工程進度計劃管理系統(tǒng)

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 　　進度計劃管理是項目控制的首要內(nèi)容，是項目管理的靈魂，項目超過完成期限，其它的做的再怎么完美，也不算是一個成功的項目，同時由于信息系統(tǒng)項目不確定性，項目的進度控制是項目管理中最大的難點。

　　一、項目進度計劃管理是項目管理的靈魂。

　　項目進度管理與項目的質(zhì)量、成本管理密切相關(guān)，其基本過程包括了以下活動：

　　項目活動定義：確定為完成項目必須進行的各項目具體活動和工作內(nèi)容;

　　活動排序：根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯，找出活動之間的依賴關(guān)系;

　　活動資源估算：確定在實施項目活動時要使用何種資源以及每一種資源使用的數(shù)量;

　　活動歷時估算：資源持續(xù)時間的估算;

　　制定進度計劃：通過對以上幾點的研究和分析，進而制項目的進度計劃;

　　進度控制：跟蹤項目進度計劃表，對于出現(xiàn)的偏差進行分析，并采取相應(yīng)措施。

　　本人在參與該項目之前，有多個中小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)的項目管理經(jīng)驗。做過項目經(jīng)理的人都知道，項目范圍邊界不明確、需求定義不準確是導致項進度失控的主要原因之一，有效的項目進度管理是項目在規(guī)定工期內(nèi)完成的重要保障。本人非常清楚項目管理金三角在項目管理中的重要地位，工期上的延誤，往往會帶來一系列的問題。如項目成本增加，質(zhì)量難以保證，甚至引起合同爭端，造成嚴重的后果。

　　以下是結(jié)合本人在該項目中的實際工作情況，從項目進度管理幾個方面的工作進行簡要論述。

　　二、項目進度管理工作方法

　　首先、定義活動并估算其工作量和技術(shù)難度

　　我們在定義活動并估算其工作量和技術(shù)難度上采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)和類比法原則，先將每個子系統(tǒng)進行逐步分解，直到分解成基本模塊(當然，分解的工作在WBS中基本完成)，借鑒項目歷史經(jīng)驗，估算出實現(xiàn)基本模塊的技術(shù)難度和所需要的工作量，因為和以往項目相同或者相似之處我們認為沒有太大技術(shù)難度，資源和時間估算上不會有太大誤差。對于以往項目中沒有用到的技術(shù)，我們作為重點考慮對象。一方面靠項目內(nèi)部核心技術(shù)人員提前試驗，另外一方面向行業(yè)內(nèi)專家進行咨詢并向公司申請相關(guān)的培訓。比如我們在該項目中用到了數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)(ETL)和商務(wù)智能技術(shù)(BI)，在進行工作量估算之前特別邀請產(chǎn)品供應(yīng)商過來對產(chǎn)品和技術(shù)進行相關(guān)介紹和培訓，為工作量估算、技術(shù)難度分析提供重要依據(jù)。項目工作估算完成后，召集子系統(tǒng)負責人對項目進度進行討論，獲得大家對估算結(jié)果的認可。當然，在資源安排上，對于技術(shù)難度相對較大的工作，一般會安排給經(jīng)驗豐富的程序員，這樣不至于在某個技術(shù)細節(jié)上而影響項目的整體進度。

　　由于本公司之前曾有多個大型管理信息系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，因此有不少的案例可供參考。如系統(tǒng)框架部分的組織機構(gòu)、功能授權(quán)、系統(tǒng)登錄等，甚至包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計我們都是復(fù)用以前的案例，在此基礎(chǔ)上做一些修改。這對工作量的估算也是一個重要的參考。另外，前臺的常用操作，如增加、刪除、修改、查詢等一系列活動各模塊大體上也是相同的，我們就編寫統(tǒng)一的類，通過傳遞參數(shù)的方式實現(xiàn)對不同的表的增、刪、改、查等常用操作業(yè)務(wù)。這樣我們就可以在需求分析和軟件測試上多花點時間。

　　其次、識別關(guān)鍵任務(wù)。

　　領(lǐng)導試圖專題是客戶領(lǐng)導首要關(guān)注的，應(yīng)優(yōu)先保證開發(fā)，我們把他設(shè)為重要的里程碑。由于國慶即將來臨，客戶也很希望能使用節(jié)假日預(yù)測專題進行預(yù)測，我們把此專題設(shè)為優(yōu)先級高的專題。同樣根據(jù)重要性和優(yōu)先級，比較重要的任務(wù)還有還有四網(wǎng)協(xié)同專題，價值小區(qū)專題、系統(tǒng)的原型。在進度控制時我們將其作為重點對象進行控制。

　　再次、隨時了解項目進度。

　　第一、制定詳細的工作進度表

　　在確定項目開發(fā)計劃時，我們制定了詳細的進度表。我們在確定每一項任務(wù)時都確定該任務(wù)的工作量、開始時間、持續(xù)時間、結(jié)束時間。同時讓每個小組成員知道自己所承擔任務(wù)的時間表，小組成員根據(jù)自己的任務(wù)制定自己的詳細工作計劃。

　　第二、執(zhí)行嚴格的工作日志制度

　　工作日志是了解每個小組成員工作情況的很好的方式，我們要求每個小組成員對自己的工作都要做工作日志，對自己每天的工作做詳細記錄。每周對自己的工作進展做出結(jié)論，向項目組匯報。在做結(jié)論時，不得使用“差不多”、“大概”、“完成了90%”…等模糊字眼。而是采用某項任務(wù)“已經(jīng)全部完成”、或者“90%的工作全部完成”或者“再過1天全部完成，等方式。每個小組成員對自己做出的結(jié)論負責，這樣可以做到隨時了解項目進度，為調(diào)整項目計劃提供客觀基礎(chǔ)。

　　第三、設(shè)定合理的里程碑計劃

　　同時我們在項目進度計劃中根據(jù)項目設(shè)計定義了相關(guān)的里程碑，在每個里程碑我們都采取小組會議形式對本階段的工作進行確認、總結(jié)，對本階段的進展情況做出結(jié)論，并決定是否調(diào)整下一階段的進度計劃。

　　各個網(wǎng)管的數(shù)據(jù)抽取到本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中定義完成為一個里程碑，抽取過來的數(shù)據(jù)經(jīng)過轉(zhuǎn)換放到本系統(tǒng)的事實表中又為一個里程碑，領(lǐng)導試圖專題的完成也是一個里程碑等等。每個里程碑的標準在系統(tǒng)設(shè)計時已經(jīng)定義好。

　　基于該項目在項目初期范圍界定不明，需求難以定義和項目工期緊的原因，為了避免多次返工情況，我們選擇迭代模式進行開發(fā)，設(shè)計與編碼同時進行，盡量保證項目人力資源沒有閑置的情況。除此之外，鼓勵員工適當加班也，要手段，我們給予愿意加班和主動承擔項目任務(wù)的員工多發(fā)獎金和公開表揚進行激勵。

　　當然，在項目實施過程中，還成立變更控制委員會，來合理的控制各種變更。變更控制委員會成員包括，各小組組長、系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)架構(gòu)師、項目經(jīng)理、客戶負責人。其變更控制流程具體為：當變更需求時，由項目經(jīng)理提出書面的變更申請;申請?zhí)岢龊?，由變更控制委員會來針對緊急度必要性優(yōu)先級等來進行影響分析，評估是否有必要執(zhí)行變更。通過審核的變更需要對相關(guān)聯(lián)的工作進行重新計劃，然后實施變更行。變更實施后，需要對實施結(jié)果進行確認，及時的通知干系人，并做好相關(guān)的文檔歸檔。未通過審核的變更，也需要做好相應(yīng)的歸檔工作，以避免以后有類似的變更提出。

　　回顧整個項目過程，雖然該項目工期長，業(yè)務(wù)復(fù)雜，干系人多等各種難題，但是通過有效的進度管理，還是多次受到公司和集團的表揚，并按時上線驗收。但在這期間也有很多問題存在，現(xiàn)將主要經(jīng)驗教訓總結(jié)如下：

　　1、有效的溝通和確認能事半功倍。

　　2、進度計劃不能走過場，一定要嚴格執(zhí)行。

　　3、資源緊缺時可以適當?shù)囊胪獍藛T。

　　4、建立獎懲制度，激發(fā)員工的工作熱情。

　　5、除此之外還有很多不足，不在此一一列舉。

　　在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學習、總結(jié)經(jīng)驗，更好地完成項目。