馬云：用人的最高境界是提升人

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　　當(dāng)你周?chē)娜硕颊f(shuō)你很好的時(shí)候、都認(rèn)同你的時(shí)候，往往就出現(xiàn)問(wèn)題了。你邊上有什么樣的人，你就會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。今天我不講公司內(nèi)部的例子了。剛才我們?cè)谀沁吅炔璧臅r(shí)候說(shuō)，克林頓喜歡讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家圍繞身邊，他就不喜歡打仗。老布什任命鮑威爾，一個(gè)將軍為美國(guó)國(guó)務(wù)卿，還有拉莫斯菲爾德等等，都是軍人。所以你去看，邊上有什么樣的人，他就會(huì)做出什么樣的決定。

　　假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的使命感，沒(méi)有胸懷眼光，沒(méi)有實(shí)力，我相信他會(huì)越來(lái)越接受邊上的人的影響。當(dāng)然，這是領(lǐng)導(dǎo)者自己的責(zé)任。當(dāng)你經(jīng)過(guò)了大量的擊打，就逐漸逐漸有了一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力是在最后顯現(xiàn)出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)力是培養(yǎng)出來(lái)的。但是不要忘了領(lǐng)導(dǎo)者也是一個(gè)普通的人。有時(shí)候人們把你給神化了，但是神一定會(huì)從臺(tái)子上被扒下來(lái)的。不管你是誰(shuí)，天下都沒(méi)有神。神不是人，是一個(gè)想像的東西。等人們看見(jiàn)你以后，你只是一個(gè)普通的人。因?yàn)槿擞绪攘?，而神是沒(méi)有魅力的，神只有光環(huán)。

　　所以我們今天要明白，每個(gè)人要做到自己。只有你是你自己的時(shí)候，你是自信的，不管別人喜歡不喜歡。這個(gè)人很?chē)?yán)肅，一點(diǎn)不幽默，但很真，我就愿意跟著他；又如果，這個(gè)人很幽默，也很真，我也愿意跟著他，也沒(méi)有關(guān)系。這些東西，我考慮，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先要Be yourself（做你自己）。在這里我看見(jiàn)很多優(yōu)秀的話，當(dāng)然在這要講到我非常喜歡的"超越伯樂(lè)"。我覺(jué)得自己就是這樣的。我在學(xué)校里面堅(jiān)持了六年半當(dāng)大學(xué)老師，感受最深的一點(diǎn)是，如果有一樣讓我驕傲的東西，那會(huì)是什么？就是老師所謂的青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。

　　老師太希望學(xué)生超過(guò)自己，你愛(ài)他們你才會(huì)這樣。當(dāng)過(guò)班主任老師的知道，當(dāng)過(guò)老師的都知道，他永遠(yuǎn)希望有一天學(xué)生超越自己。他經(jīng)常跟你講，這個(gè)學(xué)生當(dāng)市長(zhǎng)，那個(gè)學(xué)生當(dāng)大老板，那個(gè)學(xué)生會(huì)得諾貝爾獎(jiǎng)。其實(shí)團(tuán)隊(duì)也一樣。領(lǐng)導(dǎo)者最希望跟他在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面合作的人超越他。老師永遠(yuǎn)不要和學(xué)生去比。學(xué)生總有新東西，不要和學(xué)生去比，聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在有個(gè)火星文，你讓老師去試試看。何況，加入阿里巴巴的人都不是孩子了。

　　我覺(jué)得用人的最高境界是提升人。Professional Manager（職業(yè)經(jīng)理）和Leader（領(lǐng)導(dǎo)者）的區(qū)別是什么？我招到一個(gè)好人，把他放到一個(gè)合適的位置上，這是很正常的。但是最高的一個(gè)境界是我們還沒(méi)有達(dá)到的正在追求的境界是我招了一個(gè)人，在用的過(guò)程中養(yǎng)他，越養(yǎng)越大。我們今天還沒(méi)有做到這個(gè)境界，至少我沒(méi)有做到這個(gè)境界。

　　我們今天養(yǎng)了很多人，但是很多人在公司用的過(guò)程中，枯竭掉了，他的身體被打垮掉了，精神被打垮掉了，技能被打垮掉了。沒(méi)有達(dá)到"養(yǎng)"的境界。養(yǎng)不是說(shuō)真的去養(yǎng)一大堆食客，而是用的過(guò)程中把他養(yǎng)好。這個(gè)就是"超越伯樂(lè)"。我當(dāng)老師的經(jīng)驗(yàn)告訴我，我們要做我們自己，是人就一定有很多錯(cuò)誤。很多熟悉我的人，會(huì)說(shuō)"這個(gè)人實(shí)在是太從容了"。你才剝開(kāi)了兩層，看上去都是對(duì)的，近看，放大鏡里照，都是戲。真的，因?yàn)槲抑雷约?。我火氣一大，我不說(shuō)話，很多人沒(méi)有看見(jiàn)，但是走近了呢？

　　所以我感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們的胸懷比我要大。我是CEO（首席執(zhí)行官），所以一定是他適應(yīng)我而不是我適應(yīng)他，所以我覺(jué)得他的胸懷比我大。你們的員工胸懷一定比你大，不要去怪員工，說(shuō)啊呀你的胸懷怎么這么差，他的胸懷其實(shí)比你的大多了。他是員工，你是老板，是他在適應(yīng)你而不是你適應(yīng)他。你這么去想的時(shí)候，你的心態(tài)就會(huì)好很多。

　　有的時(shí)候發(fā)完脾氣回來(lái)想想真是后悔，但是普通人真說(shuō)不出個(gè)所以然。但是當(dāng)你學(xué)會(huì)說(shuō)sorry（對(duì)不起）的時(shí)候，這就是個(gè)度量，你就在進(jìn)步。我經(jīng)常講，人要成功，一定要永不放棄。但人又是在學(xué)會(huì)放棄的時(shí)候才剛剛開(kāi)始進(jìn)步。什么時(shí)候該堅(jiān)持、什么時(shí)候該放棄、什么時(shí)候該退一步，這都是一個(gè)要平衡的度。