百年品牌需“德藝雙馨”

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吳起，戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的衛(wèi)國(guó)人，善于行兵打仗。曾向曾子求學(xué)并后來來到魯國(guó)。當(dāng)齊國(guó)攻打魯國(guó)的時(shí)候，吳起自薦要領(lǐng)兵打仗，但魯王遲遲不允，吳起經(jīng)人打聽，原來是因?yàn)閰瞧鸬钠拮邮驱R國(guó)人，故而魯國(guó)人懷疑他。當(dāng)時(shí)吳起為了成就功名，就回家殺死了自己的妻子，以表明自己與齊國(guó)沒關(guān)系。魯國(guó)終于任他為將，率兵攻打齊國(guó)，大破齊國(guó)。

建安二十二年八月，曹操頒發(fā)的《舉賢勿拘品行令》，借用“吳起殺妻”的故事向世人表明了其唯才是舉的決心。但事實(shí)證明，曹操的“唯才是舉”相比起李世民的“唯賢是舉”可謂差之毫厘謬以千里。打天下的時(shí)候，敵對(duì)雙方都不擇手段，所以用人更加注重有專長(zhǎng)的人，用其才，不問其德。若想國(guó)家長(zhǎng)治久安，就必須拋棄熱衷于爾虞我詐、唯利是圖、道德墮落的人，即有才無德的人。魏征提出要注重品德的考察，用德才兼?zhèn)涞娜恕Ｌ铺诤臀赫鞯倪@次對(duì)話，清楚地反映出貞觀時(shí)代選任官員的指導(dǎo)思想和基本原則。

當(dāng)然，此處我們的目的不是要談?wù)摎v史是非。借助“吳起殺妻”的典故，我們要強(qiáng)調(diào)的是：品牌的建設(shè)同樣要做到“德才兼?zhèn)?rdquo;、“德藝雙馨”。品牌之“才藝”就是其獨(dú)特功能主張，品牌之“德行”則是依賴于長(zhǎng)期情感溝通下的消費(fèi)者關(guān)系。

一個(gè)行業(yè)處于萌芽、成長(zhǎng)期的時(shí)候，產(chǎn)品的品質(zhì)的優(yōu)劣、價(jià)格的高低很大程度上左右著市場(chǎng)份額的高低;隨著品牌數(shù)量的不斷增多，競(jìng)爭(zhēng)的逐漸加劇，許多品牌提出了各具特色的獨(dú)特銷售主張，此時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)正如打天下，品牌“才藝”的高低(簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)、不一樣的功能賣點(diǎn))一定程度上成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手。

行業(yè)進(jìn)入到成熟甚至是衰退階段，功能層面趨于高度同質(zhì)化、品質(zhì)差異已經(jīng)很難獲得通行，第一階段依靠功能比拼的品牌在這個(gè)時(shí)候就會(huì)面臨突如其來的手足無措。這個(gè)市場(chǎng)下的受益品牌，一定是長(zhǎng)期以來關(guān)注品牌情感溝通，依托品牌故事、營(yíng)銷策劃體驗(yàn)等建立起穩(wěn)固消費(fèi)者關(guān)系的“德藝雙馨”的品牌。消費(fèi)者關(guān)系在此時(shí)所產(chǎn)生作用的“德行”，足以讓消費(fèi)者在困難時(shí)期不離不棄、忠誠(chéng)不二。

因此，有遠(yuǎn)見的企業(yè)管理者就會(huì)從一開始就力求打造品牌的“德藝雙馨”。他們知道“德行”、“才藝”是品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的兩個(gè)不可或缺的支點(diǎn)。有才而無德，品牌的發(fā)展將缺乏持續(xù)性，一旦面臨技術(shù)的變革、消費(fèi)形態(tài)的演變進(jìn)化，品牌就變得毫無抵抗力;而有德而無才的品牌則是無根之木、無源之水，自然是難以生存的，畢竟功能利益點(diǎn)是消費(fèi)的基礎(chǔ)。

“天下未定，則專取其才，不考其行;喪亂既平，則非才行兼?zhèn)洳豢捎靡病?rdquo;在品牌建設(shè)上，我們更加提倡的是：品牌從創(chuàng)立之初就需要在“德行”、“才藝”兩個(gè)方面都下足功夫、不斷沉淀品牌精神和企業(yè)文化內(nèi)涵，唯有如此才能贏得消費(fèi)者對(duì)品牌的持續(xù)依賴、信任直至信仰，從而成就百年品牌。

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