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客戶回訪管理系統(tǒng)主要都有什么優(yōu)勢(shì)

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 　　組織實(shí)施并在全企業(yè)推廣運(yùn)行的客戶回訪管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)已建成的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和其他業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)的成果，建立全行統(tǒng)一規(guī)范的客戶回訪產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)管理和分析決策的平臺(tái)。 以客戶回訪為主線，通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行分析和挖掘，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶回訪的主動(dòng)營(yíng)銷和服務(wù);通過(guò)對(duì)客戶的分析發(fā)掘客戶的潛在需求，為全企業(yè)回訪業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新提供需求儲(chǔ)備;為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交叉銷售及提升銷售智能化銷售體系的建設(shè)提供技術(shù)支撐;并提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、優(yōu)勢(shì)

　　1、一體化解決方案、一站式服務(wù)

　　強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理平臺(tái);高效靈活的回訪數(shù)據(jù)加工平臺(tái);功能豐富的報(bào)表平臺(tái)與商業(yè)化智能分析工具;開(kāi)放的、跨平臺(tái)的產(chǎn)品前端開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

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　　2、經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施團(tuán)隊(duì)

　　經(jīng)驗(yàn)豐富產(chǎn)品業(yè)務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì);強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì);豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

　　3、成熟的產(chǎn)品模型

　　主題應(yīng)用與多個(gè)客戶;五層數(shù)據(jù)模型使得應(yīng)用更加高效;內(nèi)嵌多個(gè)成熟的智能分析模型;標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施工藝流程與完善的工藝標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、功能介紹

　　1、客戶管理

　　客戶視圖;客戶查詢;客戶關(guān)系認(rèn)定;維護(hù)人管理;營(yíng)銷作業(yè)管理;客戶事件提醒。

　　2、營(yíng)銷作業(yè)管理

　　自定義群組管理;反洗錢管理;營(yíng)銷平臺(tái)管理;貴賓卡管理;營(yíng)銷工作計(jì)劃

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　　3、營(yíng)銷活動(dòng)平臺(tái)

　　營(yíng)銷物料管理;出入庫(kù)操作;庫(kù)存管理;營(yíng)銷活動(dòng)管理;營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展

　　4、短信平臺(tái)管理

　　短信發(fā)送;短信復(fù)核與審核;短信模板;短信統(tǒng)計(jì);短信管理配置

　　系統(tǒng)還有的功能是客戶信息子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷子系統(tǒng)、銷售管理子系統(tǒng)、客戶服務(wù)子系統(tǒng)、 財(cái)富管理子系統(tǒng)、績(jī)效考核子系統(tǒng)

發(fā)布：2010-08-08 20:35    編輯：泛普軟件 · hq    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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