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新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo),建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利的交換關(guān)系,而對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì),是需求管理,即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐中,企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期的市場(chǎng)需求水平,然而,實(shí)際的市場(chǎng)需求水平可能與預(yù)期的市場(chǎng)需求水平并不一致。這就需要企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)管理者針對(duì)不同的需求情況,采取不同的營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)策,進(jìn)而有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
深度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理,就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認(rèn)同為目標(biāo),從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,給顧客提供無(wú)限的關(guān)懷,與顧客建立長(zhǎng)期的合作性伙伴關(guān)系,通過(guò)大量的人性化的溝通工作,使自己的產(chǎn)品品牌產(chǎn)生潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果,保持顧客長(zhǎng)久的品牌忠誠(chéng)。
它強(qiáng)調(diào)將人文關(guān)懷的色彩體現(xiàn)到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品行銷(xiāo)支持管理系統(tǒng)的整個(gè)過(guò)程之中,乃至產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。深度營(yíng)銷(xiāo)的核心,就是要抓住深字做文章。企業(yè)導(dǎo)入深度營(yíng)銷(xiāo)模式的一般流程是:
選擇容量大或發(fā)展?jié)摿Υ?,我方有相?duì)優(yōu)勢(shì)的、適合精耕細(xì)作的目標(biāo)市場(chǎng);
深入調(diào)查,建立區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)市場(chǎng)分析找到開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)和突破口,制定有效策略及完善的實(shí)施計(jì)劃。
強(qiáng)化區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)前、后臺(tái)的整體協(xié)同,一體化響應(yīng)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制,提高響應(yīng)市場(chǎng)的速度和能力。
選擇和確定核心客戶(hù),開(kāi)發(fā)和建立覆蓋區(qū)域零售終端網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈。
集中營(yíng)銷(xiāo)資源,提供綜合服務(wù)和指導(dǎo),不斷深化關(guān)系和加大影響力,獲得營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的主導(dǎo)地位。
作為營(yíng)銷(xiāo)鏈的管理者,引領(lǐng)渠道成員加強(qiáng)協(xié)同,提升整體爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力,沖擊區(qū)域市場(chǎng)的NO.1。
在取得經(jīng)驗(yàn)和能力的基礎(chǔ)上,及時(shí)組織滾動(dòng)復(fù)制式的推廣。
企業(yè)在導(dǎo)入和實(shí)施深度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式應(yīng)注意到:
1、要集中營(yíng)銷(xiāo)資源于競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),利用杠桿效應(yīng),整合流通領(lǐng)域的市場(chǎng)資源。
2、營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的變革,需要企業(yè)整體的系統(tǒng)協(xié)同,要注意改革的藝術(shù)“在變革中保持秩序,在秩序中保持變革”,因勢(shì)利導(dǎo),循序漸進(jìn)。
3、企業(yè)高層理念認(rèn)同、思想統(tǒng)一,采用自上而下、全員參與的變革方式,保證強(qiáng)大的組織力和執(zhí)行力。
4、營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)性決定了模式有效是基于隊(duì)伍能力的,要著重客戶(hù)顧問(wèn)隊(duì)伍的建設(shè)。
我國(guó)市場(chǎng)范圍廣闊、發(fā)展不平衡和區(qū)域差異性大等特點(diǎn)將在長(zhǎng)時(shí)期存在,所以深度營(yíng)銷(xiāo)模式還會(huì)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)模式。
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