哪個(gè)公司的客戶管理軟件好用？

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　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)如何選擇一個(gè)比較好的企業(yè)管理軟件，對(duì)于企業(yè)有著重要的意義。

　　應(yīng)該如何選擇好自己的企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)，下面就給大家詳細(xì)的介紹一下：

　　1、資金投入要少中小企業(yè)的規(guī)模和資金都較為有限，因此在選購(gòu)管理軟件時(shí)，也不可能像財(cái)大氣粗的大型企業(yè)那樣一擲千金。事實(shí)上，大部分中小企業(yè)的信息化都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，在企業(yè)的不同階段，對(duì)相關(guān)硬件和軟件產(chǎn)品的需求也有所區(qū)別，這就類似于一個(gè)“分期付款”的過程，因此大部分中小企業(yè)初期用于采購(gòu)企業(yè)管理軟件的資金都不會(huì)太多。泛普軟件—CRM軟件系列，不需增加軟硬件及相關(guān)人員配置。一次購(gòu)買，終生使用，終生免費(fèi)升級(jí)。價(jià)格也十分親切。作為一款出色的管理軟件，克服傳統(tǒng)軟件只限單機(jī)，局域網(wǎng)使用局限，不限用戶數(shù)，不限硬件，信息化投入最低化。

　　2、實(shí)施周期要短一來(lái)對(duì)于正處于發(fā)展期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是效益;二來(lái)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和白熱化的激烈競(jìng)爭(zhēng)，管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施周期越長(zhǎng)，意味著企業(yè)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也越大。因此為了盡可能地防范風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)大都希望盡可能地縮短管理軟件開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施周期。通過管理軟件提高效率、降低成本、增加利潤(rùn)，是不少企業(yè)的心愿。泛普軟件—CRM軟件系列，傻瓜化安裝，安裝即用，分支機(jī)構(gòu)無(wú)需其他設(shè)置，只要能上網(wǎng)，就能與總部數(shù)據(jù)同步，避免安裝、配置麻煩。

　　3、收益回報(bào)要快投入總是為了看到產(chǎn)出，中小企業(yè)在管理軟件項(xiàng)目實(shí)施之后，不可能像大型企業(yè)那樣一年半載甚至是三年五載之后再去計(jì)算收益，因此在收益方面往往表現(xiàn)得“急功近利”。而如果管理軟件能夠在較短時(shí)間體現(xiàn)出明顯收益，真正起到“立竿見影”的效果，無(wú)疑會(huì)受到眾多中小企業(yè)的青睞。 泛普軟件—CRM軟件系列使用很簡(jiǎn)單，當(dāng)即使用，馬上見效，集約化流程再造，智能表單處理，報(bào)表、管理簡(jiǎn)單又高效。

　　4、個(gè)性需求要靈活不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)，對(duì)管理軟件產(chǎn)品的需求自然也會(huì)有所不同。這就對(duì)軟件供應(yīng)商提出了非常高的個(gè)性化要求。由于每一家中小企業(yè)的實(shí)際情況都千差萬(wàn)別，其個(gè)性需求可以說(shuō)是五花八門，再加上企業(yè)人員大多對(duì)相關(guān)的軟件知識(shí)知之甚少，如何保證與中小企業(yè)的良好溝通，盡可能滿足其個(gè)性需求，是軟件供應(yīng)商們不容回避的問題。泛普軟件—CRM軟件系列采用基礎(chǔ)包+套件的組合形態(tài)，既用戶選擇基礎(chǔ)包(企業(yè)共有功能)后，可根據(jù)企業(yè)需要選擇其他套件，不花一分冤枉錢，最大化滿足企業(yè)個(gè)性化需求。

　　5、操作要人性化考慮到中小企業(yè)的員工大都只會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作，不可能人人都是電腦高手，因此在實(shí)際操作過程中，管理軟件應(yīng)當(dāng)具備交互界面友好、可操作性強(qiáng)、設(shè)計(jì)人性化、健壯性和容錯(cuò)性高等特點(diǎn)，這樣企業(yè)員工只需要通過簡(jiǎn)單的系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至根本不需要培訓(xùn)就能輕松上手。泛普軟件—CRM軟件系列界面簡(jiǎn)潔明晰，在功能和布局上符合人體工學(xué)，在表單處理上智能提醒，在流程上集約化再造。使用者無(wú)需要專門培訓(xùn)。會(huì)打字就會(huì)用。

　　6、穩(wěn)定要求要高“穩(wěn)定壓倒一切”，這并不是一句口號(hào)，而是無(wú)數(shù)中小企業(yè)對(duì)管理軟件最實(shí)際的要求。在這個(gè)數(shù)字化、信息化的社會(huì)，不少已經(jīng)搭建了信息化平臺(tái)的中小企業(yè)對(duì)IT運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、服務(wù)的依賴性也越來(lái)越強(qiáng)，一旦管理軟件在實(shí)施過程中出現(xiàn)問題，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)難以估量的巨大損失。如果管理軟件的穩(wěn)定性得不到保障，就算價(jià)格再怎么便宜，也很難想象有哪家企業(yè)會(huì)為此而選擇這樣的產(chǎn)品。泛普軟件—CRM軟件系列不同于其他軟件系列，企業(yè)完全依賴于軟件供應(yīng)商，泛普軟件—CRM軟件企業(yè)可以部署在企業(yè)內(nèi)部，也可以部置在外部，完全由企業(yè)決定。在維護(hù)上，不必維護(hù)客戶端，企業(yè)只需專注于服務(wù)端維護(hù)。泛普軟件—CRM軟件經(jīng)過數(shù)萬(wàn)次測(cè)試及上萬(wàn)用戶檢驗(yàn)，穩(wěn)定可靠。

　　7、技術(shù)支持要好在中小企業(yè)管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施，以及后期維護(hù)的過程中，都有可能遇到各式各樣的問題，這就要求軟件供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)人員要具備較強(qiáng)的技術(shù)水平和出色的響應(yīng)速度，能夠通過電話指導(dǎo)、Email郵件、上門服務(wù)等手段為企業(yè)快速解決問題，縮短不必要的等待時(shí)間。泛普軟件—CRM軟件有著一只專業(yè)化技術(shù)支持隊(duì)伍及服務(wù)體系，用戶可通過電話、傳真、電子郵件、網(wǎng)站互動(dòng)平臺(tái)、QQ/MSN、及在線IM等多種形式提交您的問題，并24小時(shí)內(nèi)解決您的問題。

　　8、能隨需應(yīng)變“船小好掉頭”的特性，決定了中小企業(yè)的業(yè)務(wù)、人員、部門變化都較為頻繁，這也對(duì)管理軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性提出了較高要求。如果管理軟件能夠做到“隨需應(yīng)變”，根據(jù)企業(yè)的變化情況做出相應(yīng)的靈活調(diào)整，自然會(huì)受到中小企業(yè)的熱烈歡迎。泛普軟件—軟件在設(shè)計(jì)上，很注重軟件靈活性，有許多可自定義設(shè)置以滿足企業(yè)個(gè)性化需要，同時(shí)泛普軟件泛普OA系統(tǒng)—CRM軟件配有可選套件，可供企業(yè)選擇，如果仍無(wú)法滿足企業(yè)需求，可定制軟件。