房地產(chǎn)需要一款CRM軟件，對(duì)售樓這方面很有幫助的

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　　銷售這一塊的話，你可以試試泛普軟件，我們公司也有涉及銷售方面的東西，一直都是用泛普軟件的。CRM客戶管理包括最終客戶、代理商、供應(yīng)商及公共關(guān)系等不同的類型。系統(tǒng)分別管理最終客戶、代理商、供應(yīng)商及公共關(guān)系管理的數(shù)據(jù)，除了提供公共的功能，針對(duì)不同類型客戶提供不同的信息結(jié)構(gòu)，及相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能。以下是泛普CRM軟件的一部分功能介紹。

　　前臺(tái)顯示系統(tǒng)

　　前臺(tái)顯示系統(tǒng)包括客戶信息，銷售信息，產(chǎn)品信息。

　　(1)客戶信息：根據(jù)客戶的類型顯示客戶的信息。

　　(2)銷售信息：顯示銷售的情況以及動(dòng)態(tài)。包括商業(yè)活動(dòng)中產(chǎn)生的一些機(jī)會(huì)。

　　(3)產(chǎn)品信息：顯示各類產(chǎn)品以及相關(guān)信息。

　　(4)詞典信息：顯示此系統(tǒng)中用到的所有詞典，通過(guò)權(quán)限認(rèn)證的用戶可以添加詞典。

　　后臺(tái)管理系統(tǒng)

　　后臺(tái)管理系統(tǒng)是系統(tǒng)管理員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的平臺(tái)。首先登錄的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)權(quán)限管理來(lái)判斷登陸者是否有權(quán)限對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作，根據(jù)帳號(hào)的不同級(jí)別來(lái)給帳號(hào)開(kāi)放某些功能，登陸者只能對(duì)系統(tǒng)給定的開(kāi)放的功能進(jìn)行操作，否則沒(méi)有權(quán)限，管理員登錄后可以對(duì)客戶信息，銷售信息，產(chǎn)品信息，詞典信息等模塊進(jìn)行增刪改查看，另外還有一個(gè)角色信息，最高管理員可以設(shè)定角色并且可以給新設(shè)定的角色設(shè)定權(quán)限。

　　泛普CRM系統(tǒng)主要功能及特點(diǎn)如下：

　　方便易用

　　此系統(tǒng)完全采取B/S結(jié)構(gòu)，全平臺(tái)、全終端支持，隨時(shí)隨地都可以工作，操作簡(jiǎn)便直觀，用戶易于理解和使用。

　　客戶信息管理

　　從客戶的基本信息，售前管理，售中管理，售后管理，訂單管理，合同管理，收款管理等進(jìn)行全方位跟蹤管理，并可實(shí)時(shí)反映客戶更新情況。

　　全面管理

　　面向客戶關(guān)系管理的全面管理：客戶管理、市場(chǎng)管理、銷售管理、服務(wù)管理、訂單管理、價(jià)格管理、產(chǎn)品管理、員工管理等。

　　個(gè)性化設(shè)計(jì)

　　根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需要，可對(duì)產(chǎn)品、客戶、合作伙伴、訂單的屬性進(jìn)行自定義。同時(shí)，也可根據(jù)產(chǎn)品操作者的使用習(xí)慣設(shè)定個(gè)性化的使用界面。

　　分析決策

　　對(duì)客戶、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)、銷售、產(chǎn)品、員工、服務(wù)的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并為企業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。

　　協(xié)同工作

　　將市場(chǎng)營(yíng)銷，客戶服務(wù)，合作伙伴建立在同一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)從客戶信息管理到工作任務(wù)管理的協(xié)同。

　　適用廣泛

　　可廣泛適用于：高新科技、醫(yī)藥及醫(yī)療器械、電子設(shè)備、信息通訊、咨詢服務(wù)、家電、汽配、食品百貨、建材裝飾、交通運(yùn)輸、旅游、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、金融證券、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)、輕工食品、機(jī)構(gòu)組織、農(nóng)林牧漁、 醫(yī)藥衛(wèi)生 、建筑建材、冶金礦產(chǎn)、環(huán)保綠化、辦公文教、服裝紡織、家居用品、包裝行業(yè)、體育行業(yè) 、物資行業(yè)、交通運(yùn)輸、石油化工等等行業(yè)