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公司管理erp系統(tǒng)
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傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程的缺陷傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理中,會(huì)計(jì)人員在拿到原始憑證后開(kāi)始編制記賬憑證,記賬憑證是會(huì)計(jì)信息的第一次出現(xiàn),隨后會(huì)計(jì)賬簿的登記和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制只是記賬憑證上會(huì)計(jì)信息的轉(zhuǎn)抄結(jié)果,其中存在的缺陷是:只注重會(huì)計(jì)信息。會(huì)計(jì)人員主要以價(jià)值形式對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理,在記賬憑證中只確定應(yīng)借應(yīng)貸的會(huì)計(jì)科目及其金額,對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)所包含的其他詳細(xì)信息在此過(guò)程中被忽略,這些信息對(duì)于信息使用者來(lái)講也可能是重要的。無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程中會(huì)計(jì)部門與其他職能部門彼此獨(dú)立,提供的會(huì)計(jì)信息相對(duì)滯后,不但無(wú)法看到每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的全貌,而且管理者無(wú)法對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,這極大地影響了管理的效率。無(wú)法滿足信息使用者個(gè)性化要求。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)將全部會(huì)計(jì)信息通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表及其附表來(lái)反映,這些財(cái)務(wù)報(bào)表格式標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)概括,但會(huì)計(jì)信息使用者眾多,他們只關(guān)心特定的信息,而采用模式化的會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)法滿足其個(gè)性化的具體要求。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的必要性ERP是指整合企業(yè)內(nèi)部資源的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),使企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、全部在線處理。企業(yè)在實(shí)施ERP后,企業(yè)的管理流程會(huì)發(fā)生一些變化,因?yàn)镋RP的推行和實(shí)施,企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以共享、業(yè)務(wù)處理的速度明顯加快,可處理的業(yè)務(wù)工作量加大。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程相比,ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程表現(xiàn)出集成性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),ERP系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)模塊是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),要求其工作流程與企業(yè)其他管理工作始終融為一體,不可分割。會(huì)計(jì)模塊與其他模塊有著密切的聯(lián)系,如采購(gòu)模塊、銷售模塊等的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可直接傳人會(huì)計(jì)模塊。在ERP環(huán)境下,很多原來(lái)由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行的工作,實(shí)施信息集成后可以由其他部門的員工來(lái)完成,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)可以由各部門分別收集后傳輸至公共數(shù)據(jù)庫(kù)共享,會(huì)計(jì)部門也可以對(duì)其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)處理。因此面對(duì)ERP環(huán)境,原有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程已不再適用,必須進(jìn)行流程重組。
3.2 ERP環(huán)境下業(yè)務(wù)流程重組的方案
成立組織企業(yè)的任何一項(xiàng)工作都要由人完成,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組也不例外。成功地重組會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是ERP順利實(shí)施的保證,因此要成立一個(gè)有權(quán)威、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的改革組織,組織成員應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),再抽調(diào)各業(yè)務(wù)部門熟悉業(yè)務(wù)的人員組成。由于每個(gè)企業(yè)ERP系統(tǒng)的構(gòu)成模塊不盡相同,因此各業(yè)務(wù)部門的選擇要以ERP的實(shí)施為依據(jù),如企業(yè)的ERP系統(tǒng)要將采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門和會(huì)計(jì)部門集成實(shí)施,則該企業(yè)在成立流程重組的組織時(shí),應(yīng)分別從采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門和會(huì)計(jì)部門抽調(diào)人員。至于各部門人員的確定,可由各部門主管人員指定精通本部門業(yè)務(wù)的人員組成。
制定計(jì)劃組織成立后,應(yīng)著手制定會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的重組計(jì)劃。該過(guò)程主要的任務(wù)是分析現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程,確立需要重組的業(yè)務(wù)。此外,還要改變職員原有的會(huì)計(jì)觀念,制定相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)與新流程不再適應(yīng),為保證重組后的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程順利實(shí)施,還必須重建會(huì)計(jì)組織。因此,在ERP環(huán)境下,重建會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是基礎(chǔ),但它的順利實(shí)施離不開(kāi)會(huì)計(jì)觀念重建和會(huì)計(jì)組織重建,因此要成功地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組,需從會(huì)計(jì)觀念、會(huì)計(jì)流程和會(huì)計(jì)組織三方面入手。
3.2.1 重建會(huì)計(jì)觀念
會(huì)計(jì)人員原來(lái)的工作方式是相互獨(dú)立、各自為陣,被動(dòng)地執(zhí)行自己的工作,在ERP環(huán)境下,原有的會(huì)計(jì)模式已經(jīng)改變,相應(yīng)的,會(huì)計(jì)觀念也需要進(jìn)行重建。而改變會(huì)計(jì)觀念首先要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容主要以包括以下三部分:(1)會(huì)計(jì)人員應(yīng)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作的觀念,在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員不僅僅對(duì)自己所從事的一部分工作負(fù)責(zé),還要與其他成員密切配合,形成良好的互動(dòng)機(jī)制;(2)會(huì)計(jì)人員應(yīng)樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)觀念,原來(lái)的業(yè)務(wù)信息是從業(yè)務(wù)部門到會(huì)計(jì)部門的單向流動(dòng),ERP環(huán)境下的信息交流是多樣化雙向交流,這與原來(lái)有很大的不同,另外,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,會(huì)計(jì)人員要有防范風(fēng)險(xiǎn)的觀念;(3)會(huì)計(jì)人員應(yīng)樹(shù)立道德觀念,ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)具有開(kāi)放性,比較易獲得企業(yè)商業(yè)秘密,因此會(huì)計(jì)人員更應(yīng)該加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀念。
3.2.2 重建會(huì)計(jì)流程
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程下,會(huì)計(jì)部門與其他職能部門彼此獨(dú)立,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通常是在業(yè)務(wù)發(fā)生后由會(huì)計(jì)人員采集,實(shí)時(shí)性差,通常只能提供事后信息,而且,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)只能反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的小部分信息,與管理相關(guān)的信息并未采集,因此重組后的會(huì)計(jì)處理流程應(yīng)充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)自動(dòng)收集、以事件驅(qū)動(dòng)處理信息以及實(shí)時(shí)輸出會(huì)計(jì)信息的方式,最終達(dá)到數(shù)出一源、數(shù)據(jù)共享,滿足各類信息使用者需求的目標(biāo)。(1)原始數(shù)據(jù)自動(dòng)收集。ERP環(huán)境下,要避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入,實(shí)現(xiàn)一次錄入后數(shù)據(jù)共享,應(yīng)事先將系統(tǒng)要求的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式傳達(dá)給各業(yè)務(wù)部門,這樣業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),各業(yè)務(wù)部門才能準(zhǔn)確錄入原始數(shù)據(jù),并將其存儲(chǔ)于公共數(shù)據(jù)庫(kù)中,這些數(shù)據(jù)只是經(jīng)過(guò)初步加工的源數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)部門定時(shí)從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用所需的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),再按照會(huì)計(jì)核算的要求生成有關(guān)的會(huì)計(jì)信息后存入該公共數(shù)據(jù)庫(kù)中。(2)以事件驅(qū)動(dòng)進(jìn)行信息處理,并實(shí)時(shí)輸出信息。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程是以功能驅(qū)動(dòng)進(jìn)行信息處理的,通常將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)分解為采購(gòu)核算、庫(kù)存核算、銷售核算、應(yīng)收應(yīng)付核算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、賬務(wù)處理和報(bào)表編制等若干系統(tǒng),各系統(tǒng)都有自己專門的功能并順序執(zhí)行,導(dǎo)致某些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)得不到及時(shí)的處理。ERP環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程應(yīng)是事件驅(qū)動(dòng)的,即當(dāng)公共數(shù)據(jù)庫(kù)中采集了源數(shù)據(jù),信息使用者要從系統(tǒng)中獲取所需的信息時(shí),可由信息使用者輸入相應(yīng)的信息處理要求,系統(tǒng)接受處理要求后即啟動(dòng)相應(yīng)的信息處理程序,對(duì)公共數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行加工處理,并將處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給信息使用者。
為保證ERP的順利實(shí)施,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程必須與ERP系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)流程相符合,因此對(duì)原有的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組是ERP系統(tǒng)應(yīng)用前的一項(xiàng)必要工作。在進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組之前,必須先對(duì)擬實(shí)施的ERP系統(tǒng)中的流程進(jìn)行分析、研究,充分理解ERP系統(tǒng)中的各種業(yè)務(wù)流程,這樣才能制定現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的重組內(nèi)容,做到切實(shí)可行。在ERP環(huán)境下對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的過(guò)程中,可以借鑒ABC(成本作業(yè)法)的思想,以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中的會(huì)計(jì)活動(dòng)為中心,通過(guò)ABC法確定哪些會(huì)計(jì)活動(dòng)是增值作業(yè),哪些是不增值作業(yè);哪些是關(guān)鍵作業(yè),哪些是一般作業(yè),從而盡可能地盡可能消除或者減少“不增值作業(yè)”,改進(jìn)“增值作業(yè)”,優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價(jià)值鏈”,優(yōu)化會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程,最終提高決策、計(jì)劃、控制的科學(xué)性和有效性,促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高。利用ABC法于業(yè)務(wù)流程的評(píng)價(jià)中,應(yīng)該注意以下原則:第一,凡是必要的活動(dòng),不論是否增值,都要予以保留。如屬于管理活動(dòng)的不能消除的非增值作業(yè),要予以保留,并要注意控制其成本;第二,凡是有效的動(dòng)因,就會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值,原則上應(yīng)予以保留;第三,輔助動(dòng)因和無(wú)效動(dòng)因依情況予以保留或刪除;第四,其他的非增值的非必要活動(dòng)應(yīng)予以刪除。
3.2.3 重建會(huì)計(jì)組織
重組流程的實(shí)施是關(guān)鍵性的階段,要注意實(shí)施的策略,教育與行政手段結(jié)合。實(shí)施時(shí),首先,應(yīng)根據(jù)前述步驟得出業(yè)務(wù)流程和組織模型的詳細(xì)設(shè)計(jì),詳細(xì)定義新的任務(wù)角色;其次,與員工就新的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行溝通;接著,制定新業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);最后,制定并執(zhí)行階段性實(shí)施計(jì)劃。在實(shí)施重組流程的過(guò)程中,要不斷將實(shí)施效果與計(jì)劃目標(biāo)對(duì)比,進(jìn)行總結(jié)、評(píng)定,對(duì)存在的問(wèn)題集中分析,并解決問(wèn)題,通過(guò)對(duì)新流程的實(shí)施不斷地改進(jìn),直到重組后的流程應(yīng)用到ERP系統(tǒng)變得可行為止
3.3 ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的注意事項(xiàng)
注重管理思想的提升 流程重組面向的是流程,打破了傳統(tǒng)管理面向職能的方式,需要有共享的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為依托,否則難以實(shí)現(xiàn),因此,在ERP實(shí)施初期的業(yè)務(wù)改革主要是面對(duì)ERP的信息建設(shè)和對(duì)管理思想的提升,并非面向流程的徹底性變革。
抓住流程控制點(diǎn) 同種業(yè)務(wù)類別可能屬于不同的流程過(guò)程。例如采購(gòu)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)材料采購(gòu)與辦公用品采購(gòu),可以分開(kāi)流程考慮,因而流程線路是不同的。辦公用品的采購(gòu)流程可以放在行政部門,而生產(chǎn)材料的采購(gòu)則應(yīng)由采購(gòu)部門控制。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn),我國(guó)的管理信息化基礎(chǔ)還較為落后,BPR理論并沒(méi)有完全成熟,在實(shí)施時(shí)一定要循序漸進(jìn),密切結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,為ERP系統(tǒng)的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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