有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作

有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作

定嚴(yán)格的制度。例如，領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開(kāi)自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。

六)確定物品擺放規(guī)格　確定物品擺放規(guī)格工作，應(yīng)早在樣板房確定后就開(kāi)始進(jìn)行，但很多客房管理人員卻忽視了該項(xiàng)工作，以至于直到要布置

客房時(shí)，才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問(wèn)題，而此時(shí)恰恰是部門(mén)最忙的時(shí)候。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn)，造成客房布置不規(guī)范，服務(wù)

有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作

員為此不時(shí)地返工。正確的方法是將此項(xiàng)工作列入開(kāi)業(yè)前的工作計(jì)劃，樣板房確定之后，就開(kāi)始設(shè)計(jì)客房?jī)?nèi)的物品安排，確定各類型號(hào)客房的

布置規(guī)格，并將其拍成照片，進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車(chē)的布置加以規(guī)范，往往能取得較好的效果。

把好客房質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。七)客房質(zhì)量的驗(yàn)收，往往由工程部和客房部共同負(fù)責(zé)　作為使用部門(mén)，客房部的驗(yàn)收對(duì)保證客房質(zhì)量至關(guān)重要?？头坎?/p>

有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作

發(fā)布：2007-04-03 13:15 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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