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移動(dòng)辦公,客戶數(shù)據(jù)同步的CRM系統(tǒng)
長期以來,企業(yè)管理還停留在EXCEL表格管理的時(shí)代,這種方式復(fù)雜,并且文件更改次數(shù)多,數(shù)據(jù)容易遺失。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn),智能手機(jī)、平板電腦的推廣和普及,越來越多的企業(yè)員工更需要移動(dòng)辦公的需求,更需要一款能夠隨時(shí)隨地,移動(dòng)辦公,客戶數(shù)據(jù)同步的CRM系統(tǒng)。重慶泛普軟件順應(yīng)市場需求推出移動(dòng)CRM系統(tǒng),目前只有兩個(gè)版本一個(gè)是安卓版,另一個(gè)是蘋果版;支持市場上主流的終端設(shè)備。
1、工作安排優(yōu)先排序,重要事情備忘提醒
沒有安排的工作,顯得雜亂無章,業(yè)務(wù)員每天都不知道干什么,做事毫無效率可言,給企業(yè)管理帶來很多的難題。業(yè)務(wù)員使用移動(dòng)CRM系統(tǒng),可以從雜亂的工作中解脫出來,工作變得更加條理化。業(yè)務(wù)員登陸移動(dòng)CRM系統(tǒng),查看今日的工作安排,聯(lián)系正在跟進(jìn)的客戶,完成今天的工作任務(wù)。除此之外,移動(dòng)crm軟件可以查看逾期未聯(lián)系的客戶,持續(xù)的跟進(jìn),避免客戶流失。另外系統(tǒng)擁有生日提醒的功能,業(yè)務(wù)員聯(lián)系近期生日的客戶,做好客戶關(guān)懷,維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)訂單的成交。為外出業(yè)務(wù)員量身定制日程安排,業(yè)務(wù)員不僅可以記錄今日的工作安排,本周內(nèi)工作備忘,并且還可以記錄一些個(gè)人事務(wù)。完善的日程記錄,促使業(yè)務(wù)員每日安排工作,讓業(yè)務(wù)變得井井有條。
2、數(shù)據(jù)同步更新,洽談細(xì)節(jié)不遺漏
很多業(yè)務(wù)員在外拜訪客戶后,一般會在紙上記錄當(dāng)天拜訪的客戶,回到公司辦公室后又重新進(jìn)行整理。這種的反復(fù)的記錄工作不僅浪費(fèi)業(yè)務(wù)員的時(shí)間,并且毫無價(jià)值可言。使用移動(dòng)CRM系統(tǒng),業(yè)務(wù)員無論在何時(shí)何地,新增客戶資料、跟進(jìn)客戶聯(lián)系隨時(shí)記錄,洽談進(jìn)展細(xì)節(jié)不遺漏。對于不在辦公室的銷售員人員來說,避免了重復(fù)記錄,減少不必要的工作時(shí)間,有效提升個(gè)人的工作效率。
3、管理者實(shí)時(shí)有效監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作,為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)
以往管理者想要知道銷售情況和業(yè)務(wù)跟進(jìn)情況,必須在當(dāng)天晚上或第二天早上召集銷售員開會,進(jìn)行銷售工作的匯報(bào),管理者才能了解到大概情況。但是對于在外的銷售員來說,實(shí)時(shí)的匯報(bào)很難做到。業(yè)務(wù)員使用移動(dòng)CRM系統(tǒng)無需每日匯報(bào),只需記錄好每日的新增客戶,聯(lián)系記錄和銷售訂單。管理者只需登陸系統(tǒng)即可查看到業(yè)務(wù)員每日、每周、每月,聯(lián)系客戶的次數(shù)、跟進(jìn)情況、銷售情況,以及目標(biāo)完成情況。如果團(tuán)隊(duì)中哪位業(yè)務(wù)員沒有完成相應(yīng)的任務(wù),管理層可以進(jìn)行個(gè)別的監(jiān)督和指引,泛普軟件-CRM軟件促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)任務(wù)的完成。
如今社會已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)在追求效益的同時(shí),必須要使用移動(dòng)crm系統(tǒng)來規(guī)范企業(yè),促進(jìn)企業(yè)員工、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化管理。移動(dòng)CRM系統(tǒng)便捷、易用方面占有優(yōu)勢,必然受到企業(yè)家青睞成為市場新寵兒。
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