erp實施經(jīng)驗

　　縱觀我國制造業(yè)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，建設(shè)的重點普遍放在ERP管理系統(tǒng)上。但是，由于產(chǎn)品行銷在這一、二十年間從生產(chǎn)導(dǎo)向快速地演變成市場導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向，因而也對制造企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理和組織提出了挑戰(zhàn)，僅僅依靠ERP系統(tǒng)往往無法應(yīng)付這新的局面。

　　越來越多的企業(yè)通過實施ERP來強化管理。然而，企業(yè)的生產(chǎn)計劃管理受市場影響越來越大，明顯感到計劃跟不上變化。面對客戶對交貨期的苛刻要求，面對更多產(chǎn)品的改型，訂單的不斷調(diào)整，企業(yè)決策者認(rèn)識到，計劃的制訂要依賴于市場和實際的作業(yè)執(zhí)行狀態(tài)，而不能完全以物料和庫存回報來控制生產(chǎn)。

　　同時，ERP解決的是資源計劃問題，ERP能處理昨天以前發(fā)生的事情(作歷史分析)，亦可預(yù)計并處理明天將要發(fā)生的事件，但對今天正在發(fā)生的事件卻留下了缺口。而傳統(tǒng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理只是黑箱作業(yè)，這已無法滿足今天復(fù)雜多變的競爭需要。

　　因此，如何將此黑箱作業(yè)透明化，找出任何影響產(chǎn)品品質(zhì)和成本的問題，提高計劃的實時性和靈活性，同時又能改善生產(chǎn)線的運行效率已成為每個企業(yè)所關(guān)心的問題。

　　根據(jù)對企業(yè)用戶的調(diào)查，大多數(shù)企業(yè)多年來采用的傳統(tǒng)生產(chǎn)過程的特點是"由上而下"按計劃生產(chǎn)。簡單的說是：企業(yè)根據(jù)訂單或市場等情況制定生產(chǎn)計劃-生產(chǎn)計劃到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場-組織生產(chǎn)-產(chǎn)品派送。企業(yè)管理信息化建設(shè)的重點也大都放在計劃層，以進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃管理及一般事務(wù)處理。對于用戶車間層面的調(diào)度和管理要求，正是ERP系統(tǒng)難以有效支持的，也就形成了一個盲區(qū)。

　　從第一份工作開始，我就跟ERP實施結(jié)下了不解之緣。工作11年，我已經(jīng)參加了3個完整的ERP實施項目和若干個開發(fā)項目。今年這份新工作，第一個任務(wù)也是ERP實施，最近到了要上線的緊要關(guān)頭。今天，我就來說一下我認(rèn)為ERP實施中最重要的注意事項吧。

　　首先，一個成功的項目，需要有一個靠譜的實施團(tuán)隊。我在前東家的時候，全球一起上微軟的AX Dynamics，總部雇了一個樓面的內(nèi)外部顧問，但沒有請各個國家當(dāng)?shù)氐膶嵤﹫F(tuán)隊。結(jié)果花了幾千萬美元以及一年半(中間完成度接近100%還被推到重來了一次)終于上線以后，留下了大量的坑，我們連中文的憑證都打印不出來，我只能自己導(dǎo)出序時賬到Excel里面調(diào)成可以打印的格式。還好這次的ERP項目，本土團(tuán)隊經(jīng)驗比較豐富，至少中文包已經(jīng)幫我們裝好了。

　　其次，一個成功的項目，需要總部有很強的規(guī)則制定能力和協(xié)調(diào)能力。我最近兩次參與全球項目，發(fā)現(xiàn)都存在一個共同的問題，總部沒有給到一個明確的規(guī)則，很多東西根本不應(yīng)該讓各地區(qū)自定義的，總部定好就可以了，能夠節(jié)約很多時間和人力。另外，因為需要local team準(zhǔn)備各種Master Data(主數(shù)據(jù))，總部應(yīng)該提供明確的指導(dǎo)，什么字段要填，怎么填，哪些字段是一定不能填的，一定要溝通清楚。否則每個國家交上來的東西都會出現(xiàn)各種問題，需要不停的返工，非常影響項目進(jìn)度。很多時候，總部的負(fù)責(zé)人也不清楚，那就只能讓十幾個國家跟著一起犯暈了。(想當(dāng)年，我服務(wù)過的一家本土公司實施金蝶的時候，一個人跟著一個顧問，花一兩天就把主數(shù)據(jù)全部搞定了。)

　　這兩個問題，都是項目管理的一部分?？偛控?fù)責(zé)項目的同事肯定也是希望能夠把項目按時完成，但項目執(zhí)行中暴露出的各種問題，說明項目的頂層設(shè)計還是有問題的。這些問題，在ERP實施中應(yīng)該屢見不鮮了。

　　企業(yè)ERP管理系統(tǒng)實施是一個大型的工程，不僅是項目的范圍、難度，項目的代價也是巨大的，它是一個對企業(yè)現(xiàn)有管理制度和管理體制、工作方式的變革，如果不成功，就對企業(yè)的管理體制產(chǎn)生巨大的沖擊，也帶來巨大的資金壓力，前面筆者在企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)實施探討中，就企業(yè)ERP實施的人才方面的問題以及解決方法進(jìn)行了介紹，本章，筆者將根據(jù)乾元坤和的實踐經(jīng)驗，進(jìn)行企業(yè)ERP實施經(jīng)驗總結(jié)，為ERP系統(tǒng)實施企業(yè)提供借鑒。

發(fā)布：2021-04-15 11:38 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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