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crm軟件客戶關系管理的主要功能有哪些？可以介紹下嗎？

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 　   我們只是用過泛普CRM軟件客戶關系管理，界面操作簡單，易學易用。

　　泛普crm軟件客戶關系管理的主要功能如下：

客戶關系3.png

　　一、市場營銷：

　　1、最有價值客戶和理規(guī)潛在客戶分析

　　2、客戶購買行為、特征和過程分析

　　3、產品生命周期分析

　　4、市場需求模型預測

　　5、渠道規(guī)劃與建設

　　6、渠道管理與控制

　　7、渠道評估與對策

　　二、競爭的分析與對策：

　　1、竟爭環(huán)境和對手的信息采集與歸檔

　　2、競爭環(huán)境和對手的信息量化分析

　　3、競爭對策的制定和評估

　　三、價格的制定和評估：

　　1、制定價格的市場分析

　　2、價格政策的制定過程管理

　　3、競爭環(huán)境下的價格評估與調整

客戶關系2.png

　　四、市場活動的預測組織和評估：

　　1、基于品牌、競爭、需求、渠道和產品的市場活動模型預測

　　2、市場活動的計劃預算組織和實施

　　3、基于任務、預算和收入的市場活動評估

發(fā)布：2010-07-27 16:23    編輯：泛普軟件 · hs    [打印此頁]    [關閉]
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