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新技術(shù)出現(xiàn)了 試試守舊戰(zhàn)略
技術(shù)躍遷日新月異,一個永恒的難題是:新技術(shù)出現(xiàn)之后,舊技術(shù)是否只能全身而退,拱手讓出市場份額?
達(dá)特茅斯大學(xué)商學(xué)院教授Ron Adner和哈佛商學(xué)院教授Daniel Snow的一項研究顯示:新技術(shù)帶來的并不見得只有威脅,還顯露了舊技術(shù)中的巨大潛在異質(zhì)性。如果很好地開發(fā)這種“異質(zhì)性”,即便是面臨新技術(shù)的競爭威脅,企業(yè)同樣可以為舊技術(shù)創(chuàng)造一個可持續(xù)的新市場。
新技術(shù)出現(xiàn)后,舊技術(shù)企業(yè)可以采取三大戰(zhàn)略——競賽、收縮和重新定位。其中,競賽的能力在很大程度上取決于企業(yè)和技術(shù)屬性,而收縮或重新定位的能力則取決于普遍被消費(fèi)者接受的需求異質(zhì)性來源。
1、與新對手“競賽”。盡管很少有舊技術(shù)的企業(yè)會公然宣稱與新技術(shù)平臺競賽,但事實上這一選擇非常普遍。例如,寶馬公司的一項名為“高效動力”的工程,就是為了應(yīng)對競爭對手在替代動力系統(tǒng)方面的創(chuàng)新。到目前為止,寶馬公司在這一競賽中獲得了成功,其汽車產(chǎn)品所裝備的高效動力技術(shù)引擎,擁有可與競爭對手所研制的混合動力系統(tǒng)相媲美的燃油經(jīng)濟(jì)性能。
2、開辟縫隙市場。新舊技術(shù)在預(yù)算限制、消費(fèi)者偏好、情感依戀方面的異質(zhì)性程度越大,開辟縫隙市場的機(jī)會就越大。因此,當(dāng)新技術(shù)在性能方面占據(jù)主導(dǎo)地位,但預(yù)算限制的異質(zhì)性程度很大時,服務(wù)低價市場就是一種行之有效的策略。例如,出于價格的考慮,汽車制造商往往不愿給汽車配備具有更高性能的新型鋰電池,而繼續(xù)采用笨重而壽命較短的舊式鉛酸電池。此外,當(dāng)新技術(shù)凸顯了舊技術(shù)之前被忽視的某一性能,如手表的“機(jī)械性”、傳呼機(jī)的“全網(wǎng)絡(luò)覆蓋”以及“不產(chǎn)生電磁干擾”等,這時,針對特定縫隙市場的產(chǎn)品將會被定位為高端產(chǎn)品,享受比大眾市場更高的產(chǎn)品溢價。
3、重新定位市場。重新定位戰(zhàn)略取決于新市場內(nèi)的競爭結(jié)構(gòu),以及舊技術(shù)對當(dāng)前替代技術(shù)的相對優(yōu)勢。例如,在新的鋁材和碳素纖維技術(shù)蠶食了鋼鐵材質(zhì)自行車的市場份額之后,鋼鐵材質(zhì)車架管的制造商必須找到這類自行車產(chǎn)業(yè)之外的消費(fèi)者,如為自動人行道生產(chǎn)滾軸。它們要評估自己獨(dú)特的滾軸制造工藝相對于該市場正在使用的舊技術(shù)的優(yōu)勢,還要考慮將要面臨的競爭情況和市場挑戰(zhàn)。
此外還要評估,進(jìn)入新市場的預(yù)期潛在回報與收縮至自行車市場中縫隙市場(例如高端旅行自行車)的預(yù)期潛在回報孰高孰低。此外,企業(yè)可以在單個項目內(nèi)同時出現(xiàn)多個反應(yīng)維度,例如重新定位到一個新市場,可能需要通過競賽來使產(chǎn)品適應(yīng)新市場;或者多個項目同時行動,例如一支團(tuán)隊專注于退守某一縫隙市場,另一支團(tuán)隊則開拓新市場。
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