企業(yè)選擇營銷策劃機(jī)構(gòu)的五條標(biāo)準(zhǔn)

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    中國擁有近千家比較知名的營銷策劃機(jī)構(gòu)，它們的特點(diǎn)各有不同，所服務(wù)的領(lǐng)域也不盡相同，但普遍是服務(wù)領(lǐng)域比較分散的綜合性營銷策劃服務(wù)機(jī)構(gòu)，這為各類企業(yè)選擇營銷策劃服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來了諸多不便。到底什么樣的營銷策劃機(jī)構(gòu)才是最適合的呢？我想這應(yīng)該是困擾很多企業(yè)的一個難題。筆者認(rèn)為，除了要判斷營銷策劃機(jī)構(gòu)的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和專長行業(yè)之外，還要有以下六條標(biāo)準(zhǔn)供企業(yè)來進(jìn)行選擇判斷。

    第一條：營銷策劃方案的落地能力

    絕大部分營銷策劃服務(wù)的終極目標(biāo)是改善或者帶來良好的營銷績效，簡單說就是銷售額和銷售毛利的具體表現(xiàn)。顯然，在企業(yè)與營銷策劃機(jī)構(gòu)洽談時，沒有營銷策劃專家會說他的方案落地能力比較差，這給企業(yè)做判斷帶來了難度，因此，企業(yè)就要采取“曲線救國”的策略來對營銷策劃專家的話做出判斷。

    就這個問題時，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍在北京大學(xué)為企業(yè)家授課時回答了這個問題，他指出企業(yè)需要通過以下三個方面來正面或者側(cè)面了解營銷策劃機(jī)構(gòu)的方案落地能力：一是在雙方交談中判斷營銷策劃專家對于營銷執(zhí)行、營銷實踐的重視程度，任何忽略或者錯過營銷執(zhí)行的營銷專家，都基本可以判斷其要么缺乏執(zhí)行經(jīng)驗要么輕視執(zhí)行；二是將雙方談判的地點(diǎn)由辦公室轉(zhuǎn)到市場一線，讓營銷策劃專家在經(jīng)銷商處或者零售終端現(xiàn)場講解其成功的營銷案例，以判斷其營銷執(zhí)行能力；三是請營銷策劃專家對于某一有關(guān)營銷執(zhí)行的具體表象進(jìn)行解析，看其能否從實戰(zhàn)角度闡明這一營銷實況。

    第二條：營銷策劃系統(tǒng)性與營銷策劃創(chuàng)意輕重對比

    很多營銷策劃專家來源于點(diǎn)子時代，也有從記者、文化行業(yè)、廣告行業(yè)轉(zhuǎn)入進(jìn)來的，他們的營銷策劃服務(wù)過份偏重于策略和創(chuàng)意，而忽略了市場營銷實為一系統(tǒng)工程，再好的創(chuàng)意和策略如果脫離了良性運(yùn)營的營銷系統(tǒng)也成為無本之木無源之水。因此，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為，營銷策劃系統(tǒng)遠(yuǎn)比營銷策略和創(chuàng)意要重要得多，任何忽略營銷系統(tǒng)性的營銷策略和營銷創(chuàng)意都無法真正得以實現(xiàn)。

    從筆者多年的市場營銷實踐來看，成功的營銷策劃往往都是幫助企業(yè)打造了一套系統(tǒng)的市場營銷運(yùn)營體系，而很多找了營銷策劃機(jī)構(gòu)卻未取得成功的企業(yè)，往往把漂浮于營銷本質(zhì)之外的點(diǎn)綴做為重點(diǎn)來看待，很多創(chuàng)意甚至連短期的收效都比較微弱，更不要說對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有幫助了。總結(jié)一下，這些所謂的營銷策劃的點(diǎn)綴物包括：品牌起名、品牌口號、廣告語的創(chuàng)意、盲目夸大的差異化、所謂的有關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)的奇思妙想等。其實，這些點(diǎn)綴物往往容易震撼人心，但卻僅僅是營銷策劃過程中的一個小小的點(diǎn)，如果把營銷策劃比喻為宇宙的話，那么這些就是一顆顆星星。

    第三條：忽略營銷傳播的營銷策劃方案不可信

    這是企業(yè)非常不愿意聽到的話。在企業(yè)與營銷策劃機(jī)構(gòu)雙方談判過程中，為了吸引企業(yè)，很多營銷策劃專家常常會給企業(yè)一種感覺，就是他做的營銷策劃會花費(fèi)極少的營銷成本費(fèi)用，于是就會有“做廣告做傳播帶來銷量順理成章，不做廣告少做傳播帶來銷量那才叫本事！”的話。企業(yè)家聽到這些往往會非常激動，因為誰都愿意不花本錢就能夠賣出去東西。

    其實，在營銷實踐中，這句話準(zhǔn)確的表述應(yīng)該是這樣的：“幫助企業(yè)用最小的投入帶來最大的營銷收益”，這或許是一種追求，但也不盡然。

    我們知道，企業(yè)在做市場營銷最為重要的目的就是改變“消費(fèi)者行為”，說白了，就是讓消費(fèi)者從行為上行動起來，掏錢購買產(chǎn)品。達(dá)到這一目的的前提是幫助消費(fèi)者建立起品牌或者產(chǎn)品知識，然后，使消費(fèi)者見到產(chǎn)品或者品牌時能夠產(chǎn)生消費(fèi)反應(yīng)，最終實現(xiàn)購買。這一過程，必須要通過營銷傳播來實現(xiàn)，沒有營銷傳播就不會實現(xiàn)改變消費(fèi)者行為，因此，那種說不做營銷傳播就會實現(xiàn)銷量的說法完全是錯誤的，或許這些人把營銷傳播當(dāng)成廣告了。營銷實踐當(dāng)中，廣告不是不可或缺，但營銷傳播卻必不可少，比如新媒體推廣、比如公共關(guān)系建立、比如事件營銷、比如文化營銷等，都可能帶來與廣告同樣的營銷傳播效果。因此，忽略營銷傳播的營銷策劃方案完全不可信，也不現(xiàn)實。