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管理學小故事——士為“贊賞”者死
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韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個最被人忽視,最被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏斗。
事后,有人為他請功并問他的動機時,答案卻出人意料。他說:當公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時,總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。
你看,就這么一句簡簡單單的話,就使這個員工受到了感動,并以身相許。
這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。
美國著名女企業(yè)家瑪麗?凱經(jīng)理曾說過:“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需--認可與贊美。”
金錢在調(diào)動下屬們的積極性方面不是萬能的,而贊美卻恰好可以彌補它的不足。因為生活中的每一個人,都有較強的自尊心和榮譽感。你對他們真誠的表揚與贊同,就是對他價值的最好承認和重視。而能真誠贊美下屬的領導,能使員工們的心靈需求得到滿足,并能激發(fā)他們潛在的才能。
打動人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許。
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