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為何外企不用OA辦公系統(tǒng)？

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        最近筆者在網(wǎng)上看見有關(guān)外企為什么不用OA辦公系統(tǒng)的討論，有人認為是工作習慣問題、有人認為國外OA環(huán)節(jié)貫穿與云CRM系統(tǒng)中而非一個獨立系統(tǒng)、還有人認為理念決定行為……總之，網(wǎng)友的結(jié)論各有側(cè)重。個人認為，造成國外企業(yè)不用OA辦公系統(tǒng)的主要原因有三點。

 

謹慎承諾 郵件代表一切

 

外企的職業(yè)化程度非常高，謹慎承諾，做過的承諾一定會兌現(xiàn)。說要什么時間解決什么問題，由誰來解決，只要前期有了明確承諾和計劃，他們一定是說到做到，大家都會基于自己的承諾工作。

 

而職業(yè)化程度較高也會使職業(yè)經(jīng)理人在工作時權(quán)責分明，比如權(quán)利范圍內(nèi)的資金審批，一人做主就行。通俗點講，即老外認郵件，認為只要郵件說了的事情都算。

 

為何國內(nèi)企業(yè)就需要OA呢？原因有二：一是怕找人太難，找個人解決問題，不催上三遍根本搞不定；二是記錄，出了問題追根溯源，以便責任認定。再拿資金審批說事，權(quán)利范圍內(nèi)的資金審批也大多需要第三人的見證，以免出現(xiàn)意外擔責。

 

外企會議少 且能當場拍板

 

外企很少有一言堂的情況，在進行重大決策的時候，都是通過會議來解決的，但在召開會議之前，都會有明確的會議準備指引，如需要審批某個項目，需要發(fā)起人提前與工程、設(shè)計、財務(wù)等相關(guān)部門就疑難問題展開充分討論，并達成共識，只要在會議中進行再次確認和審議即可。

 

此外，外企會議非常的高效，一般會議當場都會有結(jié)果出來，確定了發(fā)出郵件，寫個會議紀要就可以執(zhí)行了，不需要重新再走一次OA的流程。而國內(nèi)，會議數(shù)量龐大，為開會而開會的不在少數(shù)，但能當場拍板的會議少之又少，大多會議只是走個通告的形式，讓大家下場討論，結(jié)果再議。如此現(xiàn)狀，沒有OA的流程記錄，多少有點干事無人知曉的意味。

 

工作習慣有差異 無需OA

 

一般來說，云CRM系統(tǒng)中都附有OA工作審批流程這一環(huán)節(jié)。老外使用云crm，OA大部分需求都能滿足，因此沒必要再另起爐灶。

 

更進一步說，國外在有OA、云crm系統(tǒng)之前，他們已經(jīng)非常習慣使用電子郵件進行工作交互了，而且他們的電子郵件已經(jīng)清晰地結(jié)合了公司的SOP展開工作，每位員工都把自己的SOP裝在自己的腦袋中，看似郵件來往非常復(fù)雜，但如果把SOP裝在自己的腦袋中，這是最靈活也是最高效的指揮系統(tǒng)了，為什么一定需要使用OA系統(tǒng)來解決問題呢？

 

盡管外企不用OA，但對于國內(nèi)企業(yè)來講，OA卻是必須品。它可以幫助企業(yè)建立一個統(tǒng)一、整合的辦公管理平臺，規(guī)范員工的日常工作習慣、提高執(zhí)行力，讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效，流程更統(tǒng)一，權(quán)責更分明。”

 

 

發(fā)布：2007-03-28 11:54    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]