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造成營銷夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的七大因素
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最終夢(mèng)想成真的營銷都始于市場,它關(guān)乎獨(dú)特且創(chuàng)新的產(chǎn)品,而實(shí)現(xiàn)的途徑在于針對(duì)正確的消費(fèi)群體在正確的場合發(fā)布廣告詞,進(jìn)行傳播。
不久前辭世的齊格·金克拉(Zig Ziglar)是一位富有傳奇色彩的銷售大師、營銷大師及勵(lì)志演說家,他為我們留下了無數(shù)與打造成功人生方法有關(guān)的名言。其中,有一句“有夢(mèng)者,事竟成(If you can dream it,you can achieve it)”更是廣為人知。
雖然所有的人都能夠有自己的夢(mèng)想,但并非所有人都能夢(mèng)想到正確的事情。即使他們夢(mèng)想到了正確的事情,他們追求夢(mèng)想的方式也未必正確。這就是他們不能夢(mèng)想成真的原因。
沒有什么比市場營銷更能夠證明這個(gè)道理了。在營銷領(lǐng)域,營銷人員通常會(huì)企望賣出無法滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,或者創(chuàng)新方面根本不足以在競爭中取勝的那些產(chǎn)品。
或者他們確實(shí)有合適的產(chǎn)品,但無法構(gòu)思或傳遞出正確的廣告詞來點(diǎn)燃消費(fèi)者的想象力。
以微軟公司的Windows8廣告宣傳為例。到目前為,它一直沒能成功地將夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),只不過現(xiàn)在要在得出明確的結(jié)論和確定問題究竟出在哪還為時(shí)過早。
造成營銷夢(mèng)想與營銷現(xiàn)實(shí)之間存在差距的因素有七個(gè)。具體包括:
1.“提供的產(chǎn)品或服務(wù)”
提供的產(chǎn)品、服務(wù),或者“產(chǎn)品+服務(wù)”,必須滿足消費(fèi)者的切實(shí)需求。例如,蘋果公司(Apple)生產(chǎn)的產(chǎn)品,在移動(dòng)通信、計(jì)算、音樂以及產(chǎn)品差異性等方面填補(bǔ)了消費(fèi)者的需求。耐克公司(Nike)為消費(fèi)者提供品質(zhì)上乘的鞋具、服裝及配飾。星巴克公司(Starbucks)為消費(fèi)者提供了遠(yuǎn)離住所(及工作場所之外)的“第三場所”,在此消費(fèi)者可以一邊喝著咖啡,一邊進(jìn)行社交活動(dòng)。紅牛(RedBull)則為消費(fèi)者提供快速補(bǔ)充能量的飲料。
2.創(chuàng)新
“提供的產(chǎn)品或服務(wù)”必須具有創(chuàng)新元素,提供的價(jià)值要優(yōu)于傳統(tǒng)產(chǎn)品,而且還具備聚焦新趨勢的特點(diǎn),這樣才能喚起消費(fèi)者的想象。例如,為了保證推出的產(chǎn)品富有競爭力,蘋果公司吸收了很多與眾不同的優(yōu)點(diǎn)——簡單性、功能性以及產(chǎn)品兼容性等。如此一來,蘋果的每一款產(chǎn)品都為消費(fèi)者帶來了獨(dú)特價(jià)值。
3.目標(biāo)群體的選擇
一些消費(fèi)群體比其他群體更容易接受創(chuàng)新產(chǎn)品,他們應(yīng)該成為營銷活動(dòng)的早期目標(biāo)。蘋果產(chǎn)品通常會(huì)瞄準(zhǔn)兩大目標(biāo)群體,即“先驅(qū)”以及“早期嘗試者”。他們對(duì)營銷活動(dòng)都極為敏感。前者指那些青春飛揚(yáng)、運(yùn)動(dòng)不止且充滿好奇的消費(fèi)者,他們癡迷于新穎或者具有異國情調(diào)的產(chǎn)品。后者指,那些看好產(chǎn)品前景的消費(fèi)者,他們相信這些產(chǎn)品將來會(huì)改善其私人以及商務(wù)生活質(zhì)量。后者比前者人數(shù)更多,而且他們是通向另一個(gè)更大群體——“早期大眾用戶”的橋梁。
4.廣告詞
營銷活動(dòng)應(yīng)該具備向目標(biāo)群體傳遞產(chǎn)品屬性的廣告詞。
就呈現(xiàn)方式而言,廣告中最好使用消費(fèi)者熟悉的文字以及內(nèi)容,讓廣告詞具備引人入勝、清晰明了、令人信服、透明、直接與粘性等特征。
還應(yīng)該對(duì)廣告詞的屬性進(jìn)行調(diào)整,其目的在于,當(dāng)消費(fèi)者做出購買決定的時(shí)候,他們能想起或回憶起廣告詞。為了吸引不同的目標(biāo)群體,還需要選擇好合適的媒介,對(duì)廣告詞的主題進(jìn)行調(diào)整。
5.社交場合
營銷活動(dòng)對(duì)廣告詞語發(fā)出的場合、“條件和環(huán)境”、地點(diǎn)以及時(shí)間都十分敏感。這里所說的“場合”就像一個(gè)放大鏡,可以讓消費(fèi)者看見或想象到他們之前不能看見或想象的東西。
如果在大都市投放,將廣告置于標(biāo)志性建筑的前面,比放在不起眼的地方,效果要好得多。同樣,在發(fā)生一件引起廣泛關(guān)注的重要事件之后推出廣告詞語,比平時(shí)發(fā)布,效果也要好得多。
6.廣告?zhèn)鞑?/p>
將“影響力代理人”(即那些在影響其他人方面效果更明顯的消費(fèi)者)爭取加入你的營銷活動(dòng),這樣他們就會(huì)傳播產(chǎn)品的廣告詞語,并將產(chǎn)品介紹給他們的鄰居、朋友、同事或同俱樂部的成員。利用病毒式營銷方式,讓你的營銷活動(dòng)設(shè)定目標(biāo)群體、獲得支持并強(qiáng)化影響力。
第1頁第2頁- 1營銷創(chuàng)新其實(shí)沒那么難
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