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道路公路工程管理系統(tǒng)培訓(xùn)
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用戶在購買道路公路工程管理系統(tǒng)后,就涉及到對系統(tǒng)培訓(xùn)了,培訓(xùn)階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對道路工程系統(tǒng)的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果,應(yīng)給予足夠的重視。
泛普軟件結(jié)合十多年的道路公路工程管理系統(tǒng)實施維護經(jīng)驗,總結(jié)出如下的培訓(xùn)方式和流程,以供參考。
一、泛普道路工程管理系統(tǒng)培訓(xùn)目標
在項目實施過程中對用戶的相關(guān)人員進行了系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn),讓用戶了解了軟件產(chǎn)品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
并且,泛普軟件還在官網(wǎng)中提供海量的、詳細的培訓(xùn)教程 ,可供用戶全天24小時在線學(xué)習。
二、泛普道路工程管理系統(tǒng)培訓(xùn)采取的方式
泛普軟件采用分層次、分崗位進行培訓(xùn)的方式,主要分為這幾個:決策層、技術(shù)層、操作層,對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容各不一樣。
決策層(公司的部門領(lǐng)導(dǎo)和決策者):對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)主要是采取一對一的方式進行培訓(xùn),主要為領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)軟件的作用與重要性、決策查詢等。
操作層(普通員工):對普通員工采取集中培訓(xùn)的方式,主要講解軟件的操作方法。
維護層(系統(tǒng)管理人員):一般公司的系統(tǒng)維護人員都只有一個,因此也是采用一對一方式進行,講解相關(guān)的系統(tǒng)維護知識、操作方法。
二、泛普道路工程管理系統(tǒng)培訓(xùn)的流程
1、編制培訓(xùn)計劃:根據(jù)軟件使用需求,與用戶實施負責人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間,場地,人員等。項目組編制培訓(xùn)計劃書。
2、發(fā)培訓(xùn)通知:培訓(xùn)開始前2天,按照簽署的培訓(xùn)計劃書,將培訓(xùn)內(nèi)容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。
3、組織培訓(xùn):公司項目組培訓(xùn)負責人與用戶實施負責人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),詳細講解軟件使用方法,解答用戶疑問,并向操作人員提供軟件使用手冊。同時對每天的員工到場情況進行簽到。
4、培訓(xùn)總結(jié):公司項目組培訓(xùn)負責人與用戶實施負責人一起對培訓(xùn)情況做出總結(jié),確認各級使用人員對系統(tǒng)操作掌握情況,保證培訓(xùn)成果。
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