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房地產需要一款CRM軟件,對售樓這方面很有幫助的
銷售這一塊的話,你可以試試泛普軟件,我們公司也有涉及銷售方面的東西,一直都是用泛普軟件的。CRM客戶管理包括最終客戶、代理商、供應商及公共關系等不同的類型。系統(tǒng)分別管理最終客戶、代理商、供應商及公共關系管理的數(shù)據,除了提供公共的功能,針對不同類型客戶提供不同的信息結構,及相應的業(yè)務功能。以下是泛普CRM軟件的一部分功能介紹。
前臺顯示系統(tǒng)
前臺顯示系統(tǒng)包括客戶信息,銷售信息,產品信息。
(1)客戶信息:根據客戶的類型顯示客戶的信息。
(2)銷售信息:顯示銷售的情況以及動態(tài)。包括商業(yè)活動中產生的一些機會。
(3)產品信息:顯示各類產品以及相關信息。
(4)詞典信息:顯示此系統(tǒng)中用到的所有詞典,通過權限認證的用戶可以添加詞典。
后臺管理系統(tǒng)
后臺管理系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員對整個系統(tǒng)進行維護的平臺。首先登錄的同時,系統(tǒng)會根據權限管理來判斷登陸者是否有權限對系統(tǒng)進行操作,根據帳號的不同級別來給帳號開放某些功能,登陸者只能對系統(tǒng)給定的開放的功能進行操作,否則沒有權限,管理員登錄后可以對客戶信息,銷售信息,產品信息,詞典信息等模塊進行增刪改查看,另外還有一個角色信息,最高管理員可以設定角色并且可以給新設定的角色設定權限。
泛普CRM系統(tǒng)主要功能及特點如下:
方便易用
此系統(tǒng)完全采取B/S結構,全平臺、全終端支持,隨時隨地都可以工作,操作簡便直觀,用戶易于理解和使用。
客戶信息管理
從客戶的基本信息,售前管理,售中管理,售后管理,訂單管理,合同管理,收款管理等進行全方位跟蹤管理,并可實時反映客戶更新情況。
全面管理
面向客戶關系管理的全面管理:客戶管理、市場管理、銷售管理、服務管理、訂單管理、價格管理、產品管理、員工管理等。
個性化設計
根據企業(yè)的業(yè)務需要,可對產品、客戶、合作伙伴、訂單的屬性進行自定義。同時,也可根據產品操作者的使用習慣設定個性化的使用界面。
分析決策
對客戶、合作伙伴、競爭對手、市場、銷售、產品、員工、服務的信息進行統(tǒng)計和分析,并為企業(yè)發(fā)展提供決策依據。
協(xié)同工作
將市場營銷,客戶服務,合作伙伴建立在同一個運營平臺上,實現(xiàn)從客戶信息管理到工作任務管理的協(xié)同。
適用廣泛
可廣泛適用于:高新科技、醫(yī)藥及醫(yī)療器械、電子設備、信息通訊、咨詢服務、家電、汽配、食品百貨、建材裝飾、交通運輸、旅游、保險、房地產、金融證券、網絡產業(yè)、輕工食品、機構組織、農林牧漁、 醫(yī)藥衛(wèi)生 、建筑建材、冶金礦產、環(huán)保綠化、辦公文教、服裝紡織、家居用品、包裝行業(yè)、體育行業(yè) 、物資行業(yè)、交通運輸、石油化工等等行業(yè)
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