企業(yè)的erp管理戰(zhàn)略

　　一、企業(yè)如何有效實施ERP?

　　1、有效、規(guī)范的輸入數(shù)據(jù)：是成功運用 erp系統(tǒng)的首要條件。ERP系統(tǒng)的運行思想是通過計劃—執(zhí)行—反饋與評估來獲得最佳控制和企業(yè)可行條件下最大的經(jīng)濟效益。其正確的計劃與控制建立在正確的基礎信息及全面、及時地執(zhí)行反饋的基礎上，因此ERP系統(tǒng)的先進性與效益，是由基礎信息是否正確、完整、實時信息是否及時、全面來決定。有一句名言：“三分技術(shù)、七分管理、十二分數(shù)據(jù)“，它最好地說明了數(shù)據(jù)的重要性。準確、及時的數(shù)據(jù)是應用ERP系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵。

　　2、管理人員的支持：這是成功實施ERP系統(tǒng)的另一個重要條件。如上所述，ERP不僅只是一種計劃和控制的方法，而且是一種全新的管理模式，它從多個方面、多個部門改變了企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營活動。這種新模式的實施必然要求各個管理部門、各層管理人員改變長期形成的工作習慣，還有可能對某些部門和某些管理人員的既有權(quán)力、地位和既得利益提出挑戰(zhàn)。因此，可能會遭到這些部門和人員的反對。例如，在手工編制生產(chǎn)計劃的情況下，計劃人員長期積累起來的經(jīng)驗是非常寶貴的，他們是企業(yè)的重要人才。而ERP的引入，意味著他們的經(jīng)驗不再值錢。因此，這部分人往往不支持或變相抵制ERP的實施。此外，ERP的實施與企業(yè)的各個部門都相關(guān)，因此還必須有最高管理層的理解和支持，從企業(yè)最高層進行協(xié)調(diào)和推動。

　　3、一般員工對ERP的理解與有關(guān)知識的培訓和掌握：這一問題的重要意文在于，這是保證數(shù)據(jù)的及時性和準確性的主要條件。ERP系統(tǒng)的運行需要來自生產(chǎn)、庫存、銷售、采購、財務等多個部門的多種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)需要隨時更新，而數(shù)據(jù)的輸入與更新，需要靠各個部門的廣大員工。為此，必須使廣大員工認識到及時、正確的數(shù)據(jù)對整個系統(tǒng)運行的重要意義，必須使他們具有相應的技能，能夠勝任工作。更重要的是，還必須使他們提高工作責任心。否則的話，由于員工在輸入數(shù)據(jù)時的漫不經(jīng)心而導致輸入錯誤的數(shù)據(jù)，由于責任心不強而拖延數(shù)據(jù)的更新，就有可能引起整個系統(tǒng)計算結(jié)果的錯誤。

　　二、實施成功的因素：

　　企業(yè)領導重視和支持：在所有ERP實施效果好的企業(yè)，其主要高層領導尤其是“一把手”都十分重視企業(yè)管理體制改革與ERP工程的實施，并有具體的舉措。

　　結(jié)合廠情，明確目標，正確策略，合理計劃：實施ERP工程應結(jié)合企業(yè)具體情況，明確目標與方向，制定切實可行的實施計劃，穩(wěn)步推進，循序漸進，少走彎路。企業(yè)診斷和需求分析十分重要，要做到對癥下藥。

　　改革舊的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與管理模式：按照ERP的現(xiàn)代管理思想調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、改革生產(chǎn)經(jīng)營管理模式和更新企業(yè)文化。應當充分認識改革企業(yè)管理模式的重要性與艱難性。

　　組織落實，政策落實，隊伍穩(wěn)定：采用多級項目組織結(jié)構(gòu)，實施組的專業(yè)人員配套，班子過硬;要通過有針對性政策保證實施人員的穩(wěn)定，使技術(shù)隊伍有保證。

　　明確各方面人員的職責與考核辦法，各部門的參與和合作：通過建立職責和考核制度，將引導與強制相結(jié)合，使企業(yè)各層管理與業(yè)務部門人員積極參與ERP實施工作。堅持定期例會制度是一種有效方式。

　　數(shù)據(jù)準備與編碼標準化工作：數(shù)據(jù)的準確性與完整性是ERP最重要的技術(shù)因素之一，編碼標準化也是ERP系統(tǒng)的基礎。

　　加強人員培訓，深入宣傳ERP管理模式：對企業(yè)各層次人員的培訓工作應貫穿ERP工程工作的始終，使ERP管理思想能為企業(yè)人員所接受。

　　選準軟件和廠商，消化吸收，二次開發(fā)：根據(jù)企業(yè)需求分析選擇合適的ERP軟件，充分利用軟件廠商和技術(shù)依托單位的技術(shù)支持與服務;但最重要的是企業(yè)人員要消化吸收之，并負責或參與ERP軟件的二次開發(fā)，使軟件能本地化或企業(yè)化。

　　資金落實：資金是工程實施的基本保證，必須按照實施計劃及時到位，否則將引起工程拖期或停頓。

　　三、實施ERP后帶來的變化

　　管理垂直“一線貫通”，信息透明、實時共享! 成功上了ERP后，能將業(yè)務發(fā)生的每一筆交易數(shù)據(jù)及時準確錄入到ERP系統(tǒng)，在職能權(quán)限允許范圍內(nèi)，都能看到相應的一致的數(shù)據(jù)信息，不像手工管理模式下，公司的數(shù)據(jù)總是保存在某個部門，部門與部門間的數(shù)據(jù)又是各自一套，缺乏共享和統(tǒng)一。電廠、區(qū)域公司、集團實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動歸集和合并，信息流 “一線貫通”。

　　業(yè)務流程重組：企業(yè)應用ERP必須要開展管理創(chuàng)新，這個階段的工作是不可逾越的，面向事務、職能的管理，進而發(fā)展到了面向業(yè)務流程的管理，打破了“部門壁壘”，優(yōu)化并固化業(yè)務流程。

　　流程可視化：只要數(shù)據(jù)及時準確錄入到ERP系統(tǒng)了，每個人在自己的權(quán)職范圍內(nèi)能看到你想要的及時準確信息，如料品的實時動態(tài)庫存數(shù)據(jù)(在庫數(shù)量有多少、在途數(shù)量有多少、目前預約數(shù)量有多少、目前正在品管檢驗的物料有多少啊等等)，定義了快速響應客戶需求的業(yè)務流程，并且規(guī)定了流程中的每個關(guān)鍵活動都有相應人員來負責，如果在執(zhí)行流程過程中，有出現(xiàn)問題，可清楚追查到誰應該負這個責任。

　　動作標準化：企業(yè)作業(yè)團隊里每個作業(yè)人員都能按ERP系統(tǒng)規(guī)定的統(tǒng)一標準來執(zhí)行實務業(yè)務流程中的每個動作，整個團隊的作業(yè)都能有序的進行，從而提高了作業(yè)效率和效能。

　　總的來說，通過ERP的實施，實現(xiàn)管理上三個層次的提升： 1、系統(tǒng)集成和信息共享，提高業(yè)務操作的自動化程度 2、流程改進，改進業(yè)務運營方式，優(yōu)化部門和崗位職責分工，并加以固化 3、戰(zhàn)略和管控模式優(yōu)化：優(yōu)化管理層次和管控推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)