當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 相關(guān)軟件 > 零售CRM
零售行業(yè)CRM提高銷售業(yè)績(jī)獲得更大的回報(bào)
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
企業(yè)的老板,特別是中小企業(yè)的老板,多數(shù)會(huì)希望自己的銷售隊(duì)伍不斷提升效率,零售行業(yè)CRM提升跟單有效性,從而為企業(yè)贏得更多的銷售訂單,獲取更多利潤(rùn)。銷售人員自身也希望能夠通過(guò)提高銷售業(yè)績(jī)獲得更大的回報(bào),乍看起來(lái),這本是一個(gè)兩廂情愿的好事,理應(yīng)容易取得共識(shí)。但是在實(shí)際情況中,往往事與愿違,老板和銷售人員出發(fā)點(diǎn)不同,各有所想,不容易在具體問(wèn)題上達(dá)成共識(shí),甚至?xí)斐衫习搴弯N售隊(duì)伍之間的隱性矛盾。
需要找到一種途徑,幫助銷售人員實(shí)現(xiàn)自我管理,輔助其成提高效能的銷售工作習(xí)慣,而不需要通過(guò)老板喋喋不休的語(yǔ)言提示或者頻頻發(fā)飚的郵件追蹤,這才是皆大歡喜的局面。
通過(guò)銷售管理軟件(或CRM)的應(yīng)用,從經(jīng)驗(yàn)看,會(huì)比較有效的解決這個(gè)問(wèn)題。
在選擇銷售管理軟件的過(guò)程中,企業(yè)的管理者需要首先明確一個(gè)目標(biāo):銷售管理軟件不完全是幫助老板管理銷售隊(duì)伍的工具,而必須能夠給銷售隊(duì)伍帶來(lái)自我管理的輔助。簡(jiǎn)單說(shuō):銷售人員不會(huì)對(duì)約束和限制自己的軟件感興趣,卻會(huì)接受能夠給自己銷售跟單帶來(lái)幫助的工具軟件。這也是為什么很多企業(yè)在推行銷售管理軟件時(shí),不得不采用行政指令強(qiáng)行推進(jìn)應(yīng)用的原因。對(duì)于只考慮管理層感受的銷售軟件,強(qiáng)迫帶來(lái)的應(yīng)用效果可想而知,阻力源自銷售人員內(nèi)心的抵觸。
泛普軟件解決這個(gè)問(wèn)題,必須選擇能夠給銷售人員帶來(lái)“實(shí)惠”的軟件,它的設(shè)計(jì)必須重視銷售人員的感受,像是一個(gè)專為銷售人員服務(wù)的專署助理。
個(gè)人時(shí)間管理
設(shè)定銷售工作目標(biāo),確定它們的優(yōu)先次序。做好工作計(jì)劃,每天要做的事,列出一張清單。
對(duì)客戶的拜訪及事務(wù)處理要設(shè)定優(yōu)先順序。
對(duì)期限內(nèi)的工作—備有記事簿或周歷、月歷、以分出完成的時(shí)間及期限。要確知自己在一定時(shí)間內(nèi)到底能達(dá)成多少銷售(做不到的計(jì)劃則沒(méi)有任何意義)。
為可能發(fā)生的事項(xiàng)預(yù)留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間10%左右。
訓(xùn)練溝通能力及談判能力。
避免過(guò)分勞累。
零售行業(yè)crm設(shè)法使自己頭腦清醒,每天留出半小時(shí)總結(jié)今天的工作,明天的計(jì)劃,思考一些問(wèn)題,激勵(lì)自己。
- 1說(shuō)說(shuō)零售行業(yè)CRM與其他行業(yè)CRM的區(qū)別?
- 2巨頭圍堵之下創(chuàng)業(yè)該怎么破?
- 3為什么現(xiàn)在不同行業(yè)都在思考著零售CRM這個(gè)理念呢?
- 4零售行業(yè)利用CRM工具留住高價(jià)值的客戶
- 5 CRM應(yīng)該與日常工作融為一體
- 6零售CRM與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷正越來(lái)越受企業(yè)管理者的青睞
- 7零售行業(yè)CRM業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型主要是圍繞成本節(jié)約而建立
- 8零售crm以客戶為中心的理念已是企業(yè)得到普遍共識(shí)
- 9科學(xué)化客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程
- 10了解零售CRM管理系統(tǒng)
- 11 選擇企業(yè)真正需要的CRM
- 12CRM主力是對(duì)客戶的情感線投資
- 13CRM實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制
- 14 CRM集成客戶化
- 15零售行業(yè)CRM的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
- 16CRM成就客戶,客戶成就保險(xiǎn)行業(yè)
- 17遠(yuǎn)離CRM價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)怪圈
- 18零售CRM決策是理智的個(gè)人或群體對(duì)未來(lái)實(shí)踐的方向
- 19廣告過(guò)剩的時(shí)代,該如何把握營(yíng)銷的“尺度”
- 20CRM在零售業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
- 21現(xiàn)代企業(yè)與CRM新技術(shù)
- 22零售行業(yè)crm實(shí)驗(yàn)課程的主要教學(xué)模塊有哪些?
- 23CRM數(shù)據(jù)營(yíng)銷的時(shí)代重要性
- 24零售行業(yè)CRM項(xiàng)目從實(shí)踐中提煉四點(diǎn)零售的關(guān)鍵點(diǎn)
- 25層次一認(rèn)為零售crm就是一套軟件
- 26零售行業(yè)crm是一套管理軟件嗎?管理能規(guī)范嗎?
- 27零售行業(yè)CRM監(jiān)測(cè)客戶反應(yīng)和態(tài)度的三種模式
- 28零售行業(yè)CRM提高銷售業(yè)績(jī)獲得更大的回報(bào)
- 29CRM數(shù)據(jù)庫(kù)是現(xiàn)代企業(yè)信息化系統(tǒng)的核心
- 30CRM誠(chéng)信驅(qū)動(dòng)客戶忠誠(chéng)度
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓