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知名crm系統(tǒng)公司如何開發(fā)呢？
一、簡介
1：規(guī)范管理，防止客戶流失
2：客戶分等級，服務(wù)好大客戶
3：銷售有進(jìn)度，不錯(cuò)失任何一個(gè)商機(jī)
4：客戶跟進(jìn)和服務(wù)有提醒，工作更有效率
5：按客戶類型、等級、來源等分析，讓你的推廣更精準(zhǔn)
6：聯(lián)系記錄統(tǒng)計(jì)、客戶跟進(jìn)分析等輕松完成員工績效考核
7：服務(wù)完成率分析、服務(wù)質(zhì)量展示，提高客戶滿意度
8：所有項(xiàng)目均可自定義，體驗(yàn)量身定制的尊貴感覺
二、主要實(shí)現(xiàn)功能
(一)客戶管理
1.輕松實(shí)現(xiàn)與 outlook 、excel、txt、手機(jī)卡之間客戶信息的導(dǎo)入與導(dǎo)出
2.樹狀分類目錄，客戶聯(lián)系人資料可隨意拖動(dòng)到其他聯(lián)系人組
3.提供快捷方式，最快找到最近聯(lián)系以及最經(jīng)常聯(lián)系的人
4.客戶信息資料詳盡，彌補(bǔ)傳統(tǒng)存儲方式過于簡單，無序，雜亂的缺點(diǎn)
5.客戶管理實(shí)現(xiàn)模糊搜索功能
6、聯(lián)系人排除重復(fù)記錄的數(shù)據(jù)整理
(二)郵件管理
1.系統(tǒng)自動(dòng)將收到的郵件分類到郵件管理部分的工作區(qū)和私人區(qū)
2.集中同時(shí)管理多個(gè)支持POP協(xié)議郵箱
3.設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)接收與發(fā)送時(shí)間
4.郵件群發(fā)、郵件批量導(dǎo)出
5.郵件管理實(shí)現(xiàn)按姓名，標(biāo)題等關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索
6.收到郵件后提供多種快捷方式
(三)短信管理
1.節(jié)日短信自動(dòng)回復(fù)與客戶生日短信提醒
2.手機(jī)內(nèi)短信的下載管理、進(jìn)行短信備份
3.編輯或收到短信后添加至自定義短信語數(shù)據(jù)庫
4.短信群發(fā)、短信定時(shí)發(fā)送、短信導(dǎo)出到電腦，用電腦往手機(jī)上發(fā)短信
5.短信管理實(shí)現(xiàn)按姓名，往來記錄中的關(guān)鍵詞等進(jìn)行搜索
6.收到短信后提供多種快捷方式
7.短信往來記錄可以對話形式顯示，并能導(dǎo)出到文件
8.系統(tǒng)自帶大量常用語數(shù)據(jù)庫，發(fā)短信時(shí)可就地取材!不用費(fèi)時(shí)編寫!
(四)手機(jī)卡管理功能：
1、對手機(jī)卡中的聯(lián)系人導(dǎo)入到軟件、或?qū)С鰝浞?/p>
2、將軟件內(nèi)聯(lián)系人信息導(dǎo)入到手機(jī)卡
(五)日程管理功能：
1.可以設(shè)定日程的時(shí)間、內(nèi)容。
2.可以自己設(shè)定提醒時(shí)間、日程重要程度。
3.軟件還具有完成情況備忘，更好的記錄個(gè)人日程的信息。
4.可以記錄個(gè)人日記。還可以設(shè)定個(gè)人日記的密碼。
5.可以根據(jù)內(nèi)容關(guān)鍵字來搜索個(gè)人日記和日程安排。
6. 批量導(dǎo)出日程安排為工作日程文本文件。
7.將某項(xiàng)日程安排以郵件及短信快速發(fā)送給某個(gè)或多個(gè)聯(lián)系人組。
8.將收到的郵件及短信內(nèi)容快速轉(zhuǎn)換成個(gè)人日程安排
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成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
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