房地產(chǎn)交易管理系統(tǒng)的項(xiàng)目概況

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 　　房地產(chǎn)管理系統(tǒng)的需求分析、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和指標(biāo)體系，是由熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員完成或指導(dǎo)完成的。國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)——泛普房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，是本系統(tǒng)的首家用戶(hù)。因此我們有理由說(shuō)，本系統(tǒng)是一套專(zhuān)門(mén)適用于房地產(chǎn)行業(yè)的樓盤(pán)套型圖文信息檢索系統(tǒng)和套型分析輔助決策系統(tǒng)。使用本系統(tǒng)無(wú)疑能夠提升房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)策劃能力與套型設(shè)計(jì)水平，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、項(xiàng)目概況

　　客戶(hù)是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)策略都是圍繞“發(fā)現(xiàn)、保持和留住客戶(hù)”。

　　因此，對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行集中統(tǒng)一的管理十分重要，分散的客戶(hù)信息、客戶(hù)資料形成了對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理的屏障，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)客戶(hù)的狀況把握不準(zhǔn)，而使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略出現(xiàn)偏差;同時(shí)客戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系也變成了孤立的客戶(hù)與個(gè)人的關(guān)系;客戶(hù)管理最重要的作用就是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源的企業(yè)化管理，使客戶(hù)能夠得到企業(yè)整體的支持和服務(wù)。

　　客戶(hù)的投訴得不到及時(shí)處理、客戶(hù)服務(wù)得不到及時(shí)響應(yīng)，客戶(hù)的檔案、聯(lián)系記錄得不到及時(shí)共享，無(wú)法向客戶(hù)提供精細(xì)化服務(wù)……面臨這些困繞，為了達(dá)到“挽留老客戶(hù)、爭(zhēng)取新客戶(hù)、提高客戶(hù)利潤(rùn)貢獻(xiàn)度的目的”，XX房產(chǎn)希望運(yùn)用信息技術(shù)，設(shè)計(jì)一套符合公司管理要求的CRM系統(tǒng)，有效解決以上問(wèn)題，提升管理水平。根據(jù)與XX房產(chǎn)相關(guān)人員的交流情況，并結(jié)合我公司多年的房地產(chǎn)行業(yè)軟件經(jīng)驗(yàn)，我們提出以下整體解決方案和本期建設(shè)內(nèi)容。

　　二、軟件解決方案

　　(一)概述

　　整體規(guī)劃：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)整體信息化涉及的范圍比較大，從系統(tǒng)職能上劃分可分為四個(gè)體系，分別是行政辦公管理體系(如OA辦公系統(tǒng)、辦公用品管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理等)、房地產(chǎn)CRM管理體系(如會(huì)員管理、售樓管理、客戶(hù)服務(wù)、策劃管理等)、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理體系(如項(xiàng)目進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制、合同管理等)、財(cái)務(wù)管理體系(如財(cái)務(wù)帳務(wù)管理、資金管理等);從信息化面向的對(duì)象劃分，可劃分為對(duì)外信息門(mén)戶(hù)(公眾門(mén)戶(hù)、客戶(hù)門(mén)戶(hù)、供應(yīng)商門(mén)戶(hù))、對(duì)內(nèi)信息門(mén)戶(hù)(員工門(mén)戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)門(mén)戶(hù))。四大體系相對(duì)獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)。

　　適用范圍：

　　用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、土地管理部門(mén)、咨詢(xún)單位等研究土地報(bào)價(jià)、土地評(píng)估及方案優(yōu)化。適用于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品出售、出租、代建及第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，以及多種方式混合經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

　　三、系統(tǒng)模塊：

　　◆ 主要模塊：土地報(bào)價(jià)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、方案優(yōu)化

　　◆ 功能模塊：項(xiàng)目流程、項(xiàng)目管理、方案優(yōu)化、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)修改、

　　分析計(jì)算、報(bào)表打印、圖形報(bào)表、系統(tǒng)幫助、案例文檔

　　四、系統(tǒng)功能：

　　◆方案優(yōu)化

　　1、產(chǎn)品定位與營(yíng)銷(xiāo)方案優(yōu)化

　　僅在土地面積、最高容積率，以及擬建產(chǎn)品價(jià)格及單位造價(jià)等少量參數(shù)確定的前提下，能對(duì)兩種及兩種以上的擬建產(chǎn)品進(jìn)行方案優(yōu)化，可以自動(dòng)擬定千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品組合方案，自動(dòng)找出最佳方案，使您的土地報(bào)價(jià)最具競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、融資方案優(yōu)化

　　自動(dòng)進(jìn)行資金平衡分析，確定最佳的融資方案，大大降低融資成本。

　　3、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品定位與營(yíng)銷(xiāo)方案

　　產(chǎn)品定價(jià)方案與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化相結(jié)合，產(chǎn)品定位更科學(xué)更準(zhǔn)確，制定的營(yíng)銷(xiāo)方案既賣(mài)得快又掙得多。

　　僅在土地面積、最高容積率，以及擬建產(chǎn)品價(jià)格及單位造價(jià)等少量參數(shù)確定的前提下，能對(duì)兩種及兩種以上的擬建產(chǎn)品進(jìn)行方案優(yōu)化，可以自動(dòng)擬定千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品組合方案，自動(dòng)找出最佳方案，為您提高經(jīng)濟(jì)效益，少則幾十萬(wàn)元、幾百萬(wàn)元，多則幾千萬(wàn)元。常常能呈現(xiàn)給您出乎意料又在情理之中的優(yōu)秀方案。

　　4、設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化

　　通過(guò)設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)比較，確定最佳方案。