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是誰在主導物流erp實施？
其實，一個物流erp系統(tǒng)項目不能按期交付主要有以下5個不可控因素：
1、一把手工程不可控(企業(yè)客戶認為物流erp系統(tǒng)是技改項目，而不是管理項目)
2、應用目標不可控(企業(yè)客戶不熟悉所購買的物流erp系統(tǒng)產品究竟能為企業(yè)干什么)
3、需求和驗收標準非唯一性不可控(企業(yè)客戶的管理目標與管理現狀和物流erp系統(tǒng)要求不匹配——來自于企業(yè)客戶對物流erp系統(tǒng)產品不熟悉)
4、物流erp系統(tǒng)的基礎數據準備不可控(企業(yè)客戶缺乏懂物流erp系統(tǒng)產品的技術人員)
5、實施質量不可控(進駐企業(yè)客戶的實施工程師不懂管理，不能有效地解決企業(yè)管理流程的梳理和提升問題)
而在以上五個不可控因素中，企業(yè)客戶方卻占有4個，這說明企業(yè)客戶方的實施水平是影響物流erp系統(tǒng)交付的關鍵問題所在。而這五個不可控因素直接造成的后果就是物流erp系統(tǒng)項目的延時交付。
仔細分析一下上面這些不可控因素就會發(fā)現，在受企業(yè)客戶方影響的4個不可控要素中，除第一項是認識問題之外，其它3項均有企業(yè)方不熟悉物流erp系統(tǒng)產品造成的原因。因此，由于企業(yè)方不熟悉物流erp系統(tǒng)產品而導致項目不可控，是物流erp系統(tǒng)項目難以按時交付的核心問題。
擁有物流erp系統(tǒng)專業(yè)、專職人才是企業(yè)客戶讓物流erp系統(tǒng)發(fā)揮最大價值的關鍵
企業(yè)客戶中是否有懂物流erp系統(tǒng)產品和應用的人才，對于系統(tǒng)的實施效果和應用效益以及總投入費用差異巨大。例如：大冶摩托，由于其內部的IT結構非常合理，內部提早做好了專業(yè)、專職人員直接參與項目的準備，致使實施過程順利，應用效果非常好。信息系統(tǒng)很快就在企業(yè)內部發(fā)揮巨大作用、創(chuàng)造了價值。
如果企業(yè)客戶在物流erp系統(tǒng)項目實施前就招聘到或儲備有專業(yè)人才，由于他們理解物流erp系統(tǒng)在管理上的應用，只要熟悉一下所購買的物流erp系統(tǒng)產品，就可以知道 物流erp系統(tǒng)能干什么、不能干什么，可以與服務商進行無障礙溝通，可以與服務商一起快速完成物流erp系統(tǒng)實施，減少企業(yè)無名堂的隱性成本支出。
由于企業(yè)內部有專業(yè)人才，就可以知道產品能做什么、不能做什么，知道那些功能必須在一期完成，哪些功能可以后續(xù)開發(fā)，那些系統(tǒng)功能還需要深入挖掘其應用潛力等等，使物流erp系統(tǒng)的應用過程變得更合理、有序，讓企業(yè)的購買利益最大化。
總之，企業(yè)內部擁有物流erp系統(tǒng)專業(yè)人才，就可以主導物流erp系統(tǒng)項目實施，就可以：
1、節(jié)約企業(yè)項目實施成本(特別是隱性成本)
2、持續(xù)不間斷地優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程
3、自主開發(fā)企業(yè)關鍵應用，有利于保密及企業(yè)核心競爭力提升
物流erp系統(tǒng)項目對于任何一個企業(yè)都是高投入、高產出和持續(xù)應用的巨大工程，建議已經上或準備上物流erp系統(tǒng)項目的企業(yè)CIO們，一定要關注以下問題：
1、加強物流erp系統(tǒng)項目的知識轉移力度，讓企業(yè)內部人員的物流erp系統(tǒng)理論與產品培訓走在項目實施的前面，提前做好專業(yè)、專職的人員儲備；
2、吸納專業(yè)人才，讓熟悉物流erp系統(tǒng)產品和理論知識的人員盡早融入、參與到企業(yè)項目之中；
3、調整、優(yōu)化信息中心的職能，不僅要做好物流erp系統(tǒng)項目的系統(tǒng)規(guī)劃、管理與維護工作，更要有意識地做好企業(yè)核心業(yè)務的不斷優(yōu)化和信息系統(tǒng)價值的持續(xù)挖掘。
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