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目前客戶檔案管理在企業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)什么現(xiàn)狀和問(wèn)題?
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泛普軟件認(rèn)為檔案管理細(xì)化到在如今的商業(yè)環(huán)境中,我們對(duì)辦公軟件的期待決不僅僅是收發(fā)電子郵件的能力、排版文檔、制作工作表以及創(chuàng)建幻燈片這么簡(jiǎn)單。我們還需要有辦法保護(hù)這些文件不受非授權(quán)人的訪問(wèn),感染惡意代碼,以及防止我們的文件被共享的對(duì)象將其濫用。是否擁有一款好的文檔管理系統(tǒng)無(wú)疑是企業(yè)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,在決定選用哪種文檔管理系統(tǒng)來(lái)保護(hù)文檔安全時(shí),客戶檔案管理軟件要重點(diǎn)考慮加密的方式及技術(shù),以前沿科技的文檔管理系統(tǒng)為佳。
目前檔案管理在企業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)什么現(xiàn)狀和問(wèn)題?
(1)檔案編目流程繁瑣低效、整理時(shí)間冗長(zhǎng) 傳統(tǒng)方式下,檔案入館后先需進(jìn)行分類、排序,并去裝釘,然后由人工撰寫檔案盒的相關(guān)信息,最后手工抄寫檔案目錄,并將目錄連同檔案一起封裝入檔案盒內(nèi)。這種手工處理方式耗費(fèi)大量勞動(dòng)和時(shí)間,使得整個(gè)流程既繁瑣又低效。
(2)檔案存放次序較易被打亂,檔案查閱耗時(shí)長(zhǎng) 雖然檔案一般都分類存放,但是在檔案存取過(guò)程中,由于人工操作的隨意性和一些不可避免的錯(cuò)誤,一旦檔案存取時(shí)沒(méi)有按規(guī)定存放在指定的位置,需要將所有的檔案篩選一遍,造成查找困難。
(3)檔案的盤點(diǎn)操作不科學(xué)由于檔案數(shù)量眾多,且檔案材料都封裝在檔案盒內(nèi),每個(gè)檔案盒內(nèi)存放的檔案種類、數(shù)量均不相同,如果要拆開每個(gè)檔案盒進(jìn)行盤點(diǎn),那將是一項(xiàng)十分龐大的工程。
(4)對(duì)失效檔案的管理滯后 由于傳統(tǒng)管理模式下檔案盤點(diǎn)工作的困難,管理人員對(duì)檔案的儲(chǔ)存時(shí)間信息掌握很不準(zhǔn)切,使得失效檔案不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。形成大量冗余檔案,給檔案管理工作帶來(lái)額外負(fù)荷和成本。
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