談社會化媒體時(shí)代的企業(yè)博客營銷策略

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    博客是個(gè)人或企業(yè)思想在互聯(lián)網(wǎng)上的共享，亦可稱之為網(wǎng)絡(luò)日記，它的產(chǎn)生模糊了媒體和公眾的界限。對等的交流，廣泛的傳播，這些特質(zhì)都是社會化媒體時(shí)代的企業(yè)和個(gè)人所需要的，于是博客營銷的概念隨之誕生，并因在克林頓桃色新聞、911事件之時(shí)大放異彩而迅速成為重要的傳播手段。代表自由、開放、共享精神的博客影響力早已被大眾廣泛認(rèn)可，雖然隨著微博的興起，其光芒有所被遮蓋，但作為一種獨(dú)特的輿論力量和網(wǎng)絡(luò)交流方式，博客營銷仍有其獨(dú)特價(jià)值，應(yīng)做為網(wǎng)絡(luò)整合營銷不可忽略的一個(gè)重要組成部分，其重要性是每位企業(yè)家與營銷人都不可忽視的。在本文中，作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家及培訓(xùn)師，劉杰克老師將就企業(yè)博客營銷這一話題來與讀者進(jìn)行相關(guān)的探討。

    一、什么是企業(yè)博客營銷

    根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)——中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》中的博客營銷論，企業(yè)博客營銷是指企業(yè)利用博客的方式，通過向用戶傳遞有價(jià)值的信息而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌力強(qiáng)化或產(chǎn)品、服務(wù)銷量增長的一種營銷策略。企業(yè)博客營銷具有明確的目的，即運(yùn)用博客宣傳企業(yè)或相關(guān)品牌。企業(yè)通常所做的博客營銷是通過發(fā)布具有原創(chuàng)、專業(yè)化的內(nèi)容的博客帖子來吸引公眾，培養(yǎng)一批忠實(shí)的讀者，并在讀者群中建立信任度和權(quán)威度，形成博客品牌，進(jìn)而影響讀者和用戶的思維和購買決定。

    相較于傳統(tǒng)營銷方式，博客營銷不僅營銷成本更低，同時(shí)更由于博客目標(biāo)的精確性，企業(yè)能夠利用博客針對目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷。企業(yè)借助博客平臺能夠很好地把媒體傳播和人際傳播結(jié)合起來，同時(shí)借助博客與博客之間的網(wǎng)狀聯(lián)系擴(kuò)散開，進(jìn)一步放大傳播效應(yīng)。博客傳播具有更大的自主性，企業(yè)可以利用其強(qiáng)大的影響力引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流，對企業(yè)品牌產(chǎn)生積極的影響。

    二、爭奪話語權(quán)，建立品牌知名度是企業(yè)博客營銷的本質(zhì)和關(guān)鍵

    博客營銷的本質(zhì)在于爭奪話語權(quán)。企業(yè)并不能通過建立一個(gè)博客來簡單地發(fā)布產(chǎn)品介紹或公司新聞就可以達(dá)到營銷的目的。企業(yè)博客營銷的關(guān)鍵首要的是獲得話語權(quán)，企業(yè)博客要發(fā)揮作用，必須首先被人信任，成為一個(gè)有良好網(wǎng)絡(luò)口碑的品牌。企業(yè)需要在日常的博客經(jīng)營上下功夫，只有在行業(yè)中形成一定的影響力，掌握話語權(quán)，才能在潛移默化中影響讀者和潛在用戶的購買決定。因此，企業(yè)要想利用博客來最大限度地發(fā)揮營銷的作用，必須精耕細(xì)作、細(xì)心經(jīng)營博客內(nèi)容，以便利用互聯(lián)網(wǎng)在相關(guān)專業(yè)關(guān)系圈內(nèi)建立起影響力，獲得話語權(quán)。

    企業(yè)博客在內(nèi)容上向新聞及門戶類網(wǎng)站看齊，要經(jīng)常定時(shí)更新，結(jié)合熱門話題，增加帖子的關(guān)注度。只有博客的內(nèi)容經(jīng)常更新才能在留住老讀者的同時(shí)吸引新讀者，而定時(shí)的、形成一定間隔規(guī)律的博客更新可以給讀者一個(gè)明確的心理預(yù)期，容易讓讀者形成定時(shí)來訪問博客的習(xí)慣。

    根據(jù)《營銷三維論——低成本打造強(qiáng)勢品牌之路》中的互動營銷論，劉杰克老師認(rèn)為，企業(yè)在博客內(nèi)容的設(shè)置方面要盡可能讓自身所提及的話題都能極大程度地引發(fā)讀者的討論。同時(shí)，企業(yè)也要關(guān)注發(fā)布的內(nèi)容是否能提升企業(yè)產(chǎn)品與品牌形象，或者對與公眾交流起到強(qiáng)化或者幫助作用。因此，企業(yè)的博客營銷應(yīng)該更專注于自己所屬的行業(yè)，專注于自身同類的產(chǎn)品，專注于自身產(chǎn)品或品牌能夠給顧客帶來什么價(jià)值，以引起讀者和潛在顧客對企業(yè)的產(chǎn)品的興趣，最終引發(fā)更多消費(fèi)者嘗試的欲望。

當(dāng)然，企業(yè)還可以利用博客圈增強(qiáng)自身博客權(quán)威性，來培養(yǎng)忠實(shí)用戶，擴(kuò)大宣傳影響力。當(dāng)企業(yè)博客建立一段時(shí)間之后，有了足夠高質(zhì)量的內(nèi)容，可以挑選加入一些與企業(yè)相關(guān)的博客圈，進(jìn)一步在同類屬性的博友中大范圍傳播，提高企業(yè)博客的影響力，吸引更多的潛在讀者，進(jìn)一步宣傳產(chǎn)品和培養(yǎng)自身忠實(shí)用戶。如果在此過程中能夠得到知名博客作者的推薦，則對企業(yè)博客的成長和影響力的擴(kuò)大將起到推波助瀾作用。企業(yè)要意識到企業(yè)的博客是展示企業(yè)形象的平臺，因此將博客做成專家或交流圈的感覺可以更輕易地俘獲潛在消費(fèi)者和同行，增加企業(yè)博客的權(quán)威性，而不是將著眼點(diǎn)放到直接銷售產(chǎn)品上。