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知識管理從表面上看是對知識的管理，本質(zhì)上是幫助企業(yè)挖掘和利用個(gè)人智慧，最終形成企業(yè)整體智慧的管理體系。知識管理是一個(gè)觀念，是企業(yè)重新審視資源利用后的抉擇。知識管理不是一個(gè)簡單的企業(yè)信息化的項(xiàng)目，而是企業(yè)整體經(jīng)營理念的變遷。雖然其它的管理信息系統(tǒng)和管理方法也需要管理者有管理理念的提升，但這些提升往往不需要重新審示企業(yè)的管理戰(zhàn)略，通常的知識管理系統(tǒng)作為一個(gè)工具，做到對管理結(jié)果有所改善就可以了，企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)并沒有帶來企業(yè)管理的質(zhì)變壓力。而知識管理項(xiàng)目實(shí)施本身就是管理者觀念的改變，知識和人被真正客觀的重視起來，我們開始需要對這些財(cái)富進(jìn)行管理了，知識管理創(chuàng)造了一個(gè)條件，成功的知識管理體系讓管理者不需要為權(quán)利下放、企業(yè)控制、商業(yè)秘密和員工培訓(xùn)等很多方面的改善過多的擔(dān)心可能的副作用，因?yàn)橹R管理從企業(yè)整體的戰(zhàn)略層就對智慧資源進(jìn)行了管理，變革不至于造成企業(yè)智慧資源流失。
知識管理的主體是人，人通過各種表達(dá)方式產(chǎn)生顯性知識，如果我們不加有效的管理，這些顯性的知識雖然存在，卻掩藏在大量雜亂無章的各種信息和數(shù)據(jù)中，知識的使用者因?yàn)榻佑|這些知識的困難，降低了知識的價(jià)值，隨著企業(yè)經(jīng)營時(shí)間的推移，員工來來去去，企業(yè)卻沒有留下什么知識。所以進(jìn)行顯性知識管理無論從企業(yè)的短期利益還是長期價(jià)值來看都是有很大好處的，成功的知識管理實(shí)現(xiàn)最終目的的手段，是讓知識的使用者更容易接觸到所需的知識。
有些時(shí)候人并不清楚自己的潛力，在不同的環(huán)境下、不同的信息激發(fā)、甚至不同的情緒狀態(tài)中人表現(xiàn)出對自身知識素質(zhì)的不同表現(xiàn)和創(chuàng)造，往往這是我們真正所需要的，這種表現(xiàn)是解決具體問題的針對性應(yīng)對，是通過知識和信息的疊加和再利用所得到的。這種隱藏在思維深處的知識也叫隱性知識，企業(yè)中的隱性知識的管理需要針對兩個(gè)方面的服務(wù)，一是通過管理容易找到能夠提供所需要的隱性知識的人，二是提供產(chǎn)生隱性知識的充分信息材料。隱性知識創(chuàng)造的不定性使知識管理具有持續(xù)改進(jìn)的客觀需求，企業(yè)的知識管理體系沒有終點(diǎn)，改進(jìn)將始終創(chuàng)造出價(jià)值。
可以看到隱性知識的具體表現(xiàn)不斷的豐富著企業(yè)的顯性知識庫，而隱性知識的土壤則是有組織的顯性知識。兩者相互支持、不斷循環(huán)，大量有序的良性循環(huán)推動(dòng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力。知識管理是針對企業(yè)人的特性和企業(yè)特性而產(chǎn)生的，以推動(dòng)知識循環(huán)發(fā)展的管理思想和工具，企業(yè)將因此獲得更好的創(chuàng)新能力。
發(fā)布：2007-03-25 10:05    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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