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新營銷模式
市場營銷管理是指為了實現企業(yè)或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。市場營銷管理的實質,是需求管理,即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。在市場營銷管理實踐中,企業(yè)通常需要預先設定一個預期的市場需求水平,然而,實際的市場需求水平可能與預期的市場需求水平并不一致。這就需要企業(yè)市場營銷企業(yè)管理者針對不同的需求情況,采取不同的營銷管理對策,進而有效地滿足市場需求,確保企業(yè)目標的實現。
深度市場營銷策劃管理,就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業(yè)的市場營銷管理,給顧客提供無限的關懷,與顧客建立長期的合作性伙伴關系,通過大量的人性化的溝通工作,使自己的產品品牌產生潤物細無聲的效果,保持顧客長久的品牌忠誠。
它強調將人文關懷的色彩體現到從產品設計到產品行銷支持管理系統(tǒng)的整個過程之中,乃至產品生命周期的各個階段。深度營銷的核心,就是要抓住深字做文章。企業(yè)導入深度營銷模式的一般流程是:
選擇容量大或發(fā)展?jié)摿Υ?,我方有相對?yōu)勢的、適合精耕細作的目標市場;
深入調查,建立區(qū)域市場數據庫,通過市場分析找到開發(fā)的重點和突破口,制定有效策略及完善的實施計劃。
強化區(qū)域市場營銷管理平臺,實現營銷前、后臺的整體協(xié)同,一體化響應市場的運作機制,提高響應市場的速度和能力。
選擇和確定核心客戶,開發(fā)和建立覆蓋區(qū)域零售終端網絡,構建區(qū)域市場營銷價值鏈。
集中營銷資源,提供綜合服務和指導,不斷深化關系和加大影響力,獲得營銷價值鏈的主導地位。
作為營銷鏈的管理者,引領渠道成員加強協(xié)同,提升整體爭奪市場的能力,沖擊區(qū)域市場的NO.1。
在取得經驗和能力的基礎上,及時組織滾動復制式的推廣。
企業(yè)在導入和實施深度市場營銷管理模式應注意到:
1、要集中營銷資源于競爭的關鍵環(huán)節(jié),利用杠桿效應,整合流通領域的市場資源。
2、營銷領域的變革,需要企業(yè)整體的系統(tǒng)協(xié)同,要注意改革的藝術“在變革中保持秩序,在秩序中保持變革”,因勢利導,循序漸進。
3、企業(yè)高層理念認同、思想統(tǒng)一,采用自上而下、全員參與的變革方式,保證強大的組織力和執(zhí)行力。
4、營銷的藝術性決定了模式有效是基于隊伍能力的,要著重客戶顧問隊伍的建設。
我國市場范圍廣闊、發(fā)展不平衡和區(qū)域差異性大等特點將在長時期存在,所以深度營銷模式還會是國內市場的主導模式。
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