erp實施內(nèi)訓(xùn)

　　最近的一篇關(guān)于 ERP系統(tǒng)的文章指出，“軟件項目不僅僅是技術(shù)層面的投入。它還關(guān)乎政治、經(jīng)濟、情感、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、流程和以人為本的舉措。忽視其中任一方面都是項目經(jīng)理的失職。”

　　ERP實施會影響企業(yè)中的許多團隊。雖然新系統(tǒng)可以簡化日常工作任務(wù)和流程，但人們往往傾向于拒絕變化，甚至抵觸任何使他們的工作發(fā) CIO雜志認(rèn)為，忽視投資培訓(xùn)和變更管理是代價最昂貴的錯誤之一。“如果您不將培訓(xùn)和與用戶的定期溝通放在首位，那么您最終得到的只是一個版本非常昂貴的Excel而已。”

　　將變更管理作為您ERP實施戰(zhàn)略的一部分將有助于加快采用并降低風(fēng)險。此外，再加上一個執(zhí)行良好的培訓(xùn)計劃，您將能夠緩解團隊在過渡過程中受到的影響，使他們更愿意接受新的流程。

　　提供基于工作角色和流程的培訓(xùn)。

培訓(xùn).png

　　很顯然，所有受ERP實施影響的各個工作角色的員工都需要軟件基礎(chǔ)和有關(guān)ERP實施帶來的最重要的企業(yè)利益方面的培訓(xùn)。而對于真正有效的培訓(xùn)，至關(guān)重要的一點是，用戶也應(yīng)進行與其各自工作職能和流程相關(guān)的培訓(xùn)。這意味著，培訓(xùn)的受眾應(yīng)覆蓋整個企業(yè)范圍。因此，培訓(xùn)計劃應(yīng)面向從上到下的每一個人，包括您的執(zhí)行和管理團隊、IT項目團隊、職能部門用戶以及終端用戶等。

　　多項研究表明，該方法是行之有效的。例如，XX集團近期的一份報告認(rèn)為，業(yè)界一流的公司(按業(yè)績排名前20%的公司)不僅更愿意將ERP培訓(xùn)融合到日常業(yè)務(wù)流程中，而且更愿意為員工建立一個正式的ERP教育計劃。在使ERP培訓(xùn)符合整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略這一點上，業(yè)績最佳的公司較其他公司多76%的可能性。

　　erp實施的培訓(xùn)工作介紹：

　　培訓(xùn)是成功實施erp系統(tǒng)的重要因素.Erp培訓(xùn)有兩個重要目的:一-是增加人們對erp有關(guān)知識的了解;二是規(guī)范治理人員的行為方式。通過培訓(xùn)要使用戶的各級治理人員不僅要明確什么是erp，它的實施將給企業(yè)帶來那些變化，并明確實施erp后各個崗位的人員如何進行新的工作方式。培訓(xùn)將采納授課和現(xiàn)場培訓(xùn)的方式進行，將對erp理論、erp軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進行不同層次的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使下列人員達到如下目標(biāo)：

　　●決策人員:要貫穿企業(yè)進展目標(biāo)和新的治理思想及治理理念，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)企業(yè)市場經(jīng)濟進展的需要和信息化進展的需要為前提;

　　●治理層:讓他們形成共識，明白得什么緣故要實施ERP，什么緣故ERP是治理改造項目，離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和業(yè)務(wù)人員的配合，并使他們對ERP有一個正確的明白得和預(yù)期，對項目前景充滿信心;

　　●技術(shù)人員:了解erp原理，明白得系統(tǒng)中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的組成和作用;會運用運算機熟練地輸入、查詢、修改產(chǎn)品的組成等.

　　●生產(chǎn)治理人員:明白得erp運行原理，會操作菜單查詢工單狀態(tài)，熟悉工作規(guī)范，對工單從領(lǐng)料到加工、匯報整個過程清晰，對缺料、拖期工單了解緣故，并能進行處理.

　　●數(shù)據(jù)愛護人員:明白得自己愛護的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的來源和用途，能熟練操作菜單進行數(shù)據(jù)愛護.

　　●系統(tǒng)治理人員:要讓其參與開發(fā)的全過程，深刻明白得ERP運行原理和各模塊間的關(guān)系，能夠為各業(yè)務(wù)部門提供咨詢與培訓(xùn)，并能對系統(tǒng)進行治理、更新和曰常愛護。

　　●操作員:對erp的差不多概念和原理有一定了解;會正確使用菜單上的功能進行數(shù)據(jù)輸入;熟悉數(shù)據(jù)輸入的具體注意事項和規(guī)定;熟練地操作運算機.

　　●其他治理人員:按照自己的業(yè)務(wù)和權(quán)限，熟練操作菜單.

　　由此可見，培訓(xùn)是一個全員參與的過程，而不只是對菜一部分人員的咨詢題.

　　人機并行時刻不宜過長

　　Erp系統(tǒng)實施過程中，并行時刻越短，erp項目的成功率就越大。

　　有幾個方面緣故：

　　1)并行時期，工作量是專門大的，時刻長了，業(yè)務(wù)人員都干疲了，甚至?xí)rp系統(tǒng)產(chǎn)生反感情緒.

　　2)并行時期業(yè)務(wù)部門一樣差不多上先做l舊系統(tǒng)的，再做系統(tǒng)，這時他們并沒適應(yīng)看系統(tǒng)，這時他們并沒適應(yīng)看系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，而仍是以舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，因此erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有可能得不到及時跟蹤，時刻長了，erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的垃圾會越來越多，甚至變成了一-套無用的系統(tǒng)。

　　3>并行時期，為核對erp系統(tǒng)余額與舊系統(tǒng)余額，必須指定截數(shù)點，將業(yè)務(wù)停下來進行核對。當(dāng)顯現(xiàn)差異時還需調(diào)整，這是要花費一定的時刻的，因此每月都會有補數(shù)、入數(shù)的過程，相當(dāng)于經(jīng)常要將多天的工作壓在一、兩天內(nèi)補做完成，如果月月如此，業(yè)務(wù)人員會專門累的.

發(fā)布：2021-05-24 13:59 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：