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龍湖全國(guó)率先推出商業(yè)物業(yè)售后服務(wù)
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用龍湖的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，幫助已銷售商業(yè)物業(yè)進(jìn)行定位輔導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)、招商促進(jìn)等“月嫂”服務(wù)。昨日龍湖地產(chǎn)在渝宣布，將針對(duì)龍湖銷售型商業(yè)物業(yè)客戶推出金蘋果計(jì)劃，在國(guó)內(nèi)率先推出商業(yè)物業(yè)售后服務(wù)的理念。據(jù)悉，該計(jì)劃將從3月起，在北京、上海、重慶、成都等14個(gè)城市陸續(xù)啟動(dòng)。龍湖所有銷售型物業(yè)的業(yè)主均可參與其中。
作為國(guó)內(nèi)房企的一線品牌，龍湖地產(chǎn)不僅靠著產(chǎn)品受到業(yè)主青睞，圍繞物業(yè)的服務(wù)也為其贏得了口碑。龍湖集團(tuán)執(zhí)行董事秦力洪表示，多年來(lái)，龍湖為客戶提供了一系列新的服務(wù)嘗試：包括在2009年，打造易房節(jié)為業(yè)主住宅提供租售提供便利化服務(wù)，龍湖成立了租售中心，以及在2012年，龍湖推出了龍湖生活一卡通。
“2013年，將是龍湖商業(yè)的擴(kuò)張?jiān)辍?rdquo;秦力洪稱，隨著地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)三套馬車平衡發(fā)展，到2012年底，龍湖在全國(guó)已售商業(yè)物業(yè)總數(shù)已達(dá)3.6萬(wàn)戶。“金蘋果計(jì)劃的提出，就是要利用龍湖的專業(yè)力量為讓購(gòu)買商業(yè)物業(yè)的業(yè)主提供售后服務(wù)。”
據(jù)悉，過(guò)去開發(fā)商對(duì)自持商業(yè)物業(yè)都比較重視，對(duì)已銷售的商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)則撒手不管，最好的也只是提供簡(jiǎn)單的居間服務(wù)。而金蘋果計(jì)劃提供的售后服務(wù)，則包括定位輔導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)、招商促進(jìn)等內(nèi)容。“就是要通過(guò)專業(yè)的平臺(tái)和職業(yè)招商，為銷售型物業(yè)提供月嫂服務(wù)，縮短收益的嬰兒期。”秦力洪稱。
金蘋果計(jì)劃將在北京、上海、重慶、成都等14個(gè)城市陸續(xù)啟動(dòng)。其中第一步就是向全球征集對(duì)龍湖商業(yè)物業(yè)有興趣的商戶，“跟著天街去發(fā)財(cái)”就成為龍湖商業(yè)征集商戶的號(hào)令，所有求租信息將進(jìn)行免費(fèi)登記。秦力洪表示，金蘋果計(jì)劃就是龍湖在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展之路上，與客戶一起分享紅利與價(jià)值。業(yè)內(nèi)人士稱，過(guò)去銷售型物業(yè)由于產(chǎn)權(quán)分散，業(yè)主想法不一，給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了較大的影響，如解放碑CBD內(nèi)多家廣場(chǎng)就曾遇到很多業(yè)主的困擾，而龍湖的金蘋果計(jì)劃則嘗試通過(guò)開發(fā)商進(jìn)行商業(yè)物業(yè)整體定位、招商，也許是一次劃時(shí)代的模式創(chuàng)新。
（來(lái)源：重慶晚報(bào)）
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