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為何外企不用OA辦公系統(tǒng)？

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        最近筆者在網(wǎng)上看見有關(guān)外企為什么不用OA辦公系統(tǒng)的討論，有人認(rèn)為是工作習(xí)慣問題、有人認(rèn)為國外OA環(huán)節(jié)貫穿與云CRM系統(tǒng)中而非一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)、還有人認(rèn)為理念決定行為……總之，網(wǎng)友的結(jié)論各有側(cè)重。個(gè)人認(rèn)為，造成國外企業(yè)不用OA辦公系統(tǒng)的主要原因有三點(diǎn)。

 

謹(jǐn)慎承諾 郵件代表一切

 

外企的職業(yè)化程度非常高，謹(jǐn)慎承諾，做過的承諾一定會(huì)兌現(xiàn)。說要什么時(shí)間解決什么問題，由誰來解決，只要前期有了明確承諾和計(jì)劃，他們一定是說到做到，大家都會(huì)基于自己的承諾工作。

 

而職業(yè)化程度較高也會(huì)使職業(yè)經(jīng)理人在工作時(shí)權(quán)責(zé)分明，比如權(quán)利范圍內(nèi)的資金審批，一人做主就行。通俗點(diǎn)講，即老外認(rèn)郵件，認(rèn)為只要郵件說了的事情都算。

 

為何國內(nèi)企業(yè)就需要OA呢？原因有二：一是怕找人太難，找個(gè)人解決問題，不催上三遍根本搞不定；二是記錄，出了問題追根溯源，以便責(zé)任認(rèn)定。再拿資金審批說事，權(quán)利范圍內(nèi)的資金審批也大多需要第三人的見證，以免出現(xiàn)意外擔(dān)責(zé)。

 

外企會(huì)議少 且能當(dāng)場拍板

 

外企很少有一言堂的情況，在進(jìn)行重大決策的時(shí)候，都是通過會(huì)議來解決的，但在召開會(huì)議之前，都會(huì)有明確的會(huì)議準(zhǔn)備指引，如需要審批某個(gè)項(xiàng)目，需要發(fā)起人提前與工程、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門就疑難問題展開充分討論，并達(dá)成共識(shí)，只要在會(huì)議中進(jìn)行再次確認(rèn)和審議即可。

 

此外，外企會(huì)議非常的高效，一般會(huì)議當(dāng)場都會(huì)有結(jié)果出來，確定了發(fā)出郵件，寫個(gè)會(huì)議紀(jì)要就可以執(zhí)行了，不需要重新再走一次OA的流程。而國內(nèi)，會(huì)議數(shù)量龐大，為開會(huì)而開會(huì)的不在少數(shù)，但能當(dāng)場拍板的會(huì)議少之又少，大多會(huì)議只是走個(gè)通告的形式，讓大家下場討論，結(jié)果再議。如此現(xiàn)狀，沒有OA的流程記錄，多少有點(diǎn)干事無人知曉的意味。

 

工作習(xí)慣有差異 無需OA

 

一般來說，云CRM系統(tǒng)中都附有OA工作審批流程這一環(huán)節(jié)。老外使用云crm，OA大部分需求都能滿足，因此沒必要再另起爐灶。

 

更進(jìn)一步說，國外在有OA、云crm系統(tǒng)之前，他們已經(jīng)非常習(xí)慣使用電子郵件進(jìn)行工作交互了，而且他們的電子郵件已經(jīng)清晰地結(jié)合了公司的SOP展開工作，每位員工都把自己的SOP裝在自己的腦袋中，看似郵件來往非常復(fù)雜，但如果把SOP裝在自己的腦袋中，這是最靈活也是最高效的指揮系統(tǒng)了，為什么一定需要使用OA系統(tǒng)來解決問題呢？

 

盡管外企不用OA，但對于國內(nèi)企業(yè)來講，OA卻是必須品。它可以幫助企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一、整合的辦公管理平臺(tái)，規(guī)范員工的日常工作習(xí)慣、提高執(zhí)行力，讓每位員工都可以成為管理者。真正做到“管理更高效，流程更統(tǒng)一，權(quán)責(zé)更分明?！?/p>

 

 

發(fā)布：2007-03-28 11:54    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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