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企業(yè)為什么需要CRM客戶管理系統(tǒng)？那個客戶管理軟件哪一家的比較好？

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　　泛普軟件CRM不錯的

　　集成客戶管理+銷售管理+財務管理+庫存管理，即將增加電子商務、移動商務等實用模塊。BS架構(gòu)，單機，局限網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)均可使用?？朔鹘y(tǒng)CS軟件使用局限，遠程訪問需借助第三方解決方案(如VPN)。無硬件/用戶數(shù)限制，企業(yè)不必新增硬件或配置相關人員。每筆單據(jù)操作完成時，系統(tǒng)自動提醒相關人員進行相應處理。集約化流程再造，智能表單處理，簡單有效并可控。提供基礎包+套件的軟件應用模式，更自由，更靈活。豐富的3D報表功能。

　　企業(yè)分支機構(gòu)與總部數(shù)據(jù)同步，職員出差在外，能上網(wǎng)，就能使用泛普軟件泛普OA系統(tǒng)-CRM。

　　各時間段的經(jīng)營狀況綜合分析?？蛻粼敱M檔案及快速查詢，避免客戶資料遺失。客戶分布狀況，掌握客戶區(qū)域發(fā)展重點。客戶銷售機會及跟進記錄，下次跟進自動提醒，機不可失?？蛻艉贤泄芾恚贤狡谔崆疤嵝?客戶費用支出情況及各項支出比例?？蛻舴占笆芾砬闆r，提升企業(yè)服務質(zhì)量。客戶提醒功能確保客戶事務管理不疏忽，避免管理死角。客戶的訂單，出貨，退貨等單據(jù)詳細記錄，每筆業(yè)務均有賬可查。對客戶采購進行統(tǒng)計及趨勢分析，掌握客戶采購變化及各客戶采購量。對客戶利潤貢獻率進行分析，并進行年度趨勢分析。對客戶往來賬務細化分析，掌握每一客戶應收/應試付款狀況及實收/實付比例。對應收/應付款單時行提前提醒或超期提醒，加速企業(yè)回攏資金。避免壞帳出現(xiàn)。職員客戶擁有量分析，掌握職員銷售能力或銷售潛能。職員銷售任務分配及考核。每位職員詳細工作記錄，評價職員表現(xiàn)，有章可循。對每位職員進行利潤貢獻率分析。對職員分工進行明確權(quán)限設置。詳細的商品銷售記錄。對商品銷售進行分析，掌握各個時期旺銷/滯銷商品。對各商品進行利潤貢獻率分析。對商品存量進行分倉分析及存量上下限提醒功能，避免積壓或脫銷。

發(fā)布：2006-07-21 14:48    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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