在教育行業(yè)的工作上有沒有好用的crm軟件啊？

　　我在教育行業(yè)工作了很多年的，我就是負責(zé)與客戶的聯(lián)系，客戶的管理一些工作，我記得我用的是泛普CRM軟件。泛普的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，實用Flex結(jié)合Php和Mysql開發(fā)而成。功能模塊包括有客戶資料管理，我的客戶管理，日程安排，聯(lián)系提醒，客戶聯(lián)系人資料管理等等功能?？捎涗浢咳章?lián)系的客戶溝通情況，同時對客戶進行分類，有助于篩選優(yōu)質(zhì)客戶。

　　軟件特點

　　1、完全免費，沒有附加任何的限制(包括沒有時間限制、沒有功能限制等等)，并且功能上和付費版本一致。

　　2、中異科技承諾，對免費版的用戶提供服務(wù)和技術(shù)上的支持。

　　3、極好的擴展性，功能上隨付費版本一起升級，就是說付費版本的每次升級，都會提供對應(yīng)的免費版本

　　4、極好的延續(xù)性，如果以后客戶想升級到網(wǎng)絡(luò)版本，升級過程將會十分簡單并且十分平滑，所有的資料將100%的遷移到網(wǎng)絡(luò)版本。從而保證了客戶的投資。

　　5、由于數(shù)據(jù)庫使用的是Access，所以安裝及使用十分簡單，不需要專業(yè)的知識。并且移動性極佳，可以復(fù)制到U盤里使用，做到隨身攜帶。

　　6、數(shù)據(jù)備份定時提醒，確保數(shù)據(jù)安全。

　　7、擁有良好的性能，雖然采用的是Access數(shù)據(jù)庫，但是經(jīng)過我們的精心優(yōu)化，性能上足以媲美市面上采用SQL Server(MSDE)的同類產(chǎn)品。

　　8、界面美觀大方，操作簡便。

　　主要功能

　　僅介紹泛普客戶管理系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品中的主要模塊。

　　市場營銷

　　泛普客戶管理系統(tǒng) 跨越所有的客戶交互渠道，為所有的客戶交互活動提供了一個單一的、集中式的存儲庫。它將來自諸如任務(wù)、通知單、訂單執(zhí)行以及區(qū)域領(lǐng)域的各種活動整合到一起。此后，這些信息將為泛普客戶管理系統(tǒng)全部的客戶應(yīng)用產(chǎn)品套件所使用。無論信息通過何種渠道(電話、移動設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)還是電子郵件)而來，每一個產(chǎn)品系列的應(yīng)用都利用泛普客戶管理系統(tǒng) Foundation 存儲并訪問客戶交互活動信息

　　銷售

　　泛普客戶管理系實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)管理的3個"C"：客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一(Consolidation)、客戶數(shù)據(jù)清理(Cleanliness)、客戶數(shù)據(jù)完整(Completeness)。OCO在推動任何企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲碾娮由虅?wù)企業(yè)的過程中具有極其重要的作用，使企業(yè)能夠360度透視、了解客戶和客戶關(guān)系，使企業(yè)能夠基于已知的準(zhǔn)確、及時和完整的客戶數(shù)據(jù)做出實時的決策。

　　客戶管理

　　· 維護公司和聯(lián)系人之間的關(guān)系(伙伴、附屬、競爭者等各種關(guān)系)。

　　· 全面的客戶跟蹤和管理。

　　· 用于跟蹤產(chǎn)品興趣和營銷目標(biāo)的公司分類。

　　· 與聯(lián)系人相關(guān)的自由格式的歷史說明。

　　機會管理

　　· 在各個不同的銷售階段對商業(yè)機會進行管理。

　　· 支持團隊銷售和虛擬銷售團隊。

　　活動管理

　　· 將任務(wù)同客戶、聯(lián)系人或機會結(jié)合起來進行管理。

　　· 管理銷售活動。

　　· 易于按日、周或月查看日程安排。