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在進行銀行客戶管理系統(tǒng)設計時都有哪些原則
近幾年來,伴隨著我國經濟的飛速發(fā)展和整體綜合國力不斷的增強,中國銀行業(yè)的整體格局也發(fā)生了深刻的變革,以往國有大型商業(yè)銀行的壟斷也隨著經濟的發(fā)展逐漸被打破,而在市場中占據(jù)一定地位的則是機制相對比較靈活的股份制商業(yè)銀行。各大銀行為了能夠贏得競爭實力,我國各大銀行掀起了一場以信息技術為基礎的客戶管理熱潮,利用目前較為先進的信息技術來對客戶信息進行整合,通過信息的整合不僅為客戶提供適合不同客戶的服務,而且還留住了大量的客戶。所以,目前來說基于信息技術的銀行客戶管理已經成了各大銀行所關注的焦點。
一、系統(tǒng)原則
1、高 可 用 性 原 則
根據(jù)我們對本項目的理解,為保證系統(tǒng)的高可用性,我們將從四個角度進行系統(tǒng)設計,并貫徹于系統(tǒng)設計的始終。
(1)面向業(yè)務功能設計:系統(tǒng)設計基于當前業(yè)務需求,同時充分考慮目前系統(tǒng)現(xiàn)狀與未來發(fā)展,分析需求、現(xiàn)狀、發(fā)展三者之間的關聯(lián),定位系統(tǒng)的開發(fā)范圍,使系統(tǒng)銜接過去、滿足當前、適應發(fā)展。
(2)面向組織架構設計:系統(tǒng)的用戶是誰?各層次用戶擁有的角色有哪些?我們對各種角色的用戶提供怎樣的功能?
(3)面向穩(wěn)定運行設計:保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定,有很強的防錯、抗錯能力。有很強的故障恢復和應急措施,使系統(tǒng)核心功能不間斷地正常運行。
(4)模塊化設計:本系統(tǒng)全面采用模型組件來構建各業(yè)務功能。整個系統(tǒng)由多個模塊組件搭建,各模塊之間以松藕合原則設計,減少由于獨立模塊內功能需求的改變而影響其他功能模塊功能使用的現(xiàn)象。
2、安全性原則
這里主要考慮應用系統(tǒng)的安全,表現(xiàn)在以下四個方面:
(1)操作權限管理原則:本系統(tǒng)基于多層授權搭建,系統(tǒng)管理員可以將各業(yè)務模塊權限逐級下放,解決了系統(tǒng)管理員單點授權的瓶頸問題。權限可支持按照人員、部門、職位、級別以及自定義條件進行權限的分配,同時對于每個權限角色的數(shù)據(jù)范圍權限進行了嚴格的控制,可以有效解決在系統(tǒng)管理中經常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問題。詳盡的操作日志自動記錄功能,可以準確反映所有用戶的操作軌跡,最大程度滿足用戶對于系統(tǒng)權限的設置要求。
(2)安全身份管理機制:本系統(tǒng)用戶采用數(shù)據(jù)加密方式存儲,同時可根據(jù)用戶要求擴展基于硬件手段的安全身份認證模塊,有效解決了由于口令外泄所帶來的安全隱患問題。
(3)數(shù)據(jù)加密存儲機制:本系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫底層入手解決數(shù)據(jù)安全問題,通過對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)整體進行加密設計實現(xiàn),對于關鍵信息內容采用嚴格加密算法保存,徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務器控制方面帶來的信息外泄問題。
(4)數(shù)據(jù)備份恢復機制:本系統(tǒng)所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復功能,使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存,即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊,也可在最短時間內恢復軟件系統(tǒng)正常運行,真正做到萬無一失。
3、易維護性原則
由于系統(tǒng)以B/S結構來部署,所以對于客戶端基本不需要維護,對服務器段,主要從三個層面保證:
(1)系統(tǒng)的維護(系統(tǒng)服務維護、系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護)均提供相應的維護工具;
(2)應用系統(tǒng)通過統(tǒng)一的管理界面,清晰的管理向導,簡化系統(tǒng)的維護難度;
(3)良好的人機操作界面,用戶可以方便快捷地查找到自己所需的信息。確保系統(tǒng)的所有用戶都能夠獲得個性化的、人性化的操作平臺,簡單、方便、容易學習和使用。
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