ERP系統(tǒng)實施

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erp選型

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　　ERP選型情況

　　1、ERP選型分支

　　ERP選型分為兩個分支，第一個分支為專業(yè)外貿(mào)軟件：孚盟軟件、艾諾科;第二個分支為 erp系統(tǒng)：用友、金蝶、浪潮、神州數(shù)碼、SAP。

　　2、ERP選型階段

　　(1)第一階段：

　　從有意向性的管理軟件廠家中進行初步篩選，最終挑選出用友、金碟、SAP三家公司作為ERP候選供應(yīng)商,孚盟作為外貿(mào)軟件候選供應(yīng)商;

　　(2)第二階段：

　　a.成立ERP選型小組，和候選公司進行進一步接觸，通過座談，電話溝通，軟件演示等手段，結(jié)合公司情況、報價等多種因素進行分析，并且結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源進行;

　　b.經(jīng)過綜合分析拿出最終的選型報告(文檔和PPT)。

　　3、ERP評價方式

　　(1)人員包括ERP選型小組全體人員。

　　(2)從公司實力、產(chǎn)品功能、客戶應(yīng)用、實施能力、服務(wù)能力5個方面進行評價。

　　4、供應(yīng)商分析

　　(1)用友

　　a.公司簡介

　　用友軟件股份有限公司成立于1988年，是中國最大的管理軟件、ERP軟件和財務(wù)軟件供應(yīng)商，以30%左右的市場占有率長期保持該市場中的領(lǐng)先地位用友軟件股份有限公司廈門分公司于2001年4月份正式成立，是目前用友軟件股份公司在廈門地區(qū)唯一的全資分公司，同時也是閩南地區(qū)最大的管理軟件公司。

　　b.綜合分析

　　用友不愧是中國ERP的老大哥，在軟件和服務(wù)方面都沒有大的缺陷。其業(yè)務(wù)人員的專業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度都無可挑剔，軟件的精細程度也非常優(yōu)秀。但稍有不足的地方是軟件規(guī)定了所有的查詢過程，不夠靈活。

　　c.用友產(chǎn)品

　　用友 erp-u8v890功能覆蓋財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、客戶關(guān)系管理、決策管理、OA行政辦公管理、人力資源管理、企業(yè)應(yīng)用集成等功能模塊。業(yè)務(wù)流程化強制運行是他的強項。有用戶自定義的面向多層次的圖形化操作界面。產(chǎn)品按模塊購買。

　　d.用友服務(wù)

　　i.軟件小版本免費升級，大版本需要收取一定費用

　　ii.服務(wù)方式是以上門服務(wù)為主，結(jié)合遠程服務(wù)

　　iii.定期提供免費培訓(xùn)

　　e.用友優(yōu)勢

　　i.公司的綜合實力較強

　　ii.財務(wù)管理模塊我司已購買，財務(wù)上手容易

　　iii.有分公司在廈門，售后服務(wù)相對便捷

　　f.用友劣勢

　　i.系統(tǒng)靈活度較低，流程較固定。

　　ii.依賴業(yè)務(wù)人員對系統(tǒng)足夠熟悉，操作框架缺乏靈活性

　　iii.二次開發(fā)率較高，可能有較高的實施費用

　　iv.網(wǎng)絡(luò)評價不高，系統(tǒng)BUG較多

　　(2)金蝶

　　a.公司簡介

　　金蝶國際軟件集團有限公司集團成立于1999年9月22日，是中國目前最大的獨立軟件開發(fā)商之一，是中國軟件產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。廈門奧博軟件公司成立于2005年，現(xiàn)有實施團隊和技術(shù)人員共20人左右，主要業(yè)務(wù)是代理金蝶ERP。

　　b.綜合分析

　　金蝶與用友同是中國ERP屆的巨頭。此次跟我們公司進行接洽的其代理商。軟件的靈活性和二次開發(fā)性都給我們留下了很深刻的印象。但是美中不足的是，其代理公司規(guī)模太小，成立時間太短。

　　c.金蝶產(chǎn)品

　　金蝶ERP-K/3 12.1標(biāo)準(zhǔn)版功能包括財務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)制造管理、企業(yè)績效管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、集團分銷等功能模塊，財務(wù)管理是其強項。產(chǎn)品流程清楚、界面美觀。用戶自定義模塊簡單易用。

　　d.金蝶服務(wù)

　　i.采用會員制方式，每年的費用為ERP軟件金額的10%左右

　　ii.服務(wù)方式是上門服務(wù)

　　iii.定期提供免費培訓(xùn)

　　e.金蝶優(yōu)勢

　　i.財務(wù)管理具有較多的客戶應(yīng)用基礎(chǔ)

　　ii.具有較長時間的軟件開發(fā)、應(yīng)用、實施和服務(wù)的經(jīng)驗

　　f.金蝶劣勢

　　i.財務(wù)管理按模塊購買，并發(fā)性費用較昂貴

　　ii.代理公司規(guī)模太小，恐早晚倒閉

　　(3)泛普軟件

　　a.公司簡介

　　泛普軟件其自主研發(fā)的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)、ERP辦公系統(tǒng)、工程項目管理系統(tǒng)，在業(yè)內(nèi)屬于集團化和平臺化的高端產(chǎn)品。泛普軟件工程項目OA、ERP管理系統(tǒng)在技術(shù)上實現(xiàn)了重大突破，其產(chǎn)品成熟度高、穩(wěn)定性好、工作流技術(shù)先進，在易用性、易管理性易維護性、可擴展性、安全性方面領(lǐng)先，從而在軟件同行和工程施工行業(yè)客戶中享有盛譽。

　　b.綜合分析

　　泛普軟件的產(chǎn)品還是給人留下了比較深刻的印象，可能由于業(yè)務(wù)人員的關(guān)系，展示的東西并沒有點到我們需要的點子上，相反，在一些非常次要的功能上一再強調(diào)。業(yè)務(wù)水平有待提高。

　　c.泛普產(chǎn)品

　　與上述的幾家ERP廠商不同，泛普軟件特點十分鮮明，他們的產(chǎn)品利用的核心技術(shù)比較常見。產(chǎn)品，按模塊圍繞核心技術(shù)進行開發(fā)，構(gòu)成軟件解決方案。

　　d.泛普服務(wù)

　　i.服務(wù)方式是以遠程服務(wù)為主

　　ii.定期提供免費培訓(xùn)視頻

　　e.泛普優(yōu)勢

　　i.專注于工程行業(yè)公司的產(chǎn)品，具有一定的專業(yè)性

　　ii.軟件費用低(46800可以解決)

　　f.泛普劣勢

　　專業(yè)工程軟件和ERP系統(tǒng)對比起來很容易發(fā)現(xiàn)這樣的缺點，就是模塊功能的單一，考慮到公司要發(fā)展，更多的東西需要購買勢必導(dǎo)致信息統(tǒng)一度的降低。

　　(4)SAP公司

　　a.公司簡介

　　SAP公司于1972年在德國創(chuàng)立。五位創(chuàng)始人，共同創(chuàng)立這個傳奇公司?，F(xiàn)在的SAP是世界第三大軟件供應(yīng)商，世界第一大ERP供應(yīng)商，世界五百強80%的選擇。

　　迅盟公司是中國電信和日本富士通公司合資創(chuàng)立的專注于企業(yè)信息化的公司，注冊資金4000萬，具有SAP金牌合作伙伴等榮譽。

　　b.綜合分析

　　和SAP見面是最近的事情，但是SAP給我們留下的印象是最深刻的。業(yè)務(wù)人員的敬業(yè)程度，顧問的態(tài)度和耐心，開發(fā)人員的專業(yè)程度都令每一位折服。另外，作為國外的公司，SAP給我們帶來的不僅僅是一個ERP軟件，而是一個信息化完全方案。

　　c.SAP產(chǎn)品

　　SAP B1是SAP針對中小型企業(yè)所開發(fā)的產(chǎn)品。B1中包含了供應(yīng)鏈，財務(wù)，HR，CRM，外貿(mào)管理等多個“模塊”。尤其值得肯定的是,SAP B1強調(diào)模塊協(xié)調(diào)，打破部門壁壘，另外提供的敏捷開發(fā)平臺支持自定義開發(fā)。經(jīng)過簡單的培訓(xùn)后，公司的IT部門可以進行自定義開發(fā)。美中不足是，需要一定的專業(yè)支持。

　　d.SAP服務(wù)

　　i.為公司培養(yǎng)一定量的關(guān)鍵用戶，以關(guān)鍵用戶帶動全公司的ERP正常運行

　　ii.在線服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)為主，必要時上門服務(wù)

　　iii.每年收取一定的服務(wù)費用，提供包括系統(tǒng)檢查，新員工培訓(xùn)等服務(wù)

　　e.SAP優(yōu)勢

　　i.大公司，長久的合作伙伴

　　ii.專業(yè)的培訓(xùn)體系，更多的關(guān)鍵用戶。開放式的構(gòu)架能夠讓軟件更適應(yīng)公司的需要

　　iii.業(yè)務(wù)人員敬業(yè)精神和技術(shù)水平，讓人對其公司有信息。

　　f.SAP劣勢

　　i.整套系統(tǒng)要求員工必須把工作都放到ERP上進行，這一壞處是剛上手的時候工作量可能會有所增加

　　ii.自定義開發(fā)需要專業(yè)人士，否則其他優(yōu)點將不復(fù)存在。

　　二、項目目標(biāo)和計劃

　　按照總體規(guī)劃、分步實施的思路，從企業(yè)的實際需求出發(fā)，首先解決制約發(fā)展的瓶頸問題，然后在這個基礎(chǔ)上實現(xiàn)更高層次的需求，我們把目標(biāo)和計劃都分為兩個階段來實現(xiàn)。

　　1、項目基本目標(biāo)

　　(1)提供集成的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享

　　(2)理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，消除業(yè)務(wù)處理過程中的重復(fù)勞動，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化

　　(3)加強內(nèi)部控制，在工作控制方面做到分工明確，實時控制，隨時反映每一環(huán)節(jié)存在的問題，系統(tǒng)可以提供績效評估所需要的數(shù)據(jù)

　　2、項目最終目標(biāo)

　　(1)由于數(shù)據(jù)處理由系統(tǒng)自動完成，準(zhǔn)確性和及時性大大提高，分析手段更加規(guī)范和多樣，不但減輕了工作強度，還將幫助企業(yè)管理人員從煩瑣的事務(wù)處理中解放出來，用更多的時間研究業(yè)務(wù)過程中存在的問題，研究并運用現(xiàn)代管理方法改進管理

　　(2)自動協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務(wù)，使企業(yè)的資源得到統(tǒng)一規(guī)劃和運用，降低庫存，加快資金周轉(zhuǎn)，將各部門聯(lián)成一個富有團隊精神的整體，協(xié)調(diào)運作

　　(3)完成公司從集中管理制到分散管理制的過程，穩(wěn)固員工信息

　　(4)公司的決策層能夠?qū)崟r得到企業(yè)動態(tài)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，通過ERP協(xié)調(diào)的模擬功能協(xié)助進行正確的決策

　　三、ERP選型的體會

　　(1)ERP首先是一個管理工程，必須接受信息化理念的導(dǎo)入，需要建立包括公司老總在內(nèi)的信息化委員會來推進

　　(2)企業(yè)必須有一套比較完善的管理制度和一個明確的業(yè)務(wù)流程，組織機構(gòu)健全，崗位職責(zé)明確

　　(3)基礎(chǔ)信息必須確定統(tǒng)一編碼規(guī)則，輸入電腦必須完整、準(zhǔn)確、及時

　　(4)ERP軟件只是一個管理的輔助工具，最后的結(jié)果是實際業(yè)務(wù)運作的反映

　　四、實施ERP的挑戰(zhàn)

　　(1)觀念的挑戰(zhàn)---新舊觀念的碰撞

　　(2)管理的挑戰(zhàn)---管理方式的改變

　　(3)人員的挑戰(zhàn)---員工的團隊意識、個人素質(zhì)是影響項目成敗的重要因素