知識(shí)庫(kù)的參與方式有哪些

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     知識(shí)庫(kù)建設(shè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要相應(yīng)的制度來(lái)保證。知識(shí)管理的實(shí)施首先與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行綁定，成為員工工作的一部分。例如關(guān)于知識(shí)的產(chǎn)生，在詳細(xì)分析員工崗位和流程的基礎(chǔ)上，明確員工知識(shí)產(chǎn)出的必須部分，對(duì)于必須產(chǎn)出的部份歸入流程的要求，必須完成。而對(duì)于鼓勵(lì)的部分，則用制度的形式進(jìn)行激勵(lì)。

在知識(shí)管理制度的制定過(guò)程中，需要從知識(shí)的整個(gè)生命周期來(lái)考慮，在知識(shí)的產(chǎn)生、審核、分類、保存、推送、利用、創(chuàng)新每個(gè)環(huán)節(jié)都要涉及到。也要從員工的參與知識(shí)庫(kù)建設(shè)的方式來(lái)考慮知識(shí)庫(kù)的建設(shè)，從國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理的實(shí)踐來(lái)看，員工的參與包括以下幾種方式：

查看：最初級(jí)的參與方式，將知識(shí)管理系統(tǒng)作為閱讀參考的內(nèi)容

評(píng)分與評(píng)論：不僅僅閱讀，在閱讀后對(duì)于內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分、評(píng)論，簡(jiǎn)單的參與

收藏：閱讀完后，感覺(jué)將來(lái)會(huì)用到，收藏起來(lái)，以備下次采用

轉(zhuǎn)發(fā)：不僅閱讀，而且在自己起草的內(nèi)容中引用部分內(nèi)容

編輯新版本：對(duì)知識(shí)庫(kù)中多個(gè)內(nèi)容進(jìn)行整理、系統(tǒng)化、提煉，產(chǎn)生新的內(nèi)容

知識(shí)錄入：自己起草相關(guān)內(nèi)容

如果僅僅要求每個(gè)員工都寫(xiě)文檔（等同于“新貢獻(xiàn)”）這種方式，其難度太大，無(wú)形中將大部分的知識(shí)員工阻擋在了參與知識(shí)管理建設(shè)的大門(mén)外。因?yàn)椴⒎撬械娜硕忌瞄L(zhǎng)寫(xiě)文檔，而知識(shí)最豐富的員工大都是職位較高、較忙的員工。還有就是沒(méi)有照顧到不同員工的特點(diǎn)，有的員工擅長(zhǎng)寫(xiě)，但有的員工擅長(zhǎng)評(píng)價(jià)，他可以發(fā)現(xiàn)文檔中的問(wèn)題和瑕疵，他們的共享同樣有價(jià)值。所以在知識(shí)庫(kù)建設(shè)的過(guò)程中一定要充分發(fā)揮不同個(gè)性、能力員工的特點(diǎn)，在制度建設(shè)的層面要考慮這些問(wèn)題，才能真正讓員工參與知識(shí)庫(kù)的建設(shè)。

知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)的不同階段對(duì)于制度的要求也不同，對(duì)于知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中的內(nèi)容關(guān)注點(diǎn)不一樣。在知識(shí)庫(kù)建設(shè)起步階段更多關(guān)注數(shù)量的增加，在數(shù)量積累到一定程度后必須關(guān)注質(zhì)量的提升。知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量是與員工的參與度密不可分的，如果參與度提高了，其數(shù)量和質(zhì)量必然提升較快。