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企業(yè)管理的全腦思維
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摘要:如果把企業(yè)看作一個(gè)人,我們也發(fā)現(xiàn)企業(yè)時(shí)常有嚴(yán)重“偏科”或思維單一的情況。
科學(xué)研究表明,人的左腦傾向于從事連續(xù)性的推理、客觀事實(shí)分析、數(shù)字邏輯等理性工作。而右半腦主要掌管了人的情感意識(shí)、整體推理,情緒控制等感性因素。越來越多的人意識(shí)到,只注重理性思維的開發(fā)和運(yùn)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。教育學(xué)家指出,開發(fā)自身潛能的重要方式是將大腦的不活躍部分激發(fā)出來。全腦思維的觀念由此而生。
如果把企業(yè)看作一個(gè)人,我們也發(fā)現(xiàn)企業(yè)時(shí)常有嚴(yán)重“偏科”或思維單一的情況。大多數(shù)企業(yè)只注重理性的數(shù)字、績效指標(biāo)、生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)、成本。對(duì)企業(yè)進(jìn)行理性思考無可厚非,但企業(yè)軟性能力的巨大潛能卻被埋沒在這樣的單一思維管理方式中。很多后起之秀的企業(yè)的成功故事正在顛覆純理性管理模式。
星巴克(Starbucks)擁有優(yōu)秀銷售能力、成本與質(zhì)量控制能力,但真正讓星巴克卓爾不群的是星巴克對(duì)客戶心理需求與體驗(yàn)的準(zhǔn)確拿捏,對(duì)員工文化的成功建設(shè)。即便是谷歌(Google)以搜索技術(shù)起家的純IT公司,也正在用創(chuàng)新、自由、開放的企業(yè)文化獲得了員工和客戶的忠心。新的企業(yè)競爭力不單純地附著在技術(shù)、成本、制造上。品牌與文化影響在企業(yè)競爭中成為了新一代的主角。
這樣如何透過“全腦管理”思維來讓企業(yè)變的卓有成效,從而提升企業(yè)價(jià)值?
如果用全腦思維的觀念來看,企業(yè)的“左腦”掌管著供應(yīng)鏈管理、采購、成本與質(zhì)量控制、銷售數(shù)據(jù)、市場調(diào)研分析、員工績效指標(biāo)達(dá)成、企業(yè)流程效率等。這些有數(shù)據(jù)、邏輯、分析組成的企業(yè)運(yùn)營模塊。 “左腦”思維讓企業(yè)“做對(duì)的事情”(do the right thing),而今在全球化競爭日趨白熱、制造能力、成本趨于威力的狀況下,卻是很難僅僅依靠“左腦”思維就能讓企業(yè)立于不敗。能否建立與之相適應(yīng)的文化決定了企業(yè)能否脫穎而出,提升競爭力和企業(yè)價(jià)值。明基集團(tuán)不但透過明基逐鹿軟件的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)建立起了極速供應(yīng)鏈管理能力、高效科學(xué)工作流、知識(shí)管理體系和人才管理體系,還在這些理性管理的基礎(chǔ)之上,透過跨文化企業(yè)管理(transcultural management)、績效文化(High Performance ecosystem)、感性營銷,創(chuàng)建出充滿活力與快樂氣氛的企業(yè)文化和品牌形象。另一方面,感性力量又助推了工業(yè)設(shè)計(jì)能力、品牌忠誠度,深化了“享受快樂科技”(Enjoyment matters)獨(dú)特的價(jià)值主張。
標(biāo)簽: 企業(yè)管理 連鎖企業(yè)管理 服裝企業(yè)管理 零售企業(yè)管理 企業(yè)進(jìn)銷存管理 企業(yè)倉庫管理
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