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房產(chǎn)局房產(chǎn)管理系統(tǒng)的好處及優(yōu)勢分析
房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)是一個現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售管理中不可或缺少的部分,它的功能完善與否對于房地產(chǎn)銷售工作的展開的難易有著至關重要的影響,所以房地產(chǎn)公司的銷售管理與費用管理及售后服務管理系統(tǒng)的設計是能夠提供充足的信息和快捷的查詢手段為核心的。一直以來房地產(chǎn)公司所用的傳統(tǒng)書面進行房屋銷售記錄的方式實在是太落后,它存在著信息流動差,查閱不方便等問題,而且隨著公司房屋資源的增多,交易次數(shù)的增多,購房時顧客挑選自己滿意的房屋越來越麻煩,并且售后服務等工作也將做的不夠到位。
計算機技術發(fā)展到今天,已經(jīng)邁向了集成化、智能化、網(wǎng)絡化。以計算機技術為代表的信息技術正推動著教育,管理手段,方式發(fā)生根本性改變。其強大的功能已為人們所深刻認識,它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。不言而喻,計算機技術的發(fā)展和應用最終會實現(xiàn)房產(chǎn)行業(yè)管理的網(wǎng)絡化,信息化。這就要求我們更新以往的房產(chǎn)銷售管理觀念,增強效益觀念,提高準確度。借助信息技術手段,建設管理和完善房地產(chǎn)銷售過程及費用管理。使用計算機對房地產(chǎn)銷售信息進行管理,具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點,查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些顯而易見的優(yōu)點能夠極大提高房地產(chǎn)公司管理人員的工作效率,即提高房地產(chǎn)收費管理的效率。
房地產(chǎn)公司房屋銷售和費用管理是一項既重要又繁瑣的工作。經(jīng)市場調查研究發(fā)現(xiàn),在各大中型房地產(chǎn)銷售公司的房屋銷售管理當中,存在以下幾個問題:
(1) 房屋銷售工作人員的工作量大,工作效率低
在房屋銷售管理的工作流程中,需要完成很多工作。這其要填制
大量的單據(jù),而且在填制這些表單時,有很多的錄入信息都是重復的。例如,樓盤名稱、樓房名稱、房型信息、客戶信息及房屋信息的反復出現(xiàn),這些信息的重復性錄入,必然降低工作人員的工作效率,加重了工作負擔。
(2)房地產(chǎn)公司各部門之間溝通困難
現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)在營銷管理的過程中,注意面臨著大量的數(shù)據(jù)和報表無法在多個部門之間進行有效的、通暢的信息交流和溝通,無法實現(xiàn)跨區(qū)域的實時管理、監(jiān)控以及如何滿足集團公司多級管理的需求等問題。
(3) 查詢、統(tǒng)計困難
每天的房屋銷售情況,客戶退房、換房情況,這些大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,都會加重查詢統(tǒng)計工作的負擔。
為了解決以上問題,更好的做這項工作,提高工作效率,更好的為房產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和廣大客戶服務,決定結合現(xiàn)在房產(chǎn)行業(yè)實際情況,自習研制開發(fā)一項房地產(chǎn)銷售及費用管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)結合房地產(chǎn)公司售樓與收費管理,經(jīng)過實際的需求分析,采用功能強大的PB作為開發(fā)工具而開發(fā)出來的單機版房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)。整個系統(tǒng)從符合操作簡便、界面友好、靈活、實用、安全的要求出發(fā),完成房屋銷售、費用管理的全過程,包括之后的費用交納管理、顧客買房后的公司對其售后服務、房屋資源的錄入和查詢、員工銷售信息查詢、統(tǒng)計等管理工作以及欠費催收等管理工作。通過該系統(tǒng)的開發(fā),把管理人員從繁瑣的數(shù)據(jù)計算處理中解脫出來,優(yōu)化高效管理體系,使其高效化,簡易化,智能化,也提高了透明度和互動性。
使用計算機管理房地產(chǎn)銷售過程的重要性
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,客戶的需求也是越來越多樣化,越來越注重購房過程中的細節(jié)問題,房地產(chǎn)公司都以客戶為中心,以服務為主,通過對房源的合理管理,使用戶
在購房時,能夠在最短的時間內挑選到滿意的房屋,提供更快速周到的優(yōu)質服務,吸引和保持更多的客戶;同時管理好客戶的繳費資料,完善售后服務,提高公司效益。因此,在信息時代發(fā)展的基礎上,房地產(chǎn)公司擁有較好的房屋銷售管理及費用管理和售后服務是非常重要的。
歸納起來,房地產(chǎn)銷售及費用管理和售后服務管理系統(tǒng)應坐具有以下的功能才能適應信息時代的發(fā)展:
第一, 可以存儲房源信息,能對房源信息擁有較好的管理、查詢、統(tǒng)計;
第二, 可以進行購房、退房、簽訂認購書、簽訂購房管理;
第三, 能夠對認購客戶、購房客戶的信息擁有較好的管理;
第四, 能夠對客戶的交費情況進行良好的管理;
第五, 能夠對交樓入住擁有良好的管理;
第六, 對客戶服務(客戶投訴)擁有良好的管理系統(tǒng);
第七, 對公司內部的職工的基本信息擁有良好的管理體系;
第八 , 系統(tǒng)可操作性強,實用性好,工作效率高,適應時代發(fā)展的需求。
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