ERP系統(tǒng)實(shí)施

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erp實(shí)施的關(guān)鍵

　　實(shí)施erp成功的關(guān)鍵

　　1、“一把手工程”

　　企業(yè)成功實(shí)施erp的關(guān)鍵條件是多方面的，但首先是“一把手工程”。“一把手工程”是一個(gè)廣義的概念，不僅是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)親自參與主持，還意味著企業(yè)整個(gè)決策層的參與和各部門一把手的參與和投入。只有企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并由“一把手”親自掛帥，成立由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)組成的實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，具體協(xié)調(diào)、解決erp實(shí)施中的問題和困難，并動員全體員工共同參加，才能克服困難，取得成功.

　　2、全員動員+培訓(xùn)

　　Erp是對企業(yè)級的信息集成，它應(yīng)用到企業(yè)的方方面面，涉及到每個(gè)部門每個(gè)員工，其包含的全面質(zhì)量管理思想，更要求全體員工的積極參與，各負(fù)其責(zé).同時(shí)，要分別對車間和部門一把手、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員、倉庫管理員、財(cái)會人員等進(jìn)行貫穿于實(shí)施全過程的培訓(xùn)，定期和不定期地召開研討會，了解系統(tǒng)實(shí)施的最新成果，集思廣益解決存在的問題.

　　3、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

　　Erp作為一種管理信息系統(tǒng)，處理的對象是數(shù)據(jù).因此，要求數(shù)據(jù)必須規(guī)范化，也就是必須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn).只有重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理、修改和完善工作，確保數(shù)據(jù)的正確性、完整性和規(guī)范化才能有效實(shí)施erp.

實(shí)施.png

　　4、企業(yè)流程重組

　　Erp中的信息實(shí)現(xiàn)了最小冗余和最大共享，傳統(tǒng)方法需要幾步或幾個(gè)部門完成的工作，可能在erp中一次就可以完成。Erp軟件模塊雖然按功能劃分，但是每個(gè)模塊中的應(yīng)用程序并不限定在某個(gè)部門使用，可以說，erp是面向工作流，而工作流可以因企業(yè)、因時(shí)間而異。這樣，企業(yè)就有可能和必要在業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)方面加以調(diào)整和變革，實(shí)行機(jī)構(gòu)重組.特別是當(dāng)現(xiàn)有系統(tǒng)管理的慣例與erp的管理原理不一致時(shí)，盡可能地不去改變軟件結(jié)構(gòu)，而是嚴(yán)格按照erp的原理來組織數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，開展管理規(guī)范的制定、工藝文件的改進(jìn)、物料分類調(diào)整、清倉查庫等工作。

　　5、風(fēng)險(xiǎn)控制

　　首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對實(shí)施erp能為企業(yè)帶來什么，要有較清楚的認(rèn)識和客觀的期望值.其二，系統(tǒng)內(nèi)容龐大，模塊繁多，模塊間的關(guān)聯(lián)也較復(fù)雜，其實(shí)施周期長，難度大，相應(yīng)的系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)也很大.如果企業(yè)忽視了人、財(cái)、物的資源支持、項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)、費(fèi)用控制及未來企業(yè)的業(yè)務(wù)重組等方面的問題，造成erp系統(tǒng)的實(shí)施往往半途而廢，不但浪費(fèi)大量金錢、時(shí)間，而且還對erp本身發(fā)生懷疑，對現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生畏懼情緒。

　　erp實(shí)施項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理

　　(1)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：

　　組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)：

　　預(yù)分派:競標(biāo)過程中承諾分派的人員/具有在特定技能的人員/項(xiàng)目章程中指定的人員;

　　談判:與職能經(jīng)歷/其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/外包組織/供應(yīng)商/承包商等談判組織的人員;

　　招募:內(nèi)部缺乏的項(xiàng)目所需人員

　　虛擬團(tuán)隊(duì):為具有共同目標(biāo)，在完成項(xiàng)目任務(wù)過程中很少或沒有時(shí)間面對面工作的人員;

　　(2)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程:形成-震蕩-規(guī)范-貢獻(xiàn)-解散;

　　建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技術(shù)：

　　人際關(guān)系技能(軟技能)/培訓(xùn)/基本規(guī)則/集中辦公/認(rèn)可和獎勵

　　(3)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：

　　團(tuán)隊(duì)沖突管理-沖突來源：

　　(資源稀缺(最多)

　　(項(xiàng)目進(jìn)度(執(zhí)行和收尾時(shí)首要原因)

　　工作優(yōu)先級(啟動和規(guī)劃時(shí)首要沖突)、

　　觀點(diǎn)不同、工作風(fēng)格和管理方式不同等;

　　團(tuán)隊(duì)沖突管理-沖突解決方法：

　　撒退/回避:不重關(guān)系，不能解決問題--最差的方法;

　　緩解/包容:強(qiáng)調(diào)-致而非差異，迅速降低緊張氣氛，維護(hù)關(guān)系;

　　妥協(xié):雙方各讓一步，次優(yōu)解決方案，雙輸方案;

　　強(qiáng)迫:以棲牲其他方為代價(jià)，推行某-方觀點(diǎn)，危機(jī)關(guān)頭可用;

　　合作:綜合考慮不同的觀點(diǎn)和意見，引導(dǎo)各方達(dá)成-致

　　面對:通過審查備選方案，把沖突當(dāng)作需解決的問題來處理--最好的方法.

　　項(xiàng)目溝通管理：

　　溝通渠道：n*(n-1)/2

　　溝通方式:拉式、推式、互動式

　　常用溝通方法:項(xiàng)目經(jīng)理不能控制所有信息，但要盡量控制溝通;用對方熟悉或喜歡的方式溝通;項(xiàng)目經(jīng)理多采用面對面溝通，先非正式的面對面口頭溝通，再正式書面溝通;

　　(4)項(xiàng)目人力資源管理：

　　項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力：

　　職位權(quán)力:獎勵權(quán)(盡量多用)、參照權(quán)(拿更高權(quán)力人說話)、正式權(quán)力(法律法規(guī)、規(guī)章制度)、懲罰權(quán)(盡量少用)等;

　　個(gè)人權(quán)力:專家權(quán)力(最有效，優(yōu)先用;

　　·權(quán)力使用:想獲得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)支持，可使用獎勵權(quán);PM剛進(jìn)項(xiàng)目，對項(xiàng)目不了解，可使用正式權(quán)力;與職能部門溝通多使用正式權(quán)力;與比自己級別高的人溝通，多使用專家

　　權(quán)力和參照權(quán)

實(shí)施2.png

　　項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：

　　·任務(wù)導(dǎo)向:命令型(指揮)、參與型(民主)、教練型、支持型、授權(quán)型、獨(dú)裁型、權(quán)威型、咨詢型.

　　關(guān)系導(dǎo)向:自由放任型

　　在項(xiàng)目規(guī)劃早期和收尾階段、PM多用指揮型(集中領(lǐng)導(dǎo))風(fēng)格;在項(xiàng)目執(zhí)行階段多用教練型、支持型(民主)風(fēng)格、在團(tuán)隊(duì)形成、震蕩和解散階段適用獨(dú)裁、命令型風(fēng)格;

　　在項(xiàng)目規(guī)范和成熟階段多使用參與、民主型風(fēng)格.

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵：

　　馬斯洛需求層次理論:生理-安全-社交-自尊-自我實(shí)現(xiàn)赫茲伯格激勵理論:保健因素、激勵因素

　　麥格雷戈XY理論：X理論(人性惡理論)獎懲結(jié)合適用于工人;Y理論(人性善理論)要說服、教育，用成就、責(zé)任來激勵，適用于素質(zhì)較高者;

　　弗魯姆激勵理論:激勵=效價(jià)×期望值

　　麥克利蘭成就動機(jī)理論:成就需要、權(quán)力需要、親和需要;

發(fā)布：2021-05-24 13:43 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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