客戶關系管理系統(tǒng)軟件對企業(yè)來說的價值有哪些？

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 　　隨著信息技術的不斷進步發(fā)展，電子商務的興起，越來越多的管理軟件出現(xiàn)在市面上，例如進銷存管理軟件、銷售管理軟件、倉庫管理軟件、客戶管理軟件、合同管理軟件、設備管理軟件等等。今天我們在這里要講的是客戶管理軟件，客戶管理軟件不但只是對客戶的管理，也應用在銷售活動中?？蛻艄芾碥浖m合企業(yè)銷售部門和企業(yè)管理者使用，幫助銷售人員管理客戶、銷售成績、銷售業(yè)務的相關數(shù)據(jù)。

　　客戶對企業(yè)來說是一種非常重要的資源，是有生命周期的。尤其是老客戶資源，是現(xiàn)代市場競爭最激烈的元素?？蛻艄芾碥浖梢詭椭髽I(yè)分析客戶的特點，了解到客戶的需求，提升客戶滿意的程度，這樣才能讓客戶不流失，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的客戶。

　　泛普軟件公司的管理軟件是一款專業(yè)的客戶關系管理系統(tǒng)，軟件以客戶為中心，把科學的管理與信息技術結合起來，實現(xiàn)市場、銷售、服務協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務質量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率，達到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。

　　管理軟件支持導入導出功能，可以導出到 PDF，Word，Excel ，CSV，TXT等多種文本格式?？梢詮? Access，Excel等導入數(shù)據(jù)，對于數(shù)據(jù)的保存做得很周到，不僅可以通過客戶管理軟件本身數(shù)據(jù)庫保存，還可以把數(shù)據(jù)導出Word，Excel等格式進行保存，多方式多途徑做到你的數(shù)據(jù)萬無一失。

　　由于現(xiàn)代企業(yè)的諸多環(huán)境因素，企業(yè)在處理與外部客戶的關系時，越來越感覺到?jīng)]有信息技術支持的客戶管理有些力不從心，客戶管理系統(tǒng)應運而生?？蛻艄芾硐到y(tǒng)對企業(yè)業(yè)務流程的重組整合用戶信息資源，以便有效的方法來管理客戶關系，在企業(yè)內部實現(xiàn)信息和資源的共享?？蛻艄芾硐到y(tǒng)在系統(tǒng)設計上以幫助企業(yè)的主管人事管理的部門提高工作效率，實現(xiàn)企業(yè)客戶的信息管理以及管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化為最終目的。因此，利用計算機客戶管理軟件，使企業(yè)在提高效率、拓展市場和保留客戶三方面大大改進，對于提升競爭的優(yōu)勢，有著重大的意義。

　　泛普軟件公司的客戶管理系統(tǒng)軟件是一款專業(yè)的客戶關系管理軟件(CRM管理系統(tǒng))，軟件以客戶為中心，把科學的管理與信息技術結合起來，實現(xiàn)市場、銷售、服務協(xié)同工作統(tǒng)一管理。幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務流程、提高客戶挖掘能力和客戶服務質量、有效管理客戶資源、提高銷售成功率，達到全面提升企業(yè)核心競爭力的目的。軟件界面設計簡潔、美觀，其人性化的軟件流程，使普通用戶不需培訓也能很快掌握軟件操作使用方法，上手極易，是您企業(yè)進行客戶檔案管理，客戶資料管理，客戶服務管理，客戶信息管理的強大工具。

　　泛普軟件公司的管理軟件幫助企業(yè)在全球經(jīng)濟一體化的激烈市場競爭環(huán)境中，建立以市場、客戶為中心的管理體系，有效管理企業(yè)與客戶之間的關系，提高客戶忠誠度，實現(xiàn)客戶價值的最大化。從而提高企業(yè)的核心競爭力。泛普客戶管理軟件值得擁有!

　　軟件功能

　　1、安全存儲

　　使用銀行級傳輸加密、文件加密存儲、防暴力破解等多重安全技術保障。Gmail、Richdrive企業(yè)管理軟件相同等級的安全證書，數(shù)據(jù)傳輸安全通道值得信賴。同時，7*24小時不間斷冗余備份，給企業(yè)提供全面可靠的存儲服務，文件永不丟失。

　　2、合作高效

　　除存儲外，企業(yè)管理軟件支持團隊間的協(xié)同工作，只要將文件夾與其他成員共享，即可簡單快捷地了解團隊的進展并及時做出評論和修改，并根據(jù)需要輕松查找歷史文件版本資料，進行異地的資源共享和協(xié)作設計，讓整個項目組在辦公室和移動過程中隨時隨地開展工作，從而極大地提高效率。

　　3、快速搜索

　　通過文件名、標簽、全文關鍵字等方式快速搜索文件，幫助企業(yè)用戶在海量文件中，根據(jù)模糊記憶迅速定位相關文件。但是用戶只能檢索自己有權限的文件，無法搜索企業(yè)內或者其他用戶賬號內他無權訪問的文件，搜索文件同樣安全。