商品銷售管理軟件下載激勵(lì)的“四力模型”

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如何讓商品銷售管理軟件下載創(chuàng)造出最佳績(jī)效是管理者長(zhǎng)久以來面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。借助神經(jīng)科學(xué)、生物學(xué)、進(jìn)化心理學(xué)等領(lǐng)域的跨學(xué)科研究成果，哈佛商學(xué)院的三位教授尼廷·諾里亞（Nitin Nohria）、鮑里斯·格魯斯伯格（Boris Groysberg）和琳達(dá)－埃琳·李（Linda-Eling Lee）揭示出，人的行為由四種情感驅(qū)動(dòng)力所決定，分別是：獲?。╝cquire），即獲得稀缺的東西，包括社會(huì)地位等無形的東西；結(jié)合（bond），即與個(gè)人和群體建立聯(lián)系；理解（comprehend），即滿足我們的好奇心，了解我們周圍的世界；防御（defend），即抵御外部威脅和推動(dòng)正義。

這些驅(qū)動(dòng)力是人們一切行為的基礎(chǔ)。商品管理軟件下載要想激勵(lì)商品銷售管理軟件下載，就必須設(shè)法同時(shí)滿足它們。而且這四個(gè)驅(qū)動(dòng)力相互獨(dú)立，沒有主次之分，也不能相互替代。如果其中一個(gè)驅(qū)動(dòng)力比較弱，那么即使其他三個(gè)驅(qū)動(dòng)力都很強(qiáng)，商品銷售管理軟件下載的整體商品銷售管理軟件下載激勵(lì)度也會(huì)大打折扣。那么這四個(gè)驅(qū)動(dòng)與福利禮品之間有哪些相關(guān)性呢？
 

新奇福利禮品可滿足人的獲取心理
 

尼廷·諾里亞、鮑里斯·格魯斯伯格和琳達(dá)－埃琳·李三位教授指出，人們總是設(shè)法去獲取一些稀缺的東西，以增加自己的幸福感。因此，當(dāng)“獲取”這個(gè)驅(qū)動(dòng)力得到滿足時(shí)，人們會(huì)感到高興；反之，則會(huì)覺得不滿意。這個(gè)驅(qū)動(dòng)力往往是相對(duì)的（人們總是拿自己與別人進(jìn)行比較），而且是難以滿足的（人們總是想得到更多）。

所以，如果你送給員的福利禮品具有一定的新奇性，又在一定程度上迎合了他的真實(shí)需求，這樣的福利禮品一定會(huì)不同程度地滿足他真切的獲取感。
 

福利禮品的情感性可滿足“結(jié)合”驅(qū)動(dòng)力
 

三位教授認(rèn)為，許多動(dòng)物都與自己的父母、親屬或種群建立密切關(guān)系，但只有人類把這種關(guān)系擴(kuò)展到了更大的群體，如組織、社團(tuán)和民族，“結(jié)合”驅(qū)動(dòng)力得到滿足，人們就會(huì)。反之，則會(huì)出現(xiàn)孤獨(dú)、憤世嫉俗等消極情感。在工作環(huán)境中，當(dāng)商品銷售管理軟件下載為自己是組織的一員而感到自豪時(shí)，他們的激勵(lì)度就會(huì)大大提高；而當(dāng)組織背叛了他們時(shí)，他們就會(huì)士氣低落。

請(qǐng)注意，三位教授在這里特別強(qiáng)調(diào)的是把“與自己的父母、親屬或種群建立密切關(guān)系”，“擴(kuò)展到更大的群體，如組織、社團(tuán)和民族”，人們才能“產(chǎn)生熱愛、關(guān)懷等強(qiáng)烈的積極情感”，也才能滿足“結(jié)合”驅(qū)動(dòng)力。那么請(qǐng)問：在節(jié)假日，在你親朋的個(gè)人節(jié)日里，你是選擇送他/她現(xiàn)金呢還是禮品？答案不言自明。那么，擁有著傳遞情感這一先天屬性的禮品，其滿足“結(jié)合”驅(qū)動(dòng)力的功效亦不言而喻。只是，需要注意的是，既是禮品，就要“禮”送，如果給商品銷售管理軟件下載的只是“品”而沒有“禮”，福利的禮品的這一功效就會(huì)大打折扣，甚至蕩然無存。
 

適當(dāng)?shù)亩Y品獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)增強(qiáng)商品銷售管理軟件下載的挑戰(zhàn)積極性
 

在解釋“理解”這一驅(qū)動(dòng)力時(shí)，三位教授指出，人們都渴望了解周圍的世界，于是提出各種理論去解釋各種事情，并且提出合理的行動(dòng)和應(yīng)對(duì)措施。當(dāng)事情看上去毫無意義時(shí)，我們會(huì)感到沮喪；而尋找問題答案的挑戰(zhàn)，一般會(huì)讓我們充滿激情。在工作環(huán)境中，商品銷售管理軟件下載所做的工作如果具有挑戰(zhàn)性，并能讓他們成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，他們就會(huì)受到激勵(lì)；而當(dāng)他們所做的工作看起來毫無價(jià)值或毫無前途時(shí)，則會(huì)士氣低落。

這段話再次證明，具有一定挑戰(zhàn)性的工作會(huì)讓商品銷售管理軟件下載更有激情。那么禮品跟這一驅(qū)動(dòng)力到底有什么關(guān)系呢？

試想，如果當(dāng)一個(gè)人在面臨挑戰(zhàn)性工作時(shí)，在他小有成績(jī)時(shí)，他所在的公司或部門或直接上司，適當(dāng)給予一定的肯定與贊賞，是不是會(huì)讓他的這種激情更加激揚(yáng)呢？而當(dāng)他在挑戰(zhàn)過程中遇到較大困難時(shí)，你的支持與鼓勵(lì)是不是可以起到給他補(bǔ)充能量的作用呢？所以，適時(shí)的禮品獎(jiǎng)勵(lì)，是驅(qū)動(dòng)“理解”力的一個(gè)不錯(cuò)選擇。
 

適當(dāng)?shù)亩Y品慰問會(huì)增強(qiáng)商品銷售管理軟件下載的安全感
 

關(guān)于“防御”這一驅(qū)動(dòng)力，三位教授做的表述是，在面對(duì)外來威脅時(shí)，保護(hù)自己，保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和成就、家庭和朋友、思想和信仰，是我們的天性。這種驅(qū)動(dòng)力根植于“斗不過就逃”的基本反應(yīng)中，這種反應(yīng)是大多數(shù)動(dòng)物所共有的，但對(duì)于人類來說，它不僅表現(xiàn)為攻擊性或防御性的行為，還表現(xiàn)為尋求建立一系列制度來推動(dòng)正義，明確目標(biāo)和意圖，并且允許人們暢所欲言。這種驅(qū)動(dòng)力得到滿足后，人們會(huì)覺得安全和自信，否則就會(huì)產(chǎn)生恐懼、憎恨等強(qiáng)烈的消極情感。

因此，如果公司在商品銷售管理軟件下載及家人遇到困難，受到傷害時(shí)，能及時(shí)給予一定的慰問，必然會(huì)讓他/她感受到公司對(duì)他的支持與維護(hù)，增強(qiáng)其安全感與自信。而現(xiàn)實(shí)中的無數(shù)案例都已證明，禮品是表達(dá)這種支持與慰問的一個(gè)重要載體。

其實(shí)尼廷·諾里亞、鮑里斯?格魯斯伯格和琳達(dá)－埃琳?李三位教授，在給出的“獎(jiǎng)勵(lì)制度”、“文化”、“崗位設(shè)計(jì)”、“績(jī)效管理和資源配置流程”四項(xiàng)對(duì)應(yīng)策略中，“獎(jiǎng)勵(lì)制度”與“文化”兩項(xiàng)，禮品都是可以發(fā)揮較大作用的。因?yàn)楦＠Y品本身就有獎(jiǎng)勵(lì)的基因，而禮品所承載的精神層面的涵義，會(huì)在商品管理軟件下載文化建議方面起到獨(dú)特而有力的作用（相關(guān)案例俯首即是，不再贅述）。

需要強(qiáng)調(diào)的是，商品銷售管理軟件下載的直接上司對(duì)于商品銷售管理軟件下載激勵(lì)度起著與組織政策同樣重要的作用。所以上司適當(dāng)?shù)亟o商品銷售管理軟件下載贈(zèng)送一些合適的禮品會(huì)讓這種商品銷售管理軟件下載激勵(lì)效應(yīng)發(fā)揮到更大。

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