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定做crm軟件的解決方案

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　　如果您是一個企業(yè)的銷售或IT主管，并且已經(jīng)決定應(yīng)用客戶關(guān)系管理軟件，用這種方式來更加詳細(xì)地了解自己的客戶。那么您很可能會遇到這樣一個難題：不知道是采用托管解決方案還是預(yù)置解決方案，在兩者之間的選擇您可能會變得十分困難，也許定做CRM軟件的解決方案可以使你的CRM決策變得輕松一些。

　　當(dāng)采用一個CRM解決方案時，企業(yè)用戶需要明白企業(yè)文化的改變是必要的。把客戶放在所有商業(yè)決策的中心位置并把CRM看作一種哲學(xué)是企業(yè)收獲CRM帶來的所有優(yōu)點的唯一途徑。本質(zhì)上，無論是托管還是預(yù)置CRM所提供的功能是一樣的，只是定制化和實施的不同;它們都能給用戶提供重要的功能。有些解決方案更適合于規(guī)模較小的企業(yè)，其它解決方案則適合規(guī)模較大的企業(yè)或比較復(fù)的市場。在決定是托管解決方案還是預(yù)置解決方案更適合你的企業(yè)的時候，查看該解決方案在未來幾年能帶來的的投資回報率是很重要的。其實對于大多數(shù)的中小企業(yè)來說很多的問題都不用太過于擔(dān)心，市場上不少的軟件提供商不僅有成熟的做crm軟件，同時定做crm軟件也是沒問題的。定做crm軟件對于中小企業(yè)來說不再是問題，泛普軟件時代為中小企業(yè)提供滿意的定做crm軟件，您只要將企業(yè)的具體需求向泛普軟件時代提出，會為您提供適合的定做crm軟件。

　　定做crm軟件需要評估你的需求

　　查看你們公司的發(fā)展計劃是很關(guān)鍵的，最初你可能只需要為你的銷售團(tuán)隊制定解決方案。不過隨著時間的推移，這也可能會擴(kuò)展到整個營銷和客戶服務(wù)部門。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)展，在做出明智決定之前，你就需要用一種全局的觀點看問題。

　　如果你的企業(yè)是小型企業(yè)，在短期內(nèi)創(chuàng)建基礎(chǔ)設(shè)施以應(yīng)付一個完整的CRM系統(tǒng)是最不可取的一個選擇。一個托管解決方案所需要的基礎(chǔ)設(shè)施的絕對數(shù)量使得它成為了短期內(nèi)進(jìn)行CRM部署的一個很明顯的選擇。但是，一旦你決定需要如何使用軟件并且想要得到復(fù)雜的定制化帶來的好處，那么遷移到預(yù)置型解決方案上是有意義的，因為從長遠(yuǎn)來看，這可以降低總體擁有成本。

　　建議中小企業(yè)選擇一些市場上比較成熟的crm軟件，很多的軟件提供商已經(jīng)根據(jù)中小企業(yè)的需求設(shè)計和開發(fā)了多種化的crm軟件，并且在這個基礎(chǔ)上您也可以再根據(jù)公司的具體需求定做crm軟件，這一切對于目前的技術(shù)來說都不再是難題。具體的情況可以進(jìn)入泛普軟件時代的首頁進(jìn)行了解，有任何的疑問和需求可以及時與泛普軟件時代的客服取得聯(lián)系，聯(lián)系電話：13701346566。

發(fā)布：2007-05-07 09:38    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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