傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)?nèi)绾巫龊没ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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    背景：

    1、隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，社交時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)民人數(shù)日益增加，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段和工具的豐富與多樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)中不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)手段和工具，且很多中心企業(yè)甚至將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上升到戰(zhàn)略的高度

    2、研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人越來(lái)越多，以提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的公司越來(lái)越多，漸漸蠶食著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的市場(chǎng)。

    分析：

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)公司多以中小公司為主，服務(wù)的內(nèi)容開(kāi)始廣泛和多樣化，從過(guò)去提供網(wǎng)站建設(shè)，到現(xiàn)在提供整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)托管；從過(guò)去的SEO服務(wù)增加到現(xiàn)在主流的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)（尤以新聞事件、微博和視頻營(yíng)銷(xiāo)為主打內(nèi)容）

    從SWOT角度來(lái)分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨，對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是機(jī)會(huì)和威脅并存，就像當(dāng)年電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)的沖擊一樣。

    機(jī)會(huì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有達(dá)到國(guó)外那么重視的程度，作為傳統(tǒng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)可以讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所用，增加信息傳播的渠道和覆蓋面。

    威脅：營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)細(xì)分，提供專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的公司越來(lái)越多，蠶食一部分營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

    優(yōu)勢(shì)：傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)憑借多年的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)于市場(chǎng)的掌控和消費(fèi)者心理的把握能力基礎(chǔ)深厚。

    劣勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的目標(biāo)客戶(hù)群體的消費(fèi)行為習(xí)慣畢竟和傳統(tǒng)的有所差別，營(yíng)銷(xiāo)手段和思維和傳統(tǒng)也是不同的。舉例說(shuō)明，做傳統(tǒng)服裝零售的，做網(wǎng)店并不一定就做的非常好。

    一、如何認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

    （一）什么是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。（我是不太喜歡給一個(gè)詞下定義的，一方面是很多問(wèn)題不是一句話(huà)所能概括的了的，另一方面下了定義之后，思維容易被字面意思所束縛）。

    （二）與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別與聯(lián)系：老樹(shù)新芽并行不悖

    1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道(Place）的一種補(bǔ)充和重組，尤其在廣告的創(chuàng)意和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念上，O2O模式便是現(xiàn)實(shí)中最好的例子。

    2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)脫胎與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，兩者有著共同的目標(biāo)，即達(dá)成交易，或是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

    （三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)與不足

    優(yōu)勢(shì)：

    1、節(jié)約成本和費(fèi)用?？s短了分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，拓寬了銷(xiāo)售范圍，減低了廣告等促銷(xiāo)成本，減少了庫(kù)存甚至零庫(kù)存。

    2、良好有效的溝通。雙向互動(dòng)交流，使提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。Dell是最成功的例子。

    不足：

    1、缺乏信任感。網(wǎng)上商品和服務(wù)受到展示能力的限制，一些重要的特性無(wú)法傳遞給消費(fèi)者，如嗅覺(jué)、觸覺(jué)信息，甚至包括一些類(lèi)別商品的視覺(jué)信息，尤其是服務(wù)。因此服務(wù)辨別出好壞和真假，“掛羊頭買(mǎi)狗肉”的現(xiàn)象嚴(yán)重。

    2、安全問(wèn)題。主要包括貨幣網(wǎng)上支付的安全性、顧客隱私的保密等。

    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該注意的兩點(diǎn)

    1、不要夸大也不要忽視。

    現(xiàn)在很多人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)多半限于抓人眼球的媒體報(bào)道，這些報(bào)道往往是過(guò)于夸大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用，缺乏實(shí)踐操作的理論依據(jù)。就像之前很多媒體報(bào)道電子商務(wù)和團(tuán)購(gòu)等模式是如何的好時(shí)，卻忽視了一些倉(cāng)庫(kù)管理運(yùn)營(yíng)的一些問(wèn)題。導(dǎo)致很多投資者血本而歸。

    因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)應(yīng)該保持客觀中肯的認(rèn)識(shí)。既不能夸大也不能忽視他的影響和作用。

    2、思維在前，方法在后

    目前很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段還處于低級(jí)操作階段，很多中小公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是召集一部分網(wǎng)絡(luò)推手，寫(xiě)軟文，在一些注冊(cè)的博客論壇上發(fā)外鏈，增加自身網(wǎng)站的權(quán)重。而這種方法往往是費(fèi)時(shí)費(fèi)力且效果有限。因?yàn)樗季S和認(rèn)識(shí)的局限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成了一種體力活。這就要求我們?cè)诓僮髦跋纫淖冏约旱乃季S。

    第一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同策劃完成的一項(xiàng)任務(wù)。