微信CRM系統(tǒng)
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不夠重視文字記錄是我們很多企業(yè)的通病
長江商學院項院長：
【不夠重視文字記錄是我們很多企業(yè)的通病】我們企業(yè)很少，至少不夠重視文字記錄。西方非常多的企業(yè)員工20%，甚至更多時間放在文字記錄。如果公司重視文字記錄，員工離開這個工作崗位以后，只要接班人識字，90%他都會清楚，前任后期做了什么決策，有幾個選擇，為什么選擇A，選擇B，選擇C，接班人很快就可以補充上去。
所以，高度重視文字記錄，這是企業(yè)具有記憶力、成為知識型企業(yè)的一個先決條件，企業(yè)有了記憶力，企業(yè)才有可能有學習能力，機構(gòu)才有可能有學習能力。
在泛普微信CRM系統(tǒng)中，有很多內(nèi)容就是需要進行文字記錄的：如客戶資料、聯(lián)系記錄、交易情況、對手分析、知識庫等。在應(yīng)用的時候千萬不要嫌麻煩，一定要記錄好。
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