erp實施服務(wù)

　　erp實施服務(wù)簡單的說就是在企業(yè)ERP項目啟動后，作為實施顧問或者實施工程師的你，根據(jù)企業(yè)的管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，梳理業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行需求分析，編寫實施解決方案，根據(jù)實施方案以及實施主計劃推動ERP系統(tǒng)成功上線運(yùn)行，這個工作需要熟悉ERP系統(tǒng)并了解該企業(yè)的行業(yè)特性，需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力!

　　ERP實施服務(wù)的境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”

　　王國維借柳永的詞來表達(dá)：成大事業(yè)、大學(xué)問者，不是輕而易舉，隨便可得的，必須堅定不移，辛勤耕耘，廢寢忘食，孜孜以求。ERP的成功實施也需要堅定不移的決心和孜孜不倦的拼搏精神。目標(biāo)、總體規(guī)劃、解決方案只是給實施雙方指明了方向和度量標(biāo)志，因而還要一個細(xì)化和執(zhí)行的過程。

　　這個過程主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(1)確保ERP需求調(diào)研能有效地充分地提煉，這要求調(diào)研人員講究策略、耐心、細(xì)心，不僅僅停留于客戶的片言只語。

　　(2)有效地控制ERP二次開發(fā)或定制開發(fā)，貫徹執(zhí)行軟件工程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使軟件測試盡量全面、科學(xué)、徹底，同時加強(qiáng)軟件質(zhì)量保證和管理工作，建立軟件質(zhì)量指標(biāo)體系及評估方法。

　　(3)ERP的培訓(xùn)要分步驟分層次進(jìn)行，培訓(xùn)的效果要突出，要因材施教，如先培訓(xùn)ERP管理理念，再培訓(xùn)基本操作，最后培訓(xùn)高級操作。

　　(4)安裝ERP，配置數(shù)據(jù)庫后，要雙方確認(rèn)。

　　(5)為用戶診斷瓶頸問題，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，特別是ERP系統(tǒng)運(yùn)行趨于穩(wěn)定后，實施者要根據(jù)系統(tǒng)制定新的業(yè)務(wù)流程。

　　(6)實施人員要監(jiān)督數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入工作，保證數(shù)據(jù)齊全、準(zhǔn)確、完整，數(shù)據(jù)錄入的方式要科學(xué)。要協(xié)助和配合用戶測試，詳細(xì)記錄每一個不合格問題，并確保及時處理。

　　(7)項目實施過程中的溝通機(jī)制、反饋機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制要暢通。軟件產(chǎn)品的成熟度對下一步的實施工作有一定的影響，但不是致命的。因為一旦反饋機(jī)制建立起來后，用戶測試中的不合格問題都能得到有效的處理。

　　(8)其他。如，系統(tǒng)切換方案要科學(xué);有效管理實施文檔，確保可交付性文檔的質(zhì)量可靠，特別是用戶文檔要詳細(xì)完整、簡潔易讀;實施進(jìn)度按計劃推進(jìn)等等。

　　ERP軟件實施主要是按照ERP軟件項目實施的時間流程來具體的安排：從商務(wù)和技術(shù)角度上，來計劃項目的范圍、確定項目的目標(biāo)，具體制定出企業(yè)實施應(yīng)用管理的策略和綱要。

　　建立實施策略，主要從合作配合角度上，來計劃項目的范圍、確定項目的目標(biāo)。這一階段的工作，包括建立由公司主要領(lǐng)導(dǎo)為首的項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門有關(guān)人員參加的項目實施小組，并開始對員工進(jìn)行初步的業(yè)務(wù)管理觀念和方法培訓(xùn)，制定出企業(yè)實施應(yīng)用管理的策略和目標(biāo)。定義項目的內(nèi)容，即對現(xiàn)行的管理進(jìn)行仔細(xì)地回顧和描述，從而認(rèn)識項目的業(yè)務(wù)和技術(shù)上的具體要求，找出希望改進(jìn)的地方，為進(jìn)一步解決方案的設(shè)計創(chuàng)造條件。

　　企業(yè)信息化建設(shè)涉及諸多方面，泛普定位為“企業(yè)級信息化整體解決方案及服務(wù) ”供應(yīng)商，提供全面、整體的信息化服務(wù)和解決方案是泛普的長期追求。目前，泛普實施服務(wù)覆蓋了企業(yè)管理全過程，從傳統(tǒng)的ERP 擴(kuò)展到供應(yīng)商關(guān)系管理，客戶關(guān)系管理，運(yùn)輸管理等一系列關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　在工業(yè)4.0背景下，我們的服務(wù)也向更高層面的智能制造、數(shù)據(jù)分析管理及云計算服務(wù)拓展。同時，我們也基于在OA/BPM差異化能力，提供工作流/業(yè)務(wù)流一體化、共享服務(wù)中心、移動審批等方案和服務(wù)。

　　“價值交付、至臻卓越”是泛普項目實施的理念和承諾，以信息技術(shù)、解決方案交付為載體，協(xié)助客戶實現(xiàn)效率、效益方面的價值追求，致力客戶卓越運(yùn)營。

發(fā)布：2021-03-09 14:20 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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