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IBM轉(zhuǎn)型的細(xì)節(jié)

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    轉(zhuǎn)型不是開會喊口號，不是單純領(lǐng)導(dǎo)決心和意志的體現(xiàn)，更需要理論、流程、組織數(shù)據(jù)和技術(shù)的支持。

    創(chuàng)立于1911年的IBM，將在今年迎來100周年生日。對于眾多聲稱要做百年老店的企業(yè)來說，有這樣一個活生生的案例發(fā)生在身邊，實在是個難得的學(xué)習(xí)機會。

    回顧IBM的百年歷史，可以粗略地分成三個階段：前50年銳意創(chuàng)新、迅速發(fā)展，以1964年360大型機上市為這一階段的巔峰；中間從1964年到1993年，IBM逐漸墮入僵化、保守，先后錯失幾次發(fā)展的機會，中間雖然有PC的短暫輝煌，但也正是這次有頭無尾的爆發(fā)，培養(yǎng)出了微軟、DEC、英特爾、康柏、戴爾等一干在IT行業(yè)呼風(fēng)喚雨的重量級對手，把自己逼入絕境。1991～1993年間，累計虧損達(dá)162億美元，相當(dāng)于每天虧損掉1480萬美元；第三個階段始于1993年1月，54歲且無IT從業(yè)經(jīng)驗的路易斯·郭士納接任IBM董事長，IBM走上了不斷轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新之路，到現(xiàn)任的董事長和CEO彭明盛時代，更加將創(chuàng)新進(jìn)步融入企業(yè)發(fā)展的DNA服務(wù)轉(zhuǎn)型、電子商務(wù)、隨需應(yīng)變、全球整合企業(yè)、智慧的地球，這些不斷更新的目標(biāo)指引著IBM不斷地改變自己去適應(yīng)環(huán)境的變化。這100年的發(fā)展歷程，已經(jīng)讓IBM深深地意識到，自身龐大的規(guī)模和領(lǐng)先的市場地位，使得它就像非洲草原上的大象一樣，必須不停移動去尋找可以養(yǎng)活自己的食物和水源，只要放緩腳步，就會遇到危機。

    身處中國這個高速變化的市場環(huán)境，轉(zhuǎn)型一直以來就是中國企業(yè)熱衷的口號。但是就像大多數(shù)企業(yè)文化都不過是貼在墻上的橫幅一樣，絕大部分中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型也僅僅是熱烈隆重的會議、激動人心的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、轟轟烈烈甚至有些殘酷無情的組織和人事調(diào)整，然后逐漸被人淡忘的結(jié)果。

    對于IBM來說，除了1993年在逆境中啟動變革以外，隨后的幾次轉(zhuǎn)型都始于公司迅猛發(fā)展的時期。這種調(diào)動全公司持續(xù)變革轉(zhuǎn)型的能力，其實已經(jīng)成為IBM最核心的競爭能力。

    很顯然，轉(zhuǎn)型不是開會喊口號，不是單純領(lǐng)導(dǎo)決心和意志的體現(xiàn)，它的背后有著一整套與之配合的理論、流程、組織數(shù)據(jù)和技術(shù)的支持。

發(fā)布：2007-06-29 11:32    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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