美國(guó)人如何開(kāi)電話會(huì)議

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曾幾何時(shí)，網(wǎng)絡(luò)文字實(shí)時(shí)交流，讓人們高興不已，雖不見(jiàn)其人，但已聞其聲。而現(xiàn)在，基于網(wǎng)絡(luò)的視頻電話會(huì)議系統(tǒng)，讓人們從高興到驚喜，因?yàn)閷?shí)時(shí)流暢的影像交流，使得人們即使遠(yuǎn)隔天邊，也音容眼前，近在咫尺。

作為世界信息化領(lǐng)頭羊的美國(guó)，在率先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)視頻通信時(shí)代之后，就把美國(guó)打造成為電話會(huì)議的海洋，讓美國(guó)人充分享受了"美國(guó)村"、甚至"地球村"的便利快捷。截止2007年，下至70%美國(guó)中小學(xué)，上至美國(guó)國(guó)防部，都部署了視頻電話會(huì)議系統(tǒng)。美國(guó)人究竟為何如此癡迷于網(wǎng)絡(luò)視頻電話？他們又是采用什么樣的先進(jìn)架構(gòu)所打造的視頻電話會(huì)議系統(tǒng)呢？

電話會(huì)議：看美國(guó)人享受啥服務(wù)

美國(guó)信息技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)力，自然早已具備規(guī)模，但是視頻會(huì)議市場(chǎng)需求以及美國(guó)人使用習(xí)慣的成熟，主要推進(jìn)原因還得從兩個(gè)不愉快的事件談起。一是"911"襲擊；二是經(jīng)濟(jì)不景氣直到當(dāng)前的金融危機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)美國(guó)的"911"恐怖襲擊事件發(fā)生之后，市場(chǎng)對(duì)其視頻會(huì)議服務(wù)的需求猛增了大約40%。Cisco、Zed-3等全球知名的視頻會(huì)議服務(wù)提供商由此開(kāi)始進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段。

因?yàn)榻柚曨l會(huì)議通信系統(tǒng)提供的網(wǎng)絡(luò)通信能力，可以大幅地削減企業(yè)管理和通信、差旅成本。語(yǔ)音和視頻、數(shù)據(jù)的結(jié)合，也提高了企業(yè)的內(nèi)外部溝通效率，減少了溝通的障礙，確保了管理效率的提升。所以，電話會(huì)議日益成為美國(guó)企業(yè)不可缺少的信息系統(tǒng)，在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，無(wú)數(shù)的決議、方案、生產(chǎn)目標(biāo)等等，都通過(guò)電話會(huì)議的方式來(lái)決定或分派。

美國(guó)目前應(yīng)用比較前沿的電話會(huì)議系統(tǒng)，是一種被稱為 "集裝箱"式的寬帶電話系統(tǒng)。此類電話會(huì)議系統(tǒng)除了具有程控電話交換機(jī)的所有基本功能（呼叫保持，呼叫轉(zhuǎn)移，呼叫等待，等等）外，還具有一些增強(qiáng)功能，例如語(yǔ)音信箱、音樂(lè)保持、電話會(huì)議、排隊(duì)機(jī)、視頻通訊、即時(shí)通訊和自動(dòng)話務(wù)員；系統(tǒng)還提供自建IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)功能，支持遠(yuǎn)程訪問(wèn)，具有終端自動(dòng)配置、出眾的VoIP語(yǔ)音質(zhì)量以及自動(dòng)NAT轉(zhuǎn)換和穿越防火墻的能力，確保在任何地方即插即用。另外此類電話會(huì)議系統(tǒng)還能提供的服務(wù)包括：可同時(shí)支持多組會(huì)議進(jìn)行；具備多樣化的會(huì)議終端接入方式：普通固定電話、IP電話、移動(dòng)電話、PC等；在會(huì)議中可對(duì)會(huì)議室中所有人的發(fā)言進(jìn)行全程錄音……

Zed-3：美國(guó)電話會(huì)議系統(tǒng)專家

總部位于加利福尼亞，作為美國(guó)最知名IP通信解決方案提供商之一的Zed-3（捷思銳科技）公司，一直專注為美國(guó)住宅用戶、商業(yè)、企業(yè)、政府和軍隊(duì)提供各種VoIP解決方案?？梢哉f(shuō)，Zed-3的VoIP會(huì)議系統(tǒng)解決方案功能強(qiáng)大，使用簡(jiǎn)單，投資回報(bào)率高，十分滿足美國(guó)中小企業(yè)對(duì)會(huì)議系統(tǒng)的需求。

作為是住宅用戶、商業(yè)、企業(yè)、政府和軍隊(duì)的主要IP通信解決方案提供商，Zed-3公司自主研發(fā)了一套的VOIP電話會(huì)議解決方案。它質(zhì)優(yōu)價(jià)廉而且使用簡(jiǎn)單；最重要的是這套系統(tǒng)基于SIP (Session Initiation Protocol) 協(xié)議和Linux操作系統(tǒng),為企業(yè)以后的后續(xù)開(kāi)發(fā)及應(yīng)用提供了公共的協(xié)議和豐富的接口。

Zed-3整體解決方案包含增強(qiáng)的電話會(huì)議功能，利用豐富的系統(tǒng)資源，配合各種形式的電話終端，實(shí)現(xiàn)靈活多變的會(huì)議接入；并提供了一種 "交鑰匙"式的全面服務(wù)體系，這也是所謂"集裝箱式"寬帶電話系統(tǒng)最全面的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。

目前，Zed-3已經(jīng)來(lái)到古老的神州大地，這位美國(guó)的電話會(huì)議系統(tǒng)專家，能否將讓世界最方便和最先進(jìn)的電話會(huì)議系統(tǒng)落戶東方大地，我們拭目以待。

圖注：捷思銳電話會(huì)議系統(tǒng)示意圖