如何實施操作系統(tǒng)遷移

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

Novell的首席信息官（CIO）Debra Anderson最近接手的項目其中之一是將公司內(nèi)部6000多員工的Windows桌面系統(tǒng)遷移到Linux平臺。在vnunet.com的專訪中，她詳細介紹了項目實施情況以及項目中遇到的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)。 
 
一開始您如何進行遷移項目的準(zhǔn)備工作？

開始的計劃是非常重要的。我們的遷移項目叫做“Open Desktop Initiative”，在實施項目前，我們創(chuàng)建了一個名為“Open Zone”的內(nèi)部網(wǎng)站，提供有關(guān)該項目的全部相關(guān)內(nèi)容。通過這個網(wǎng)站，員工可以隨時了解項目進度以及實施情況，并可以從這里下載所需的軟件或接受新系統(tǒng)和應(yīng)用程序的操作培訓(xùn)。它很快成為員工最常訪問的兩個內(nèi)部網(wǎng)站之一。

之后，我又與各個部門的領(lǐng)導(dǎo)交流，告訴他們每一步實施計劃和完成期限，并讓他們隨時將項目內(nèi)容傳達給手下員工。各個部門的領(lǐng)導(dǎo)都非常配合我，專門在部門內(nèi)指定了一個和我接觸的員工。這樣，我實際上就組成了一個很大的虛擬項目團隊。因此我說溝通是項目成功第二重要因素，它關(guān)系到我們能否整合成一個領(lǐng)導(dǎo)團隊來完成項目。實際上我們在溝通上確實花費了不少精力。

我為今年的項目指定了兩個關(guān)鍵目標(biāo)，第一是在七月底令公司90% 的系統(tǒng)使用OpenOffice軟件，第二是在十月底前令50%的系統(tǒng)遷移到Novell的 Linux桌面系統(tǒng)上。

Novell的Linux桌面系統(tǒng)還處在不斷完善中，這應(yīng)該也使項目面臨一些額外的問題吧？

是的。我們是按照開發(fā)周期來制定項目目標(biāo)的。因為OpenOffice.org已經(jīng)開放了，所以O(shè)penOffice遷移的任務(wù)比較順利，并且我們并不需要涉及很多員工個人桌面系統(tǒng)設(shè)置問題，就能夠?qū)崿F(xiàn)遷移。

比較棘手的是讓每個員工都采用Novell操作系統(tǒng)，他們必須按照規(guī)定的日期執(zhí)行項目內(nèi)容。我計劃的成功之處就在于讓每個員工都使用OpenOffice，同時公司內(nèi)部的所有協(xié)作均通過OpenOffice來完成。

在實施過程中我們的收獲（也是我們實施這個項目的重要部分）是看到了這類遷移項目的障礙在那里。同時我們也發(fā)現(xiàn)，對于某些部門的某些功能，有理由讓它們繼續(xù)使用微軟的Office軟件。比如一些具有特殊功能的微軟Office應(yīng)用插件。

也就是說，并不是全部員工都將遷移到開放源碼環(huán)境？

僅就目前來說是這樣的。因為某些擔(dān)任著進出口任務(wù)的程序需要導(dǎo)入或?qū)С鑫④汦xcel格式的數(shù)據(jù)。多年來，我們一直在使用微軟的產(chǎn)品，要轉(zhuǎn)變這些歷史數(shù)據(jù)需要時間。當(dāng)然我們也向Novell的開發(fā)部門以及開源組織反饋了這些情況。比如：Calc是OpenOffice中一個類似于Excel的工具，它僅有32K大小。因此它的功能也比Excel差很多，而一些員工正是因為Calc功能上的不足，才不得不繼續(xù)使用Excel。

我們已有大約87%的員工開始使用OpenOffice，我對此感到很滿意。雖然沒有達到預(yù)計的90%的目標(biāo)，但我們實際上已經(jīng)實現(xiàn)了最大可能。

項目的下一個目標(biāo)就是實現(xiàn)Linux桌面系統(tǒng)化。我們有大約3000到3200名員工已經(jīng)在使用Linux桌面系統(tǒng)了（不包括項目所指的6000員工），不過版本各有不同。我們從公司的研發(fā)部門拿到了統(tǒng)一版本的Linux，他們很樂意將現(xiàn)有的系統(tǒng)更換為SuSE Linux企業(yè)版，Novell Linux桌面產(chǎn)品的一部分。到十月底，我們將達到預(yù)計的50%的目標(biāo)。同時我們也將不斷在實施過程中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

那你有沒有進一步的計劃，比如將Linux桌面系統(tǒng)的普及率提高到90%或100% ？

是的，我們的項目目標(biāo)是在明年四月底實現(xiàn)100%的遷移率。

到現(xiàn)在為止，項目中遇到過的最大困難是什么？

個人能力方面的不同。這是一個需要協(xié)作同步的項目，由于每個部門的技術(shù)人員對同一計劃，有的人實施得快，而有的人實施的慢。

你需要對人員進行培訓(xùn)嗎？

對于OpenOffice來說，我感到非常驚訝，大家接受速度都很快。我們在互聯(lián)網(wǎng)上很快就能找到有關(guān)OpenOffice的參考資料，和非常好的培訓(xùn)教材。我們據(jù)此編寫了常見問題解答，并把它們放在企業(yè)內(nèi)部的門戶網(wǎng)站上。我們也想做那種集體培訓(xùn)，不過響應(yīng)的人不多。

至于Linux桌面系統(tǒng)，我現(xiàn)在告訴你還為時尚早。Novell 的Linux桌面系統(tǒng)與Microsoft的桌面系統(tǒng)有很多不同之處，不過它同樣也是通過點擊圖標(biāo)來開啟程序。目前我非常期待有關(guān)Linux系統(tǒng)的參考資料以及FAQs，而據(jù)我所知它們應(yīng)該很快就會出現(xiàn)。但我們不會讓使用者坐在課堂里聽幾個小時的使用方法，然后才能操作它。

對于那些正在考慮遷移系統(tǒng)的中等企業(yè)，該如何建議它們實施遷移步驟？

從微軟的平臺向OpenOffice遷移需要事先仔細考慮。大部分企業(yè)的遷移目的都是和業(yè)務(wù)有關(guān)。 某些企業(yè)不會用到Windows的全部功能，它們每天可能只需要一兩個應(yīng)用程序，并且這幾個應(yīng)用程序會全天運行。因此它們沒有必要遷移到Linux系統(tǒng)。

而對于知識工作者來說，就比較復(fù)雜了，比如Novell公司的大部分員工，他們需要使用系統(tǒng)的各種功能和特性，包括無線，產(chǎn)品平臺和一整套應(yīng)用軟件。

我和很多企業(yè)的CIO討論過，我建議他們：一定要好好想想你企業(yè)的業(yè)務(wù)需求以及遷移目標(biāo)的難易程度。目前完全有可能讓Linux系統(tǒng)和Windows系統(tǒng)共存于企業(yè)中。如果決定遷移，那么一定要有個負責(zé)人。在公司內(nèi)不論桌面系統(tǒng)如何遷移，CIO都不能只是說一句“讓我們干吧！”就完事了，還必須指定一個遷移項目的領(lǐng)導(dǎo)者。而這個領(lǐng)導(dǎo)人必須有一定的經(jīng)驗和能力。

我推斷有許多新的桌面系統(tǒng)很具有吸引力。那么如何讓用戶徹底擺脫對Windows應(yīng)用程序的依賴呢？

這確實是一個很重要的問題，我們在項目實施中也曾經(jīng)為此有過一段苦惱的時期，不過通過項目的實施，我們已經(jīng)找到一整套可行方案，我們也可以把這些建議推薦給其它公司的CIO。

任何一個企業(yè)的CIO都會避免實施那些高風(fēng)險的項目，我也一樣。雖然遷移項目具有一定風(fēng)險，但是我認為現(xiàn)在已經(jīng)進入了一個Linux和Windows系統(tǒng)可以共存的時代。對于用戶或者是任何企業(yè)，已經(jīng)不必非要在Linux和Windows系統(tǒng)間作一個唯一的抉擇了，完全可以讓它們共存在企業(yè)中。

Windows體系下的遺留程序是最大的潛在問題么？

實際上有很多技術(shù)可以讓基于Windows的應(yīng)用程序運行于Linux平臺上。我們目前所使用的是我們企業(yè)自己的應(yīng)用程序，不過這種技術(shù)也可以用于各種商務(wù)應(yīng)用。對于每個員工來說說，必須要接受這種應(yīng)用程序的改變，這是系統(tǒng)遷移不可避免的，但我不認為這會成為遷移項目的障礙。 因為就算是從較老的Windows平臺升級到新的Windows平臺這一問題也會出現(xiàn)，因此這不僅是在遷移到Linux平臺上才有。

Novell Linux的體積和Windows XP相比有什么特點？

Novell的桌面Linux系統(tǒng)體積要比Windows XP小很多，這是Linux的特點。另外，同樣內(nèi)容的文檔，在Linux系統(tǒng)中也要比Windows中的小。這聽起來有些神奇，不過確實如此，而且這二者的體積比例大約為一比十。

除了桌面項目，你還有其它遷移項目嗎？

事實上，我們同時還在將公司的數(shù)據(jù)中心向服務(wù)器版Linux遷移，很多企業(yè)的IT部門中都有類似的項目。我們所使用的Linux為SuSE Linux。

來源：ZDNET