逆襲：中端賓館移動互聯(lián)網(wǎng)“革命”

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  2014年一季度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的出爐，全國各地GDP增速“剎車”。據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)和泰智業(yè)《2014年第一季度飯店經(jīng)營數(shù)據(jù)》統(tǒng)計(jì)，2014年第一季度，國內(nèi)參與統(tǒng)計(jì)的酒店客房平均出租率為48.90%，同比下降5.38%，客房收入同比減少0.16%，餐飲收入同比減少0.77%。

  一面是中國酒店業(yè)績普遍大幅下滑，一面是以維也納酒店為代表的中端酒店業(yè)績逆勢上揚(yáng)：每間房日均營收增長8%的同時，經(jīng)歷著在營店與籌備店達(dá)300家以上的高速擴(kuò)張。傳統(tǒng)酒店行業(yè)正向互聯(lián)網(wǎng)式化生存轉(zhuǎn)型。

  “隨著移動互聯(lián)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，傳統(tǒng)酒店行業(yè)或?qū)⒚媾R顛覆性的蛻變?！?月14日，維也納酒店集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長黃德滿透露，該公司微信平臺在上線的頭三個月里日訂房量突破1000房晚，綁定微信用戶訂房比例正迅速提升。

  移動客戶端正在成為在線旅行及酒店預(yù)訂業(yè)主流渠道，藝龍旅行網(wǎng)2013年財(cái)報(bào)顯示，去年通過藝龍平臺實(shí)現(xiàn)的超過100億元交易額中，有超過30%來自移動客戶端。

  記者獲悉，目前如家、華住、鉑濤等經(jīng)濟(jì)型酒店巨頭的APP預(yù)訂量均已占到總預(yù)訂量的兩成以上，而且大有后來居上之勢，與此同時傳統(tǒng)的打折促銷戰(zhàn)場也開始轉(zhuǎn)移至微信等新媒體進(jìn)行。華住綁定其官方微信賬戶即送優(yōu)惠券禮包，若綁定如家則可獲得百分百中獎機(jī)會等;維也納酒店微信平臺平均半個月增加一百房晚;鉑濤旗下子品牌也各自在其公共微信平臺上以營銷活動招攬新舊用戶。

  在黃德滿看來，酒店業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維就是要對傳統(tǒng)運(yùn)營的酒店進(jìn)行價值重構(gòu)，包括與顧客溝通的方式，如何滿足顧客的需求，對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等，運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對酒店行業(yè)進(jìn)行重新審視。維也納亦開始實(shí)施一系列激勵機(jī)制，加大對互聯(lián)網(wǎng)人才的招攬與投入，將高層薪酬逐年調(diào)至500萬年薪以上;實(shí)施創(chuàng)始合伙人身股分紅激勵機(jī)制;實(shí)施上市前股權(quán)贈予或超低價授予激勵機(jī)制;上市后，進(jìn)行期權(quán)激勵;實(shí)施管理者、奮斗者與人才居者有其屋激勵機(jī)制;實(shí)施內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人激勵機(jī)制;實(shí)施豐盛退休計(jì)劃。

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