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CRM客戶管理軟件系統(tǒng)即將演變?yōu)樾袠I(yè)應(yīng)用管理系統(tǒng)

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　　一、CRM軟件演變?yōu)樾袠I(yè)應(yīng)用的管理系統(tǒng)，結(jié)合業(yè)務(wù)

　　1、不能直接到網(wǎng)絡(luò)市場推廣泛普軟件-CRM客戶管理系統(tǒng)，而是必須結(jié)合行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用，推廣業(yè)務(wù)管理軟件，如教育培訓(xùn)、裝飾裝修行業(yè)等等，只要是客戶屬于跟進(jìn)項目型的，都可以這么做

　　2、CRM軟件本身起源于項目型營銷，管控營銷進(jìn)度，銷售人員管理基礎(chǔ)上，那么限定死了它的客戶群偏小，而且一個CRM軟件不能結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)過程管理，似乎缺少了核心，缺少根兒，更缺少專業(yè)性

　　3、另外從營銷的角度，CRM軟件市場競爭大、網(wǎng)絡(luò)推廣力度高，我們不能正面去跟CRM軟件取拼市場，我們必須從單一的CRM軟件融入到行業(yè)應(yīng)用上面來，整合進(jìn)入企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，這樣就強(qiáng)大了，比如我們可以推廣泛普軟件裝飾裝修管理系統(tǒng)，培訓(xùn)管理系統(tǒng)，里面自帶一個CRM軟件系統(tǒng)，就非常好了。這樣我們避開了和傳統(tǒng)CRM軟件紅海競爭的局面。

　　二、泛普軟件-CRM軟件的應(yīng)用從面相企業(yè)的“企業(yè)客戶群”演變包含個人客戶群的CRM客戶管理軟件、會員管理軟件

　　1、比如一些做服務(wù)類的如餐椅、保健、SPA、美容等行業(yè)，也就是客戶群體面向廣大個人消費群里的企業(yè)或個體戶

　　2、這樣CRM軟件就加了一項會員管理的職能，增加了客戶的應(yīng)用群體，擴(kuò)大了市場的份額和范圍，提高銷售的可能性。

發(fā)布：2006-10-26 17:44    編輯：泛普軟件 · hujian    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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