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建設(shè)項目系統(tǒng)
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信息技術(shù)的發(fā)展催生了建筑施工企業(yè)信息化的建設(shè)。企業(yè)信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計包括主要目標(biāo)的確定、ERP的實施步驟、子系統(tǒng)劃分等。建筑施工企業(yè)的ERP系統(tǒng)建設(shè)有別于一般工業(yè)企業(yè),存在著特殊性,而且目前建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)仍然存在著一些亟待解決的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)的管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)信息化已成為我國企業(yè)增強自身核心競爭力必須解決的一大課題。各種企業(yè)信息化產(chǎn)品應(yīng)運而生,目前ERP以其高度的集成化和自動化成為企業(yè)信息化建設(shè)和提高核心競爭力的有力武器之一。2003年11月,建設(shè)部下發(fā)的《2003-2008年全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》指出:建筑業(yè)信息化是指運用信息技術(shù),特別是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等,改造和提升建筑業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式,提高建筑企業(yè)經(jīng)營管理水平和核心競爭能力,提高建筑業(yè)主管部門的管理、決策和服務(wù)水平。同時隨著建筑施工市場競爭的加劇,我國國有大型建筑施工企業(yè)急需運用先進(jìn)的管理方法和信息技術(shù)武裝自己,ERP這種現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)恰恰迎合了這種需要。
1 建筑企業(yè)ERP系統(tǒng)的核心思想
ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃),通過對生產(chǎn)和經(jīng)營過程中的“人流、物流、資金流”進(jìn)行計劃安排、組織、指揮、控制及優(yōu)化管理,達(dá)到企業(yè)管理和監(jiān)督的各項目的。建筑施工企業(yè)是項目型管理企業(yè),主要資源都集中在工程項目上,因此,在確定ERP開發(fā)思想的時候需要以項目管理和預(yù)算管理為中心,以財務(wù)、成本管理和庫存管理為主要內(nèi)容,建立ERP系統(tǒng)。管理項目的人、財、物,明確項目、公司的責(zé)、權(quán)、利,通過對工程項目的資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)的過程管理,實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化,達(dá)到集中管控的目的。
2 建立ERP的主要目標(biāo)
在決定建立ERP系統(tǒng)的時候,就已經(jīng)有了一個對于實施ERP之后企業(yè)運行的愿景,對于建筑施工企業(yè),建立ERP所要實現(xiàn)的目標(biāo)是:建立以企業(yè)資源為核心,以經(jīng)濟(jì)、財務(wù)為主線的ERP系統(tǒng);建立以辦公平臺為核心的協(xié)同辦公管理平臺,減少手工收集、處理及分類分析數(shù)據(jù)所需的工作量,提高工作、計劃的效率與成效;推廣應(yīng)用輔助生產(chǎn)管理系統(tǒng);完善以企業(yè)網(wǎng)站為核心的企業(yè)宣傳系統(tǒng)。
3 建筑企業(yè)ERP實施的4個階段
由于建筑企業(yè)本身缺乏信息系統(tǒng)開發(fā)人才,采用軟件外包的形式建立ERP系統(tǒng)是比較合適的,所以首要的工作就是選擇確定軟件及咨詢公司。建筑施工企業(yè)ERP實施可歸納為4個階段:
3.1業(yè)務(wù)流程梳理及計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段
首先要對建筑施工企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再認(rèn)識,作出清晰的診斷。目前建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)流程多為傳統(tǒng)方式,組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、速度慢,信息共享程度較低、對信息的再加工能力和處理的深度與企業(yè)的要求和計算機處理能力差距較大等弊端。故在系統(tǒng)設(shè)計時要超越基于手工方式的業(yè)務(wù),抽象出業(yè)務(wù)中的管理思想和規(guī)律性的東西,推動企業(yè)流程重組,促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,使企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)向扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換。與此同時,ERP實施的基礎(chǔ)——網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和計算機推廣需要一個很長的準(zhǔn)備周期,所以在這一階段,硬件設(shè)施的建設(shè)也要開始。對辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)綜合布線,初步建立ERP運行所需的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng),并采購所需的計算機設(shè)備。
3.2ERP設(shè)計階段
對于建筑施工企業(yè),業(yè)務(wù)流程有其特殊性和和復(fù)雜性,所以不適合直接購買市面上的ERP軟件產(chǎn)品,應(yīng)該委托專業(yè)軟件設(shè)計公司針對公司各部門具體工作,研發(fā)適合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)化管理系統(tǒng)軟件。軟件公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)流程重組后的結(jié)果,確定系統(tǒng)需求,即需要建立哪些子系統(tǒng)和模塊,分析企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)活動,明確進(jìn)行這些業(yè)務(wù)活動所需的數(shù)據(jù)和信息之間的聯(lián)系;描述支持信息結(jié)構(gòu)所需的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲方式;進(jìn)而進(jìn)行信息系統(tǒng)的邏輯設(shè)計、物理設(shè)計、模塊設(shè)計等工作,初步確定信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和基本功能。一般的施工企業(yè)都是分為公司總部、分公司和各個項目部,所以在建立ERP系統(tǒng)時也應(yīng)該考慮到層次性,分為公司級信息系統(tǒng)和項目級信息系統(tǒng),這樣的劃分對于系統(tǒng)的有序運行和企業(yè)的管理更加有效。
3.3ERP測試與員工培訓(xùn)階段
在ERP系統(tǒng)完成后還不能夠馬上投入使用,要做好充分的測試工作。首先,對ERP的功能方面做一些必要的測試,確定它的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性和安全性等基本性能。在測試時必須使用真實數(shù)據(jù)進(jìn)行測試,這樣能夠保證測試的準(zhǔn)確性。其次,企業(yè)信息化是一種方法論,而不只是計算機設(shè)備的集合。要實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理,就必須加強企業(yè)全員的信息化意識。通過有序的系列培訓(xùn)使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)管理人員、項目經(jīng)理、現(xiàn)場責(zé)任人都要逐漸掌握信息化的有關(guān)知識和基本的操作方法,為最終的系統(tǒng)運行打下堅實的基礎(chǔ)。
3.4ERP正式上線使用及維護(hù)階段
在以上所有的工作完成之后,就進(jìn)入了最關(guān)鍵的軟件實施階段,這一階段是最復(fù)雜的,因為系統(tǒng)實施意味著管理模式、管理方法的改變,迫使企業(yè)各項業(yè)務(wù)管理工作逐步規(guī)范化。所以這一過程并不是一蹴而就的,而是需要長時間的適應(yīng)和改變。同時在系統(tǒng)實施后,還要做好系統(tǒng)的維護(hù)工作,這里的維護(hù)包括兩個方面:一是系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的故障和問題及時解決;二是如在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)新的需求,即需要增加新的功能或模塊,可以及時修改原系統(tǒng)。
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