香港聯(lián)泰如何學(xué)會順勢而為

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　　盡管在全球時尚產(chǎn)業(yè)中具有舉足輕重的作用，但在美國大型商場頻繁掃貨的購物狂之中，能認出聯(lián)泰集團大牌的人也是寥寥無幾。這家香港公司的美國總裁里克．赫芬貝對此并不感到意外。在任何商場都看不到聯(lián)泰集團的品牌，集團也沒有自己的時裝品牌。但是二十多年來，這家價值8億3000萬美元(按年收入計)的上市公司一直在為時尚品牌生產(chǎn)服裝，例如香蕉共和國(Banana Republic)、埃斯普利特(Esprit)、Ann Taylor及阿迪達斯(Adidas)。

　　聯(lián)泰集團通往美國乃至全球大商場的歷程，反映了20世紀80年代以來整個紡織工業(yè)的演變 ——從小型的本地原創(chuàng)產(chǎn)品，發(fā)展成為1.7萬億美元市場的一部分，其快速發(fā)展的供應(yīng)鏈觸角一直延伸至境外市場。最近在費城舉行的第15屆沃頓亞洲商業(yè)峰會的題為“定義轉(zhuǎn)型中的亞洲”的主題演講中，赫芬貝探討了集團上述歷程的主要里程碑，而這正是推動亞洲——最主要是中國——成為時尚產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者角色的重要因素，根據(jù)聯(lián)泰集團的觀點，這意味著從原來的時裝品牌產(chǎn)品向各種各樣的機遇進行轉(zhuǎn)型。

　　“你很時尚”

　　正如赫芬貝所言，對于他這樣的業(yè)界資深人士來說，這也是一次不平凡的歷程。追溯到1970年，赫芬貝剛剛完成他的計算機科學(xué)專業(yè)的學(xué)業(yè)，正在考慮自己的職業(yè)選擇 ，包括一份來自美國政府的工作邀請 - 他打趣道，“政府請我去海外打一場我不想打的仗。”后來，他在半夜接到了亞洲一家服裝制造商的高管的電話，該高管請他去該公司在美國的辦事處面試。赫芬貝同意了，但由于他對這份工作興趣不大，他沒有選擇70年代人們參加面試時的傳統(tǒng)著裝 – 黑西裝、白襯衫和紅領(lǐng)帶。而是穿著一件T恤外加喇叭褲在公司接待處等候面試，同時等待面試的另外兩個候選人則穿著正裝。兩人先后進去面試并很快地出來。接下來輪到赫芬貝。“我走進房間，‘高管’從椅子上一躍而起……指著我說，‘就是你了。’”我說，“你想要我？”然后他說道，“是的，你很時尚！””

　　赫芬貝并沒打算在聯(lián)泰工作很長時間，他承認自己從未真正熱愛過時尚本身。但是他對時裝業(yè)卻充滿興趣，特別是參與了這個行業(yè)在過去幾年里發(fā)生的翻天覆地的變化——正如他在會議上指出，20世紀初，當時的費城是服裝制造業(yè)之都，約有10萬人在從事這個行業(yè)。“我認為如今一個都找不到了，”他說道。

　　在成本、運輸、技術(shù)和政治發(fā)生的巨大變化的推動下，行業(yè)中心從費城轉(zhuǎn)移至美國南部，隨后繼續(xù)向更遠處發(fā)展。“我所談?wù)摰氖亲兓?rdquo;赫芬貝說道，“如果你能像我們一樣看見它的到來，而且又能順勢而為，你也能成就一番偉業(yè)。”

　　20世紀80年代中期出現(xiàn)了全球紡織品貿(mào)易，在全球分布廣泛的新市場中的工廠在為許多知名的美國時裝品牌生產(chǎn)服裝。“突然之間，你可以在美國以外進行采購——所以，采購成為一項業(yè)務(wù)，而品牌推廣成為業(yè)務(wù)的另一部分，”赫芬貝索道，“許多人沒有預(yù)見到這一點。我們做到了。”

　　此種變化也催生了零售業(yè)的一個重要部分，正如我們今天熟知的模式——公司的自主品牌并不意味著公司要在自己的工廠進行生產(chǎn)。多數(shù)情況下，時裝商店如今正將他們的生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給其它公司的廠家，由他們代表公司進行設(shè)計、縫制并將服裝交付給零售商。

　　首尾兩端

　　作為回應(yīng)，聯(lián)泰推出了所謂的“從設(shè)計到商鋪”(D2S)的經(jīng)營模式。用赫芬貝的話來說，該模式使得公司成為“全方位服務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴。”通過利用其在中國的基地來控制成本，聯(lián)泰如今操控著客戶的后臺工作，從采購和庫存管理至品牌商店的物流運輸，同時不斷提高創(chuàng)新和技術(shù)能力。“我們改變了我們的經(jīng)營模式，覆蓋了多個產(chǎn)品、多個國家、多種服務(wù)和多個供應(yīng)鏈，”赫芬貝說道。

　　2007年，聯(lián)泰建立自己的生產(chǎn)“大都市”。這座被稱為“供應(yīng)鏈工業(yè)城”的“超大型生產(chǎn)基地”位于廣東省東莞市，目前擁有員工7,000人，建有員工宿舍、劇場、體育館，以及供前來考察的客戶參觀的展廳。“來自美國的買家、營銷人員、品牌推廣人員可以在供應(yīng)鏈工業(yè)城內(nèi)找到他們需要的一切，”赫芬貝說道，“他們可以在這里打樣、采購面料，這里可以為他們提供一站式服務(wù)。”