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營(yíng)銷人如何修煉成功的演講
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我每到一家企業(yè)做咨詢,業(yè)務(wù)員都問(wèn)我一個(gè)同樣的問(wèn)題:怎么樣才能學(xué)會(huì)演講?應(yīng)要求寫(xiě)下此文。
一位成功的商人說(shuō):“搞事業(yè),第一要膽識(shí),第二要口才;做管理,第一要智慧,第二要口才;談業(yè)務(wù),第一要口才,第二要人脈。”事實(shí)確是如此,你的聲音能傳播多遠(yuǎn),你的舞臺(tái)就有多大;你的思想能夠影響多少人,你的事業(yè)就有多寬廣!但是,不是人人都具備演說(shuō)力和感染力,所以,不是人人都能成功。但90%的成功人士都擁有好口才。試想想,如果你十年前就擁有了超級(jí)演說(shuō)能力,那現(xiàn)在的你會(huì)是什么模樣?你可能像陳安之、徐鶴寧一樣擁有很多粉絲。(當(dāng)然,他們的成功學(xué)如何筆者不做評(píng)價(jià))
筆者認(rèn)為,無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)人還是普通銷售員,無(wú)論你是公務(wù)員還是打工人員,最重要的一項(xiàng)技能都是要學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)說(shuō)話、學(xué)會(huì)演講,特別是演講。演講是一門(mén)綜合性藝術(shù),是語(yǔ)言表達(dá)的最高級(jí)形式,是有計(jì)劃、有主題、有系統(tǒng)、有方法的視聽(tīng)兩方面信息的傳播。
演講具有多種作用可以說(shuō)明:傳達(dá)信息,闡明事理;可以說(shuō)服:使人知、使人信;可以交往:交換意見(jiàn)、溝通心事;演講還可以激勵(lì):激發(fā)以產(chǎn)生行為的欲望。
演講的作用有很多:推銷自我需要演講,推銷產(chǎn)品需要演講,商務(wù)談判需要演講;工作述職需要演講,匯報(bào)工作需要演講,下達(dá)工作需要演講;主持會(huì)議需要演講,鼓動(dòng)員工需要演講,介紹事物需要演講;競(jìng)聘上崗需要演講,接受咨詢需要演講,介紹服務(wù)需要演講;員工需要演講,領(lǐng)導(dǎo)需要演講,總統(tǒng)需要演講,平民百姓也需要演講……演講還可令你晉職加薪,演講可令你出類拔萃,演講可讓你征服他人,演講可讓你超凡脫俗??傊?,演講無(wú)處不在,無(wú)處不用,演講可助你成功!
正如戴爾•卡耐基說(shuō)的那樣:一個(gè)人的成功15%靠專業(yè)知識(shí),85%靠人際溝通、靠會(huì)演講。演講是最有效、最好的溝通方法。
鄧小平先生說(shuō)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,我們說(shuō)口才也是生產(chǎn)力。二戰(zhàn)時(shí),人們把“口才、原子彈、金錢(qián)”稱為三大有力武器;現(xiàn)代,人們把“口才、金錢(qián)和互聯(lián)網(wǎng)”稱為贏取世界的三大法寶。
古人有云:一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬(wàn)之師。試問(wèn),歷史上,哪一位英雄豪杰、領(lǐng)袖人物不是具有一副有感染力、說(shuō)服力的口才?孔子、孟子、孔明、晏子、張儀、蘇秦,羅斯福、邱吉爾、列寧、孫中山、毛澤東、周恩來(lái)。
難道你不想在會(huì)議上侃侃而談,出類拔萃,獲得晉升的機(jī)會(huì)嗎?難道你不想說(shuō)服你的客戶,獲得定單,贏得利益?難道你不想發(fā)表富有感染力的演講而身居要職嗎?所以說(shuō),人人都要學(xué)會(huì)演講。那么,如何才能學(xué)會(huì)演講,演講又要注意哪些問(wèn)題?
演講的第一修煉:克服心理障礙
在公眾場(chǎng)合演講,許多人都覺(jué)得恐懼和害怕,但這是正常的現(xiàn)象,哪怕是電視臺(tái)主持人,他們一樣有膽脅的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì),41%的人對(duì)在公眾面前演講比做其他事情感到恐懼,在舞臺(tái)上,有的人嘴巴、喉嚨干渴,手心冰涼、手心出汗、手發(fā)顫,還有的人惡心、心跳加速、膝蓋發(fā)顫、嘴唇發(fā)抖。
20世紀(jì)80年代,美國(guó)的心理學(xué)家曾做過(guò)一次有趣的實(shí)驗(yàn),題目是:“你最害怕的是什么?”測(cè)驗(yàn)的結(jié)果竟然是“死亡”名列第二,那什么是第一呢?測(cè)驗(yàn)的結(jié)果是在公眾面前演講占第一。
如何才能克服這種恐懼?下面介紹幾種克服怯場(chǎng)的幾種方法:
1、在心態(tài)上的策略
居高臨下的心態(tài):王之渙詩(shī)云:“欲窮千里目,更上一層樓”產(chǎn)生一種優(yōu)越感,不是平視、仰視、而是俯視聽(tīng)眾,你是聽(tīng)眾的債主,他們?nèi)记纺愕腻X(qián),根本不用怕他們。心中無(wú)我的心態(tài),不要把自己看得太重;淡化結(jié)果的心態(tài),不要把結(jié)果看得太重;想象美好的心態(tài),想象你在公眾演說(shuō)時(shí)做的很好,想象你正在和一群朋友聊天,想象你在幫助聽(tīng)眾,想象過(guò)去的好事情,想象你的聽(tīng)眾在傾聽(tīng)、在微笑、在鼓掌!
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